Beiträge von Enigma1902

Ich meine die Nova hätte drei. Deck 14, 10 und 5

Du hast natürlich nie welche. Wie lagerst du deine denn? Ist doch das normalste der Welt, dass man getragene Wäsche separat z.B. im Koffer aufbewahrt und diese zu Hause wäscht.

Ich nehme dafür einen Beutel mit.

Die Leute schreiben hier wie sie ihre Wäsche waschen, nicht wie sie sie nicht waschen.

An Land bekommt man schnelles Internet für wenig Geld. Als Schiffsanbieter auf dem Meer sind die Kosten dafür so hoch, das wird man nicht kostenfrei anbieten können.

Zitat von Hans Schmidtbauer

Waschsalon, wofür ?

...

"Wäschst Du noch, oder lebst Du schon"

Man kann durchaus beides gleichzeitig.

Ich finde das nachvollziehbar. An Aidas Stelle würde ich diesen Chat einstellen. Warum soll man da Energie reinstecken wenn die Leute mit der smf besser bedient sind und diese auch bezahlen?

Wir nutzen den Waschsalon auch auf jeder Reise.

Früher mit ganz kleinen Kind, um mal eben Strampler, Lätzchen und Co. zu waschen, Sportwäsche und Vielleicht mal noch Unterwäsche und T-Shirts.

Da wir oft nach der Reise noch vor Ort bleiben, ist der ohnehin knappe Platz im Koffer kostbar.

Und wenn man abends ordentlich gekleidet zum Essen gehen möchte, ist da einiges im Koffer, das man doch mal aufbügeln möchte.

Ist meist am Anreisetag der Fall.

Den Wäscheservice fänd ich wohl auch bequem, aber da bin ich mir mit der Trocknerverträglichkeit nicht sicher.

Ein paar Teile aus der Waschmaschine hängen wir einfach auf die Leine.

Und wir gehen immer antizyklisch in den Waschsalon. Bisher war da immer fast alles frei.

Für Handwäsche ist aber auch immer so ne Tube Reisewaschmittel dabei.

Und für die Maschine ist immer so eins von diesen recht neuen Waschmittel Pods dabei.

Falls man sein eigenes nutzen kann.

Zitat von Gabi19

Chefchen57 Ich würde dann aber unbedingt den Netzbetreiber manuell auswählen, so dass es sich nicht automatisch aufs Maritime Netzt wählt. Sonst wird's teuer und man merkt es nicht.

Das darf auf der Elbe glaube ich gar nicht eingeschaltet sein, oder? Darf das nicht erst ab x Meilen eingeschaltet werden?

Zitat von Gold-Locke

"Alle volljährigen Reisenden in einer Kabine müssen das gleiche Getränkepaket buchen, in diesem Fall das Paket AIDA Comfort. "

Aber da stimmt doch auch was nicht. Die volljährigen Reisenden könnten doch auch alle das Paket AIDA Light buchen ....

Hier haben doch schon mehrfach Leute geschrieben, dass alle mit der gleichen Buchungsnummer auch das gleiche Getränkepaket nehmen mussten ...

LG

Das ist in den AGB immer so formuliert:
"in diesem Fall das Paket AIDA Comfort"

Bei light steht dann entsprechend "in diesem Fall das Paket AIDA Comfort"

Was müsste eine Reederei denn machen, damit du was essen kannst?
Du hattest ja geschrieben, dass du am Buffet ja durchaus einiges essen kannst.
Dann müsste ein Koch doch darauf auch eingehen können.

Hier ist der Katalog auch heute angekommen.

Spitze!

was man auch machen kann:

Auf Youtube z.B. nach "best pizza rome" suchen und dann am besten die Videos der typischen Food- oder Reiseblogger ansehen.
Da kann man teilweise wirklich gute Tipps finden.

Hier auch. Wobei ich der Meinung bin, dass die Provision dem Reisebüro zusteht und damit machen kann was es möchte.

Im Idealfall natürlich guten Service gewährleisten. Aber warum nicht auch Kunden anlocken?

Das ganze ist natürlich Umsatzverlust, da die Kunden dann je nach Reisepreis schon mal ne ganze Menge aus der Provision des Reisebüros zahlen und der Umsatz dann nicht bei AIDa ankommt.
Oder sehe ich das falsch?

Das geht ruck zuck.

Kann ich hier im Papierkorb noch antworten?

Der Service lässt mich beim Reisebüro buchen. Das geht sogar schön über die AIDA Seite und man hat im Nachgang immer den guten Service.

Hier ist bisher noch nichts angekommen.

Ui, für dicke Luft wollte ich hier doch gar nicht sorgen.

Ich bin mit den Leistungen ja durchaus zufrieden und für mich passt das Angebot.
Mit den Paketen ist alles in Ordnung.

Ich wollte nur den Unmut darüber äußern, dass das Buchungssystem nicht gut ist.
Was nützt es mir, wenn nach dem Login prominent und riesengroß angezeigt wird, dass ich doch bitte Getränke- bzw. Genießerpakete buchen soll und es diese gar nicht zu buchen gibt.
Da würde ich mir lediglich etwas mehr Nachvollziehbarkeit wünschen.

Ein Lösungsansatz wäre z.B. grundsätzlich alle angebotenen Leistungen anzuzeigen und dann dazuzuschreiben, dass es aktuell nicht buchbar ist.
Dazu noch der Grund:
Variobuchung, oder Kontingent erschöpft, oder andere Gründe.

Dann wäre für mich als Kunden alles transparent und nachvollziehbar.

Eine andere Möglichkeit wäre, nur tatsächlich buchbare Angebote anzuzeigen.

Leider ist das aktuell bei unserer Reise eine Mischung aus allem und so schlimm wie dieses Mal war es die vorherigen Reisen nicht.
Dazu kommt dann z.B. dass Restaurants zwar angezeigt werden, aber die buchbaren Termine nicht im System stehen, sondern nur der Anreisetag.
Auf Nachfrage bei AIDA hieß es, dass die Restaurants eigentlich noch nicht buchbar wären, und dies ein Fehler sei.
Wochen später sind die Restaurants dann ganz herausgenommen worden.
Für mich als Kunden sah das zunächst so aus, als ob die Termine, bis auf den Anreisetag, alle schon weg wären, und danach sah es so aus, als ob keine Restaurants mehr buchbar wären.
Dazu kommen dann noch so Dinge wie die Reservierung von Time Machine und Mystery Room, wo einfach der Reservierungsvorgang nicht logisch ist.
Da gibt es dann Eingabefelder für die Anzahl der Teilnehmer und wenn man diese benutzt gibt es Fehler. Dann gibt es Freitextfelder für die anderen Teilnehmer, berechnet wird aber nur der
eine und der Rest wird an Bord nachberechnet.

Dazu kamen in der Vergangenheit so Dinge wie die Buchbarkeit von Kombinationen von Getränkepaketen, die man eigentlich nicht buchen dürfte.

Das sind alles Dinge, die man doch abstellen könnte.
An der Kritik ist ja auch nichts böses. Dem ganzen myAIDA System würde ein wenig Transparenz doch helfen.

Dem Spaß an der Reise tut das am Ende keinen Abbruch, aber ich würde mich freuen, wenn das einfach im Vorfeld schon runder zu planen wäre.
Deswegen finde ich doch jetzt AIDA nicht auf einmal so schlecht, dass ich nicht mehr mitfahren würde.
Das ganze ist doch kein "Schwarz-weiß".

Und ja, da mag ich vielleicht unprofessionell sein, aber die Profis sollten bei AIDA sitzen und Geld dafür bekommen.

Hoffentlich war das nicht zu viel offtopic

Also Schwamm drüber Hans Schmidtbauer und auf viele weitere kontroverse Diskussionen. Wär doch sonst langweilig. Prost!

Zitat von Hans Schmidtbauer

Darf ich Dir mal eine Frage stellen ? Was klappt bei Dir in Sachen AIDA eigentlich ?

* Du monierst hier (Dein Beitrag 6072) das "AIDA Mitarbeiter schon oft was erzählt haben, was dann totaler Unsinn war". Bittet man Dich diese Behauptung mal zu belegen, kommt von Dir nichts konkretes.

* Dann folgen im Beitrag 6110 Aussagen von Dir, die wie folgt lauten:

- "Auf jeden Fall ist das alles wieder schlecht geplant von AIDA"

- "Egal ob Getränkepaket oder Restaurantreservierung - bei AIDA ist da gefühlt immer Chaos"

Ich frage mich warum Du Dich überhaupt noch mit ADIA beschäftigst ? Deine Basis-Meinung zum Produkt AIDA ist doch erkennbar negativ ! Die wirfst AIDA Unprofessionalität vor. Ich drücke es mal etwas robust aus. Du sprichst keine konstruktive Kritik aus, aber leider bei Deinen Bewertungen eine gewisse Unprofessionalität.

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Ich habe doch sogar einen konstruktiven Verbesserungsvorschlag gegeben was Änderungen angeht.
Das Produkt finde ich am Ende schon gut, der Service drum herum ist es halt oftmals nicht. Darf ich damit etwa nicht unzufrieden sein?

Zitat von frau.nashornchen

Ich finde, du klingst sehr negativ. Was ist denn schlecht geplant?

Ich finde einfach, dass man so Leistungen langfristig planen und ändern sollte.
Einfach eine Ankündigung, dass man für alle Reisen ab Datum x die Pakete umstellt. Möglichst bevor diese Reisen buchbar sind.
Dann kann man buchen, das Paket buchen und gut ist.

Bei den Getränkepaketen ist das noch halb so wild, kann ich ja zur Not noch an Bord buchen, trübt halt nur meine persönlche Vorfreude.
Restaurantreservierungen sind das größere Problem.
Das klappt ja vorne und hinten genau nichts bei unserer Reise.

Aber das ist mein persönlicher Eindruck. Es wirkt einfach total unprofessionell.

Zitat von puschelaura

wer BC fliegt, füllt sicher nicht die Waschmaschine.

Wenn bei den Preisen für die Tickets nicht auch noch die paar Kröten für Wäsche waschen lassen übrig ist, läuft was falsch

🤔

Wird man dann automatisch faul?