TUIFly sieht das mit der Entschädigung offenbar anders
würde ich als Airline auch so kommunizieren, de Facto sind sich aber alle Anwälte und Reiserechtler etc komplett einig. Von daher notfalls einen Anwalt nehmen und wer das eigene Kostenrisiko scheut, kann ja auf diverse Agenturen zurückgreifen, die auf Provisionsbasis die Fälle bearbeiten