Beiträge von andi99

Schauen wir mal, wie lange die Eisstation bleibt....
Zumindest solange, bis AIDA eine lukrativere Variante zum Geld verdienen findet.

Vermutlich soll damit den langen Schlangen an den Bars entgegen gewirkt werden.
An manchen Tagen gibt es ja kaum ein Durchkommen bis zur Bar, da die Barkeeper permanent alkoholfreie Cocktails für Kinder und Teens gezaubert haben.
Einerseits kann man AIDA verstehen, anderseits hätte man auch eine andere Lösung finden können (z.B. Begrenzung der Cocktails pro Tag).
Dann werden halt die Eltern wieder die Kinder mit Cocktails versorgen und nicht umgekehrt.

Ich frage mich, weshalb es bei der Genießerkarte überhaupt Einschränkungen gibt?
Das macht doch alles noch komplizierter. Wir haben beschlossen, für unsere nächste Reise komplett auf Getränkepakete zu verzichten.

Das funktioniert aber leider nur bei Economy. Bei den anderen Buchungsklassen muss man auf die Freischaltung auf My Aida warten.

Das ist ja eine sehr späte Rückflugzeit.
Genial, da bekommt Ihr einen Urlaubstag geschenkt.

Die Genießerkarte haben wir ja deshalb immer gekauft, weil wir uns keine Gedanken um irgendwelche Einschränkungen machen wollen. Wir haben ja schließlich Urlaub!!!
Es wird immer komplizierter, statt es endlich einfacher und übersichtlicher zu gestalten.

Es sind noch einige Wochen bis zu unserer Abfahrt.
Ich lass mich mal überraschen, was noch so kommt. Für Experimente ist AIDA ja bekannt.
Vielleicht ist es auch nur ein Fehler im System.

Sonst konnte man mit einem Genießer-Paket fast alle Getränke verzehren.
Weshalb gibt es jetzt diese Begrenzungen? z.B. nur offene Softgetränke oder auch Flaschenweine.

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In diesem Paket enthalten sind:
[Blockierte Grafik: https://d1ozq1nmb5vv1n.cloudfront.net/fileadmin/user_upload/v4/Icons/Sonderformat/vorhanden.png]alle Softgetränke im offenen Ausschank
[Blockierte Grafik: https://d1ozq1nmb5vv1n.cloudfront.net/fileadmin/user_upload/v4/Icons/Sonderformat/vorhanden.png]Froozies und Milchshakes, Bowle und Punsch
[Blockierte Grafik: https://d1ozq1nmb5vv1n.cloudfront.net/fileadmin/user_upload/v4/Icons/Sonderformat/vorhanden.png]Cocktails und Eiscocktails
[Blockierte Grafik: https://d1ozq1nmb5vv1n.cloudfront.net/fileadmin/user_upload/v4/Icons/Sonderformat/vorhanden.png]Kaffee- & Teespezialitäten (ohne Alkohol)
[Blockierte Grafik: https://d1ozq1nmb5vv1n.cloudfront.net/fileadmin/user_upload/v4/Icons/Sonderformat/vorhanden.png]Trinkschokolade (ohne Alkohol)
[Blockierte Grafik: https://d1ozq1nmb5vv1n.cloudfront.net/fileadmin/user_upload/v4/Icons/Sonderformat/vorhanden.png]AIDA Hausweine und den AIDA Haussekt im offenen Ausschank
[Blockierte Grafik: https://d1ozq1nmb5vv1n.cloudfront.net/fileadmin/user_upload/v4/Icons/Sonderformat/vorhanden.png]Radeberger Bier vom Fass sowie Schöfferhofer Weizen Bier
[Blockierte Grafik: https://d1ozq1nmb5vv1n.cloudfront.net/fileadmin/user_upload/v4/Icons/Sonderformat/vorhanden.png]Nutzung der Selection-Restaurants an Bord
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Was ist das denn???

Zitat von hoeheian

Meiner Erfahrung nach, werden die Pakete erst für die Premium-Bucher ( 90 Tage vor Reisebeginn) und 60 Tage vor Reisebeginn für Vario freigeschaltet ( ohne Gewähr, da sich bei AIDA ja von heute auf Morgen wieder etwas ändern kann

Leider kann ich das nicht so bestätigen.
Wir sind Premium-Bucher für eine Reise im Januar.
Die Getränke-Pakete wurden seit ca. 2 Wochen so nach und nach auf MyAIda eingestellt. Erst die Genießerpakete bis 2000 Euro und dann gestern das Light-Paket. Alle anderen Getränkepakete sind noch nicht verfügbar.

Jeden Tag kommt irgendetwas Neues dazu. Ich möchte aber nicht ständig nachschauen müssen, was denn nun endlich gebucht werden kann. Und das betrifft nicht nur die Getränkepakete. Mittlerweile glaube ich, dass AIDA das mutwillig macht, damit man immer mal wieder die ganzen Angebote durchschaut, um die Neuigkeiten zu entdecken. Und dann schiebt man eventuell doch noch das Eine oder Andere in den Warenkorb. (siehe lange Wege zur Supermarktkasse)

Liebes AIDA-Team,
ich möchte bitte 90 Tage vor Reisebeginn alle Buchungen abgeschlossen haben und nicht ständig auf die achso tolle kundenfreundliche Webseite schauen müssen.

Nun stehen auch endlich die Zeiten der Rückflüge fest.

Abflug nach Frankfurt 18.30 Uhr

Da bleibt dann eventuell doch noch Zeit für einen Ausflug am Abreisetag.

Zitat von Mr.Right

Ich muss gestehen, dass ich die Aufregung und das Gemecker gegen AIDA wegen der IT-Probleme nicht wirklich nachvollziehen kann und es m.M. ziemlich aufgebauscht wird. IT-Probleme, gerade bei Umstellungen, kommen leider immer mal vor und ich bin mir sicher, dass niemand im Fall der Fälle nach einem Telefonat mit Rostock seinen Flug oder seine Reise verpassen würde....!

Nun so locker kann ich das leider nicht sehen.
Unsere vor den "Wartungsarbeiten" gebuchten Ausflüge sind leider in unserer Reiseplanung nicht mehr vorhanden.
Der Rechnungsbetrag wurde allerdings bereits überwiesen.
Leider konnte mir in Rostock bisher keiner helfen.

Super!!!
Langsam füllt sich das Schiff.

Immerhin kann man wieder einsehen, ob gebuchte Reisen im System noch vorhanden sind.
Man freut sich ja schon über solche kleinen Dinge.

Aber mal im Ernst. Ich denke, jetzt ist wirklich die Zeit für ein offizielles Statement seitens AIDA gekommen.
Sonst werden die Mitarbeiter an der Telefonhotline doch immer mehr zum "Fußabtreter".

Selbst wenn es große Probleme mit der Technik gibt, könnte man trotzdem eine andere Kommunikation mit den Kunden führen.

Langsam reicht es wirklich!
Wie lange sollen wir Kunden noch vertröstet und für blöd verkauft werden???

Es herrscht im System ein absolutes Chaos und wir als Kunden erhalten immer die gleichen abgedroschenen Phrasen als Antwort. Welche Unternehmenskultur herrscht denn bei AIDA?

Habe am Wochenende eine Reisebestätigung für eine Reise erhalten, die ich gar nicht gebucht habe!

Zitat von Tessy

So einloggen klappt ja jetzt, aber jetzt erfahren wir, dass wir unsere Flüge erst am 31.10 fest stehen???
Ihre genauen Flugzeiten stehen noch nicht fest. Diese geben wir Ihnen hier ab dem 31.10.2017 bekannt.

Dazu kann man nur AIR BERLIN sagen.
Bei Abflügen ab Düsseldorf gibt es im Moment täglich Neuigkeiten.

Bitte die Kaffeemaschinen auf den Kabinen NICHT wieder abschaffen!!!

Zitat von Reiselustiger

Sind überhaupt auf irgendeinem Schiff schon Kaffeemaschinen für 2018 buchbar ?

Vielleicht nimmt Aida sie ja nach einem Testjahr auch wieder aus dem Programm.
Zuzutrauen ist denen fast alles

Ich würde gern diese Frage nochmal in den Raum werfen.
Hat schon jemand 2018 eine Kaffeemaschine gebucht?

Meine Sitzplatzreservierung konnte ich unter MyAida auch nicht richtig abschließen.
Jetzt bekam ich allerdings eine Mail von Condor, dass meine Sitzplatzreservierung gebucht wurde.