Beiträge von Obermaat d.R.

Zitat von paddington

hast Du mal überlegt, den Aida-Hinflug verfallen zu lassen und einen frühen Hinflug individuell zu buchen?

Das wäre zum jetztigen Zeitpunkt nicht mehr finanzierbar, da die Flüge mehr als die Hälfte des An u. Abreisepakets kosten würden.

Soeben habe ich die letzte Antwort vom Customercare Aida erhalten. Es scheint so, dass Aida für beide an dem Tag gehende Flüge ein gewisses Kontingent gekauft hat. Diese Plätze sind vergeben. Freie Plätze der Fluggesellschaft sind buchbar. Selsam ist es, dass es bei meiner Buchung der Sitzplatzreservierung hieß, dass es beides Vollcharterflüge sind. Ich dachte bisher Vollcharter gleich komplett alle Plätze durch Aida gebucht. Dem ist nicht so.

Wenigstens haben sie versucht es mir nun genauer zu erklären.

Die SNRÜ findet dann im Flieger statt :hahahah:

Zitat von Ressol

Andere Sichtweise. Ihr sitzt im AIDA Callcenter und pro Schiff gibt es max 2.500 Gäste.
Jetzt stell dir vor jeder 10 möchte seinen Pauschalflug umbuchen. Dann sind das 250 Umbuchungen pro Schiff pro Woche

Soweit richtig. Nur, wie in meinem Fall:
1. Reise ist nicht mehr buchbar, weder über Aida, noch über eine Reisebüro.
2. Es sind bei zwei Fluggesellschaften Plätze Frei.
3. Aida gibt zur Begündung nur an, dass es nicht geht.

Wiso ist es dann nicht möglich, auf einen individuellen Wunsch des Kunden einzugehen?
Unabhängig von eventuellen Kosten, die ich bereit wäre zu übernehmen.

Ärgern nur weil die Erklärungen von Aida so Pauschal sind und man den Eindruck gewinnt, dass man sich erst gar nicht damit auseinander setzt. Bei einer nachvollziehbaren Erklärung und Begründung wäre ja alles in Ordnung.
Es ist insofern ärgerlich weil ich Individuell buchen wollte und nur weil meine Frau es über Aida buchen wollte haben wir nun diese tollen Flugzeiten. Individuell hätte ich zum damaligen Zeitpunkt vier verschiedene Abflugzeiten wählen können und wäre auch noch billiger weg gekommen. Einziger Trost wäre wenn jetzt Gestreikt werden würde :hahahah:

Zitat von berndkoeln

die einzige Möglichkeit ist, das euer Reisebüro einen Kulanz Antrag stellt, dann kann es vielleicht doch klappen

Haben direkt über Aida gebucht...

Versuche gerade unseren Flug bei Aida umzubuchen. Wir würden gerne von einem Nachmittagsflug auf einen Frühflug umbuchen. Laut Tuifly wäre es kein Problem, weil Plätze frei sind. Da aber beides Aida Vollcharter sind, ist es laut Aida nicht möglich.
Das Aida sich so Quer stellt verstehe ich nicht. Gebucht wurde das An-Abreisepaket über Aida. Mir ist klar, dass es so kommen kann (Späte Anreise). Warum aber Aida nicht willig ist trotz freier Plätze umzubuchen ist mir schleierhaft. Sie können auch keinen Grund nennen. Ist es einfach nur Willkür?
Hat es schon mal jemand versucht und Erfolg dabei gehabt?

Zitat von Anna Renate

bist Du eigentlich nicht mal auf die Idee gekommen das dieser, wohl noch nicht ausgereifte Service, den Kunden zur Verfügung gestellt werden soll,
die ihre Reiseunterlagen noch nicht erhalten haben?

Doch bin ich. Nur hattest DU pauschal geschrieben, dass noch kein Versand erfolgt ist wenn es auf "Offen" steht. Dies ist bei mir nun mal nicht so.
Damit es nicht noch komplizierter wird, es ist ein neuer Service und der wird gerade mal eingeführt. Daher wird man noch nix festes sagen können.

Zitat von ZeroZero

So wichtig ist das Thema auch wieder nicht, Einführung, aktive Phase, mecker mecker, nach 1 Jahr schreit keiner mehr danach!

Auch wieder war

Weil Du doch geschrieben hattest das wenn Offen steht noch nichts versendet wurde
Als wir unserer Reiseunterlagen erhalten haben, gab es unter My Aida den Status noch gar nicht

Zitat von ZeroZero

Bei uns steht auch Offen, da mit Ups kam, nochmal, wer schliesst den Vorgang - Versendung erfolgt??? Wer ruft in KNZ an

Kann mir nicht vorstellen das Aida sich da reinpfuschen lässt. Und wenn müssten sie allein aus Datenschutzgründen darauf hinweisen.

Zitat von Anna Renate

Obermaat d.R.

Du meinst aber nicht die Reisedokumente. Darum geht es. (Ticket-Heft)

Doch die meine ich. Wie gesagt: Wir haben die Reiseunterlagen schon lange und es steht trotzdem "Offen" unter MyAida

Zitat von Anna Renate

Wenn der Status offen ist, wurde halt noch nicht versendet.

So auch nicht richtig. Bei uns noch 9 Tage bis
Status: "Offen"
Reiseunterlagen haben wir schon seit 5 Wochen...
Schätze das AIDA das gerade mal erst eingeführt hat und noch nicht so ganz funktioniert.

Zitat von powermac1980

Das Heck der Mein Schiff 3 wird ein gläserner Diamant zieren: http://tuicruises.com/mein-schiff-3/innenbereiche/

Wird bestimmt ein Apple-Store :hahahah:

Zitat von olchifurts

Haben das letztes Jahr auch so gemacht. Von Premium auf Vario umgebucht. Das Bordguthaben blieb uns trotzdem erhalten. Auf der Buchungsbestätigung die wir nach der Buchung bekamen war das BG zuerst nicht gestanden. Ein kurzer Anruf bei AC dann kam eine neue Bestätigung mit Bordguthaben.

Dito, genauso war es bei uns auch.

Zitat von web32

Frage sind in einem solchen Fall die Bug -Heckstrahler noch eine Alternative um das Schiff, nicht zu steueren, aber beim Schleppen in Richtung zu halten?

Begrenzt sicherlich. Solange kein Seegang herscht. Ob die Leistung der E-Maschinen dafür ausreichen wage ich zu bezweifeln. Weiß ja auch nicht was alles Schaden genommen hat.

Zitat von Bella_crew

AIDA Fahrten zähle ich mal nicht auf, wäre unfair Marine auch nicht, müßten auch so um die 1000 Seetage gewesen sein
Aber nebenbei hab ich noch so rund 40000 Seemeilen allein auf See verbracht, mit Ravioli aus der Dose statt BellaVista, mit Dosenbier statt Radeberger vom Faß, mit Kurzwellenradio statt Anytime So...wer kann das toppen?

Zitat von Heizergruss

Zitat von »Bella_crew« AIDA Fahrten zähle ich mal nicht auf, wäre unfair Marine auch nicht, müßten auch so um die 1000 Seetage gewesen sein
Aber nebenbei hab ich noch so rund 40000 Seemeilen allein auf See verbracht, mit Ravioli aus der Dose statt BellaVista, mit Dosenbier statt Radeberger vom Faß, mit Kurzwellenradio statt Anytime So...wer kann das toppen?
dann sage ich lieber nichts zu meinen zahlreichen Fahrten mit den NOK-Fähren z.B. in Landwehr,Sehestedt,Breiholz, Oldenbüttel,Fischerhütte usw.

@bellacrew Für Dich
Nur die "Offene See" zählt

Da hat er sich ja wieder aufgeregt.

Für mich ist so eine Lage aber immer erst unter Kontrolle wenn das Schiff im Hafen liegt. Solange es geschleppt wird und das Schiff Manövrierunfähig ist, besteht ein Risiko. Und man weiß ja, dass solche Meldungen zuerst immer entweder total hochgebauscht oder verharmlost werden. Ist ja nicht gerade ein kleines Schiff.

Ist den Aktiengeiern bewußt das sich über 4000 Seelen an Bord befinden

Zitat von oldi0911

bösartig gesagt... mal sehen ob sich Aktien heute lohnen... buy on bad news...

oldi, oldi, oldi

Zitat von Schmusebiene

wenn ich mich recht erinnere.

Ja, mit dem Erinnern hab ich auch so meine Probleme

- SNRÜ
- Auslaufen

-Welcomeparty

-Oceanbar mit zwischenzeitlichen Abstechern in die Any