Beiträge von Marine

Zitat von Spielzimmer

Die Martinsgans am 11.11. im Brauhaus auf der Nova ist auch reservierbar.

Mit dem erklärenden Text "am 11.11. zum St. Martin servieren wir Ihnen in der Almhütte ..."

Zitat von Tine61

So, die Karten für das 2. Biathlonrennen sind auch gebucht. Für Donnerstag kosten die Karten pro Person auf der Haupttribühne NOK 350, für Freitag NOK 400.

Wir freuen uns dass wir nun 2x die Möglichkeit haben live auf dem Holmenkollen dabei zu sein.

Gibts kein Ausflugsangebot von AIDA?

140€? Watt iss denn da so drin?

Zitat von HgkS48

Irgendwann wird Aida noch farbige Bänder für die Handgelenke einführen damit man die Paketbucher von den Barzahlern unterscheiden kann

Haben sie doch schon. Als Bordkartenersatz auf den neueren Schiffen. Farbe je nachdem ob du fette oder magere Arme hast.

Zitat von Brodiline

Wir waren letzte Woche auf der Blu und haben uns dort bei der Fernwehexpertin zu einer 14-tägigen Reise im Februar auf der Cosma beraten lassen. Sie hat uns eine Reise zusammengestellt bei der es zur Zeit durch das Kennwort WINTERPAUSE extra Bordguthaben gibt. In diesem Fall waren es je 100€ pro Woche, plus 150€ Bordguthaben für die Buchung an Bord. Hatten dieses Angebot auch ausgedruckt zur Entscheidung bekommen. Liegt leider nicht mehr vor.

Wir haben uns aber noch an Bord gegen die Cosma entschieden und nun 14 Tage auf der dann umgebauten Luna gebucht. Haben hier aber nur 150€ Bordguthaben auf Grund der Buchung an Bord bekommen.

Zuhause wieder angekommen haben wir das Internet angeworfen und mussten feststellen, dass der jetzt gebuchte Zeitraum auch in die Aktion WINTERPAUSE fällt.

Ich habe daraufhin Kontakt zu AIDA aufgenommen und wollte nachfragen, warum wir nun bei dieser Buchung nicht beide Bordguthaben ( Buchung an Bord und Aktionguthaben) bekommen. Denn es wäre ja in diesem Fall ein Nachteil, wenn man an Bord buchen würde. Es wäre ein Unterschied von 50€ zu einer Buchung, wenn wir sie nicht an Bord gebucht hätten.

Nun zu meiner Frage, hat jemand schon mal das Aktionsguthaben plus dem Bordguthaben für die Buchung an Bord bekommen?

Dazu müsste man auch wissen welche Abfahrt mit der Luna es ist. Nicht alle Abfahrtstermine fallen unter die Aktion. 08.02. zB nicht 15.02. ist drin.

Haben die Reise auch auf der Watchlist. Finde auch den (Balkon)preis von knapp 3.600€ pP recht heftig.

Zitat von Spielzimmer

Das war wirklich Pech, die Künstler auf Cosma und Prima wären eher unser Ding:

https://aida.de/erlebnisse/aid…r_seasonopening

Tja, so iss datt halt. Bei uns wären die anderen beiden nicht unser Ding. MR wird dann halt mitgenommen falls es passt.

Zitat von Spielzimmer

Wenn es "eindeutig" wäre, hätten wir die Diskussion nicht .

Gerade mal gegoogelt:

Quelle: https://easyrechtssicher.de/wann-sind-agb-unwirksam/

Tja, wird der Gast hier unangemessen benachteiligt? Oder ist es unklar formuliert? Sicher gibt es aber keine gesetzlichen Regelungen für den Sachverhalt hier...

Naja jeder wie er mag.

Aber ich weiß ehrlich gesagt nicht wie man es anders formulieren sollte, als im letzten Satz unter 5b.

so nu bin ich aber auch raus hier aus der Diskussion

5. a) Die Getränkepakete enthalten ausschließlich die in der AIDA Barkarte aufgeführten Getränke. Achten Sie in unseren Menükarten auf das entsprechende Zeichen. Konkrete Inhalte zu den jeweiligen Getränkepaketen finden Sie im Bordportal unter „Hilfreiche Downloads“ mit dem Filter „Getränkepakete“.

• ALL IN : alkoholische und alkoholfreie Cocktails sowie Mixgetränke, Wein und Sekt im Glas, ausgewählte Biere, SprizzGetränke, Heißgetränke, Kaffeespezialitäten, Milchshakes, Säfte und Softdrinks

• Kids & Teens ALL IN : alkoholfreie Cocktails, Milchshakes, Heißgetränke, Säfte und Softdrinks

• FUN : alkoholfreie Cocktails sowie Sprizz-Getränke, Milchshakes, Heißgetränke, Kaffeespezialitäten, Säfte und Softdrinks

• Kids & Teens FUN : Heißgetränke, Säfte und Softdrinks

b) Alle weiteren, unter 5a) nicht explizit aufgeführten Getränke und Getränkekategorien oder in gesonderten Barkarten und Restaurant-Menükarten enthaltenen Getränke – wie zum Beispiel Champagner, Spirituosen, Wein- und Sektflaschen, Brauhaus- und saisonale Biere, Produkte von Starbucks, frische Säfte und bestimmte Softdrinks aus Flaschen und Dosen – sind ausgeschlossen.

Zudem kann das Angebot je nach Restaurant, Bar, Verfügbarkeit und Saison variieren.

c) AIDA unterliegt in allen Häfen den jeweiligen lokalen behördlichen Auflagen, die Einschränkungen bis hin zu einem generellen Ausschankverbot von alkoholhaltigen Getränken während der Liegezeit beinhalten können

Zitat von Mausgatt

Bin ich gemeint?

Selbstverständlich wäre es besser, wenn solche Diskussion aufgrund genauer Beschreibung in den AGB gar nicht erst entstehen würden. Ich denek auch nicht, dass eine solche eindeutige Formulierung so schwierig wäre.

Mir ging es nur darum, dass man hier (aus meiner Sicht) aufgrund der AGB nicht verlangen kann, dass AI-Wein in den Buffett-Restaurants angeboten wird.

Es steht doch eindeutig in den AGBs:

Zudem kann das Angebot je nach Restaurant, Bar, Verfügbarkeit und Saison variieren

Zitat von suitenbucher

Mal abgesehen davon, dass solch eine Wahlmöglichkeit nie kommen wird, weil die Kosten dafür noch viel höher wären: ich habe nirgends gelesen, dass jemand die Abschaffung der AIDAHeute in Papierform fordert. Sondern AIDA hat sich dafür aus - meiner Meinung nach nachvollziehbaren Gründen - entschieden.

Genau wie bei anderen Unternehmen kommt die sgn. "Digitalisierung" nun auch so langsam bei AIDA an. Bei den Kofferanhängern und den Tickets bricht sich doch auch keiner was ab, die selbst auszudrucken.

Dann nenn es halt anstatt fordert befürwortet. Ändert aber am Sachverhalt nix.

Zitat von Karibifan

a) Die Getränkepakete enthalten ausschließlich die in der AIDA Barkarte aufgeführten Getränke. Achten Sie in unseren Menükarten auf das entsprechende Zeichen. Konkrete Inhalte zu den jeweiligen Getränkepaketen finden Sie im Bordportal unter „Hilfreiche Downloads“ mit dem Filter „Getränkepakete“.

Es ist von der AIDA Barkarte die Rede und davon gibt es nur eine somit müssen alle Getränke überall verfügbar sein außer die ausgenommenen Bereiche unter §4 ansonsten müssten unter 4 auch die Buffets ausgenommen werden

Der gesunde Menschenverstand sagt nein.

Außerdem:

Zudem kann das Angebot je nach Restaurant, Bar, Verfügbarkeit und Saison variieren

Zitat von Gabi & Otto

Bei der Mentalität der Passagiere heute kannst Du (leider) davon ausgehen, dass da jeder ein Kreuz macht, eil es ja kostenlos ist.

nein, alle die (hier oder sonstwo) so vehement fordern das die AIDA heute an der Tür abgeschafft wird sollten dann konsequenterweise auch kein Kreuz machen.

Zitat von Gentry

Deine Vermutung kann durchaus zutreffen, dann sollte AIDA klar kommunizieren Pakete und AI gilt in allen Bars und Bedienrestaurants. Aus "Gründen" macht AIDA das aber nicht.

Nein, Pakete und AI gelten in allen Bars und Restaurants wo die entsprechende Getränke angeboten werden (zur Vergüng stehen).

Zitat von suitenbucher

Daher kann ich das "Jammern" über die fehlende Papierversion nicht nachvollziehen. Lest ihr die Tageszeitung etwa auch noch in Papierform?

Wenn überhaupt Tageszeitung, dann: Ja, in Papierform.

Zitat von Charlynn

Auf der AIDA Seite kann man es ja aber als Tarif auswählen bei der Suche

Streng genommen kann man es als Erweitertes Selektionskriterium auswählen und nicht als Tarif. Da steht ja auch zB Specials, Selection, Frühbucherrabatt etc mit in der Liste. Und die TARIFE Premium und Classic auch in der Variation mit oder ohne AI.

Iss Pauschal nicht eigentlich eine Variante des Vario/Classic-Tarifs mit anderen Bedingungen? Also nicht wirklich ein eigener (fünfter) Tarif.

Zitat von Gentry

Es wäre gut wenn AIDA die AGB und Werbeversprechen für die Getränkepakete anpasst und nicht "in allen Bars und Restaurants" anpreist wenn die Verfügbarkeit nicht gegeben ist. So ist das je nach Auslegung der AGB immer ein Streitpunkt.

Möglicherweise ist ja demnächst eine Bar oder ein Bedienrestaurant überlastet und man streicht dort auch inklusiven Getränke komplett, und begründet das mit dem hohem Personalaufwand... Nicht das die Einsatzplanung von Personal in Bars und Restaurants auch von AIDA gemacht wird.

Gibt oder gab es doch auch schon. Ich habe auch schon mal erlebt das es im Beach Club nur eine verkleinerte Karte gab und eben nicht mehr zB alle AI-Cocktails.

Zitat von alice77

Eine "kleine" Routenänderung ist es für uns nicht, da Aruba für uns der Hauptgrund für die Wahl dieser Reise war.

Wir bestehen auch nicht auf eine kostenlose Umbuchung, sondern wären durchaus bereit, Umbuchungsgebühren zu bezahlen.

Es ist ja nicht die Frage ob es für euch eine scherwiegende Änderung ist sondern ob es generell eine ist wenn 1 oder 2 Häfen geändert werden.

Da spielt es ja dann keine Rolle ob es "für euch" der wichtigste Hafen ist.

Zitat von Juchhu

Wenn Aida keine Routenänderung vorgenommen hätte, würde ich Aida zustimmen: 1x kostenfreies Umbuchen. Aber die haben eine Routenänderung vorgenommen, aufgrunddessen Ihr jetzt umbuchen wollt. Das müsste schon möglich sein. Da würde ich deanbleiben und genau so argumentieren. Ihr würdet ja kein weiteres Mal umbuchen wollen, wenn sie nicht umgeroutet hätten🤷🏻‍♀️

Was steht denn in den Bedingungen? Ist eine (kleine) Routenänderung ein Grund für eine kostenlose Umbuchung?

Zitat von Röschen

Sind denn diese Tischaufsteller noch vorhanden? Wenn noch was aus diesen Tischaufsteller bestellt werden könnte (z.b. eine Flasche Wein) passt die Begründung von AIDA nicht mehr. Denn dafür würde auch ein Mitarbeiter/Mitarbeiterin gebunden .

Eine Flasche Wein die extra bezahlt werden muss wird wahrscheinlich eher selten bestellt im Gegensatz zu einem Glas Wein das im GP enthalten ist. Somit bindet die Bezahl-Flasche-Wein deutlich weniger an Personal.