Hallo AleasMama,
Wenn Du nicht warten willst, dann frage doch einfach ob sie Dir nicht direkt die Unterlagen per email schicken können. Wenn da unter Reisedokumente kein Versanddatum steht hätte ich auch keine Lust auf heißen Kohlen zu sitzen und zu warten. Wenn Du über ein Reisebüro gebucht hast können die sich auch drum kümmern.
Viele Grüße, Chrisusch