AIDAvita lag heute am Schwedenkai (220m bis zum Bahnhof). Es wurde ein kostenpflichtiger (3,95€ p.P.) Shuttelbus eingesetzt und man kam durch diesen Bus nicht näher an den Bahnhof heran, der Bus hilt in der Parallellstrasse und wir mussten zurück gehen. Bus konnte nicht storniert werden. Wir fühlten uns ziemlich verar...! Für 220m nehmen die 3,95€ Buskosten?! Hat AIDA das nötig?
Ich hatte mich auch bei der Rezeption beschwert. Man wolle das an die Zentrale weiterleiten.
Als wir Heiko Schliek in der AIDA-Bar trafen, erzählten wir ihm die Story. Er wolle sich kümmern. Nach 5 Minuten hatten wir die Tickets zurückerstattet bekommen
. Ein
an unseren General Manager.