Beiträge von Porfuer

Leknes per Mietwagen

Haben Mitfahrer gefunden

Noch 2 Links für private Anbieter:
https://www.icecubeofaurora.no/de/heim

Zitat von Maniax79

Für die Reise ab 17.05.22 sind leider auch noch keine Ausflüge für Alta in myAIDA eingestellt.

Das ist ja unglaublich , aber danke für die Info.

Uns ab 24.06. hat die Umroutung Alta statt Spitzbergen auch getroffen.

Für Alta sind noch keine Ausflüge bei myAida eingestellt und wenn ich mir so die Beschreibung der Stadt ansehe, ist dort im Sommer tote Hose. Was für Ausflüge wurden bei Euch angeboten?

Über eine Antwort würde ich mich freuen.

Zitat von DieElche

Wir konnten problemlos umbuchen auf eine kürzere und deutlich günstigere Reise.

Wir hatten die Reise bis zum 24.06 und bereits den kompletten Reisepreis bezahlt.

Zu viel bezahltes Geld bekommen wir lt. AIDA zurückerstattet.

Da hat Aida aber seine Vorgaben deutlich geändert. Wir hatten im letzten Jahr eine Reise im Vorfeld umbuchen wollen, da klar war, dass diese coronabedingt nicht stattfinden wird. Aida wollte die Umbuchung auf eine günstigere Reise nicht akzeptieren. Erst nach Stornierung, lagen genügend weitere Gründe vor, wurden wir uns einig. Aber egal, es gibt für uns zur Zeit keine andere Alternative in diesem Zeitraum und die weiteren 2 Jahre sind ebenfalls verplant. Auch freue ich mich auf Island, aber die Stornierung von Spitzbergen ärgert mich maßlos. Zumal Aida nur wenige und ziemlich langweilige Ausflüge angeboten hat, die dann auch nach kurzer Zeit ausgebucht waren und wir nun auch noch auf den Stornokosten des privaten Anbieters sitzen bleiben.

Zitat von Nordostsee

Komme gerade aus meinem Reisebüro mein Kundenberater hat alles versucht bei Aida wenigstens ein Bordguthaben zu erreichen nichts nun schicke ich nochmal ne Mail oder er meinte Mitstreiter finden und gemeinsam was machen

Fallen zugesicherte Ziele auf einer Kreuzfahrt aus, liegt ein Reisemangel vor, der zur Preisminderung berechtigt. Zur Minderungshöhen finden sich zahlreiche Urteile in der Würzburger Tabelle. Teilt der Reiseveranstalter vor Start der Kreuzfahrt mit, dass es zu Änderungen kommt, muss der Reisekunde aber reagieren, wenn er nicht einverstanden ist. In einem solchen Fall muss der Reiseveranstalter darüber informiert werden, dass der Kunde den Änderungen nicht zustimmt und nach der Reise eine Preisminderung fordert. Tritt der Reisekunde die Reise widerspruchslos an, obwohl er Kenntnis von den Änderungen hat, kann das als Einverständnis mit der Routenänderung gewertet werden. Kommt es zu erheblichen Änderungen der Reiseroute, kann der Urlauber den kostenfreien Rücktritt vom Reisevertrag erklären.

Telefonieren hilft nichts, Du musst schreiben und zwar bis 30.05. wie in der Mail von Aida erwähnt.

Zitat von stefan + doris

rechnet mit wenige Entgegenkommen, dann werdet ihr nicht zu sehr enttäuscht.

Nach unseren Erfahrungen sind sie in Rostock "aalglatt" und versuchen die Kunden abzuspeisen mit vielen warmen, verständnisvollen Worten, aber ohne jegliche monetäre Leistungen.

Ach, wenn etwas Bordguthaben oder ein Nachlass für die nächste Reise rausspringt (hat schon mal geklappt) bin ich zufrieden. Ich will diese Mitteilung nur nicht kommentarlos im Raum stehen lassen.
Wenn sich keiner beschwert oder Forderungen stellt, wird Aida zukünftig die Kunden nur noch als Bittsteller ansehen, die sich alles gefallen lassen.

Ich werde heute die Würzburger Tabelle studieren, um einen realistischen Nachlass einzufordern

Was wollt Ihr jetzt machen ? Umbuchen ? Meckern, um etwas Bordguthaben zu erhalten ? Oder eben gar nichts?
Ich bin noch sehr unschlüssig, denn Island ist eine tolle Destination und Leknes ist immer noch auf den Plan.

Auch die Tour mit der Luna ab 24.06. wurde auf Alta anstelle Spitzbergen umgeroutet.
Ich hatte es schon erwartet.

Nein, und bei myAida ist noch die alte Route eingestellt.

Zitat von Jan

Doch, wenn man die Reise über den Selectionbereich buchen wollte gestern, gab es das alte Bild aber eine geänderte Routenbeschreibung ohne Spitzbergen.

Fehler wäre hier, die Datumsangaben sind für eine frühere Reise und Spitzbergen wird "noch" abgelaufen im Juli, oder dann doch nicht und die haben nur den falschen Zeitraum eingepflegt.

Operative Gründe könnten auch Spritsparen und niedrigere Anlauf-\Hafenkosten bzw. Gebühren sein.

mindestens ca. 600 Seemeilen / 1100km weniger bei Entfall von Spitzbergen.

Sorry, ader für die Reise ab 24.06. ist die Route noch wie gebucht aufgeführt - 3.7. Spitzbergen

Was aber nicht so bleiben muss. Merkwürdig finde ich es jedoch, dass Aida lediglich 3 Ausflüge auf Spitzbergen für diesen Termin anbietet.

Zitat von Tima

Ich hab jetzt gelesen, dass bei der Kreuzfahrt mit der Aida Luna Highlights am Polarkreis ab 17.5.22 auch Leknes nicht angefahren wird, Aida hat mir aber nur mitgeteilt, dass Spitzbergen wegfällt. Weiß jemand Bescheid?

Anfrage über anderes Portal an Aida läuft. Werde berichten

Die Frechheit ist, daß wir die Umroutung nur über die sozialen Medien erfahren haben, seitens Aida 0 Information, unsere Reise ab 24.06. wird immer noch mit Spitzbergen angeboten.

Nolif ich denke es war ein IT Fehler, denn bei unserer Reise war auch das Bild von der Reise davor (Fernglas), wurde vermutlich schnell geändert, da wir von Aida bisher keine Information erhalten haben. Es ist wirklich eine ganz dumme Situation im Moment. Soll man umbuchen, aber auf welche Reise ? Es sind Ferien in Deutschland, die Schiffe werden wieder voll ausgebucht und auf Nova, Perla etc. möchte ich dann nicht sein. Ich habe in Leknes und Spitzbergen individuelle Ausflüge gebucht, soll ich die nun stornieren oder noch warten und dann ggf. auf den Kosten sitzen bleiben ? Aida sollte schnell mal ein Statement abgeben.

Zitat von Nolif

Kannst Du mal schauen, ob das immer noch so bei Dir ist? Bei mir nämlich nicht.

Jetzt auch nicht mehr - vor ca. 2 Stunden, als ich nach einer Ausweichreise guckte, war die neue Tour eingestellt

Zitat von Nolif

Wie macht man das auf der Homepage?

Du tust so, als lb Du neu wolltest

Wenn man unsere Reise jetzt buchen möchte, sind Spitzbergen und Leknes raus, dafür Alta und Bodo als neue Destinationen. Ich finde es eine Frechheit, dass wir diese Information über die sozialen Medien erfahren und nicht von Aida

Na ja, für unsere Tour steht es noch nicht fest, ist für Spitzbergen aber sehr wahrscheinlich

Zitat von venedigfan

Uns hat es auch "erwischt". 7.6. Abfahrt mit der luna. Wir haben die Reise nur wegen Spitzbergen gebucht. Spitzbergen ist das Traumziel meines Mannes und ich fahre nicht gerne in den Norden. Bin ein Wärmemensch.

Wir möchten die Reise ohne Spitzbergen und Lofoten nicht fahren. Der Reisepreis ist für diese Route m.M. nicht gerechtfertigt.

Zum Glück haben wir zum Sommer- oder wars das Winterversprechen(?) gebucht, sodass eine Umbuchung möglich sein müsste.

Kommt ganz darauf an, wann man gebucht hat. Gebucht Juli 2021 (Umbuchung als Neubuchung), "Versprechen" lt. Bestätigung gilt nur Abfahrten bis 31.03.22. Was nun ?