Alles anzeigenMoin zusammen,
leider konnte ich bis heute noch immer keine Urlaubskasse einzahlen. Es geht um die Reise mit der Sol, wo der Wechsel mit der Mar stattgefunden hat.
Laut AIDA technisches Problem.
Weiß evtl. jemand mehr?
Die 6 Wochen sind um und keinen einzigen Tag konnte man die Zahlung tätigen.
LG
Das war hier auch so. Zunächst Kontakt per E-Mail, bei dem dann um Geduld gebeten wurde, IT arbeite mit Hochdruck daran etc.
Da die nächste Reise bedrohlich nahe rückte, wieder E-Mail, diesmal direkt an urlaubskasse@aida.de. Dort Verständigung auf Gutschrift des BGH, sobald der Reisepreis der neuen Reise beglichen sei. Bezahlt. Wieder angemailt und dann ist das BGH Urlaubskasse mittels neuer Reisebestätigung ausgewiesen worden.
Also einfach mal anmailen und zusamen Lösungen suchen. Viel Erfolg