Wie sollen die Ausflüge denn ausgebucht sein?
Zwischen stornieren und neu buchen liegt vielleicht eine Minute. Wenn dazwischen ein Ausflug ausgebucht ist, dann ist das Bestimmung. Den Ausflug solltest du dann nicht haben/machen
Ich könnte mir vorstellen, das nicht jeder der z.B. für 500,00 oder wie bei mir 1.650,00€ für Ausflüge bereits gezahlt hat dieses mal so eben noch mal locker machen kann. Dementsprechend müssen diese auf die Rückzahlung warten. Eine Gutschrift ohne Umbuchen wäre zwar schön, widerspricht aber dem normalen Verhalten von Aida. Die möchten einfach nur mehr Ausflüge verkaufen und dazu sind solche Kampagnen legitim.