Beiträge von frau.nashornchen

Meistens ist die SNRÜ überhaupt kein Problem, routinierte Mitarbeiter spulen das Programm ab, und nach 20 - 30 Minuten ist alles vorbei.

Zumindestens, wenn alle Gäste so fair sind und sich bei Ertönen des Signals auch tatsächlich auf dem Weg machen.
Erst noch zuwarten, damit man auch noch während der SNRÜ den besten Platz bekommt, ist echt daneben. Klar, einige haben weitere Wege oder können nicht so schnell laufen, aber wenn dann noch absichtlich gebummelt wird, finde ich es unfair.

Und auf unserer letzten Reise hatten wir einen älteren Passagier, der sich die ganze Zeit aufregte, dass er jetzt alles auf deutsch gehört hat und er schlecht stehen kann, so dass er sich das nicht noch auf englisch anhört.
Da wurde das Personal sauer und hat ewig mit ihm diskutiert, das war richtig nervig, zumal es kalt war.

Dem Mann wurde dann dringend geraten, sich bei der nächsten Reise vorab auf der Krankenstation zu melden, denn im Ernstfall kann es durchaus passieren, dass es lange dauert.
Also wenn du ricchtig Probleme bekommst, wenn es eng wird oder lange dauert, dann kläre das vorab.
Ist zwar unwahrscheinlich, dass der Gau bei der Übung eintritt, aber wenn es doch mal ernst wird, ist es vielleicht besser, wenn man dein Problem kennt und du besonders betreut wirst.

Ich würde das bestehende System in der Form ja abschaffen, was nützt es einem Unternehmen, wenn die Leute zwar 200 Übernachtungen an Bord verbringen, aber unterm Strich nichts hängen bleibt?

In meinen Augen ist das der falsche Ansatz.

Ich würde auch Neulingen relativ kurzfristig die Chance auf Extras geben, z. B. indem man schaut, wie hoch die Summe aus Reisekosten + Bordrechnung pro Tag ist.

Gäste, die pro Tag mehr als 200 Euro ausgegeben haben, bekommen auf der nächsten Reise innerhalb von 6 Monaten ein Frühstück geschenkt, bei mehr als 250 Euro pro Tag und Person 2 oder 3 kostenlose Frühstücke.....

Damit würde Aida einen Anreiz schaffen, auf der aktuellen Reise durchaus etwas mehr auszugeben und das Wiederkommen würde auch verlockender.

Mir erschließt sich, warum ein 500 Euro Innenkabinenbucher mit diversen Bordguthaben aus Aktien, Bordbuchung und Clubstufe auch noch ein kostenloses Luxusfrühstück bekommen muss.

Ich bin eigentlich in der gleichen Situation, wie Laremy, ich nähere mich dem grünen Statuss und er ist schon zum Greifen nah.

Wobei, ich schon lange grün wäre, wenn die Übernachtung der Kinder in eigenen Kabinen auf mein Konto angerechnet worden wären.
Oder wenn ich für die erhöhten Singlepreise auch die doppelte Anzahl Tage gutgeschrieben bekäme.

Aber wenn jetzt schon oft 200 Grüne das Extrafrühstück in Anspruch nehmen, wird Aida kaum Interesse daran haben, diese Zahl noch zu erhöhen.

Übergespitzt gesagt, muss sich Aida jetzt mal die Frage stellen, wen sie mit einem "Luxusfrühstück" belohnen will: Den Balkonbucher, der einmal jährlich 10 Tage in der Hauptsaison mit seiner Familie an Bord verbringt und dabei eine 5 stellige Summe an Bord läßt oder den Innenkabinen-Nebensaisonbucher der pro Übernachtung nie mehr als 80 Euro an Bord läßt, aber eben entsprechend häufiger fährt.

Ich persönlich finde es ein Unding, dass jemand der pro Tag keine 80 Euro für Vollpension zahlt, in den täglichen Genuss des Rossinis kommt.

Vielleicht trennt Aida sich aber auch von der ganz oder gar nicht Mentalität und spendiert künftig Premienbuchern und Vielfahrern jeweils ein Frühstück im Rossini pro Reise.

Tatsache ist nun einmal, dass die Schiffe manchmal voll sind und dann muss man eben schauen, dass man für sich Dinge realisiert, die einem an Bord wichtig sind.

Die einen müssen sich halt schon früh eine Liege reservieren, weil ein Tag ohne die richtige LIege kein richtiger Urlaubstag ist, die anderen müssen hingegen schon 30 Minuten vor Restaurantöffnung Schlange stehen, weil sie unbedingt den schönen Tisch wollen, wieder andere reservieren schon im Sommer das Rossini für ihr Weihnachtsmenü, weil es für sie unvorstellbar ist, Weihnachten am Buffet zu stehen.

Jedem Tierchen sein Plaisierchen.

Schlimm ist nur, dass man die Macken der Anderen immer so an den Pranger stellt und die eigenen gar nicht bemerkt.

Was ist denn eine Reiseabbruchversicherung?

Habe ich nicht, oder ist die automatisch irgendwo drin?

Danke, Molax. so macht es ja auch Sinn.

Aida kann ja nciht wissen, ob ich den Tag ausgewählt habe, weil es ein Seetag ist oder ob ich an dem Tag etwas zu feiern habe.

Dann ist es mir egal, wie rum wir fahren und welche Häfen wir ansteuern.

Welche Versicherung kommt dafür auf?

Die Reiserücktrittsversicherung des Gastes?

Schön, aber ich fahre erst in 3 Wochen und schaue eben zwischendurch mal, wo ich in 3 Wochen sein werde.

Ach, ich freue mich, egal wie rum wir fahren werden.

Wie ist das eigentlich, wenn sich der Seetag durch solche Umroutungen verschiebt? Ich habe für den Seetag den Spabereich gebucht, wenn die Aida aber eine andere Strecke fährt, ist mein Spatag womöglich in einem attraktiven Hafen?
Oder bucht Aida dann automatisch alles so um, dass es passt?

Zitat von Nordland-Jens

eine etwas böse Frage hätte ich noch. Diejenigen, die sich laut über die Reservierer aufregen....zeigen die wirklich Empörung? Oder schwingt da in dem Ärger Neid mit, keine Liege mehr zum reservieren bekommen zu haben??? Weil man vielleicht doch zu spät aufgestanden war? Oder einfach nicht so dreist ist?

Mich nervt es einfach.

Und Neid ist es bei mir nicht, da ich als notorischer Frühaufsteher immer die Möglichkeit habe, mir sowohl auf dem Deck, als auch im Markt die besten Plätze auszusuchen, so ich denn wollte.

Aber da ich an Deck eher lese, finde ich immer einen geeigneten Stuhl. Gerne auch nach der Essenszeit im Außenbereich des Marktrestaurants. Ein herrlich ruhiges Plätzchen, nur blöd, dass da dann irgendwann Kaffe serviert wird.

Witzig wird es dann, wenn die Liegenreservierer sich dann aufregen, dass diejenigen, die keine Liege beanspruchen, sich erdreisten einen Stuhl zu besetzen.
Einmal ist es mir tatsächlich passiert, dass ein Paar, dass ich vorher in einer wahren Liegenburg gesehen habe, mich angemosert hat, wieso ich denn schon an dem Tisch sitze.
Ich habe nur zurückgefragt, ob wir jetzt tauschen und ich jetzt ihre Liegen nutzen darf, wenn sie meinen Stuhl bekommen.
Denn natürlich haben sie während der Kaffezeit ein Anrecht auf einen Stuhl im Restaurant, ohne dafür natürlich ihre Liege zu räumen.

Achja, am besten kettet man alle Stühle und Liegen an und zwar so, dass sie sich nur mit der Bordkarte lösen lassen.

Dann muss man überlegen, ob man im Stehen seine Mahlzeiten einnimmt oder auf der Liege bleibt, aber wahrscheinlich gäbe es dann auch ein paar "Füchse", die sich flugs eine Reservekarte besorgen würden.

Ich bin froh über meine Balkonkabine und über den Spabereich am Seetag.

Wobei mir die Idee mit der Liege auf dem Balkon schon ausgesprochen gut gefällt und wenn ich jetzt hier erfahre, dass die Liege sogar im Aufzug passt, ergeben sich ja durchaus Möglichkeiten.

Oder ich beauftrage das Zimmermädchen, mir eine zu besorgen.

Wie wahr.

Aber das Problem wird sich wohl nur beseitigen lassen, wenn man happige Mietgebühren für die Liegen einführt.
Pro Stunde 5 Euro und schon dürfte es jederzeit verfügbare Liegen geben.

Auf meiner letzten Tour im WMM hat die Crew tapfer gegen die Dauerreservierer gekämpft, hatte aber keine Chance.

Notfalls gehen "Mama" und "Papa" eben getrennt essen und während "Papa" die heißen Nachmittagsstunden lieber in der kühlen Kabine verbringt, brutzelt Mama in der Sonne und verteidigt Papas Liege bis aufs Blut, für den Fall, dass er vor dem Abendessen doch noch einmal 5 Minuten in die Sonne möchte....
Und natürlich haben auch die lieben Kleinen ein Recht auf eine Liege, auch wenn sie ganztags in der Betreuung sind, könnte ja sein, dass sie doch mal zu Besuch vorbeikommen und dann brauchen sie für die 3 Minuten Hallosagen auf jeden Fall eine eigene Liege.
Wer soll da was wegräumen, wenn die Eltern gut auf die Liegen aufpassen, oder wer will die Liege zwischen Mama und Papa?

Fliegt jemand später?
Ich fliege auch um 6

Habe schon den Ausflug ans Tote Meer gebucht, ansonsten bin ich noch so unschlüssig.

Was mich jetzt aber brennend interessieren würde:

Was war denn mit den Gästen, die in Venedig, als das Schiff verlassen werden musste, richtig schlecht zurecht waren?

Oder was passiert generell mit Gästen die am Ende der Reise so krank sind, dass sie eben das gebuchte Abreisepaket nicht in Anspruch nehmen können, weil die Stewards sie nicht an Bord lassen?

Krankenhaus?

Und dann neuen Flug buchen???

Alle infizierten Gäste, welche den Arzt aufgesucht haben, wurden unter Quarantäne gestellt, konnten auf keinen Fall das Schiff verlassen, sollten auch nicht die Kabine verlassen. Gäste, welche aber infiziert waren, den Arzt nicht aufgesucht haben, wurden ganz einfach nicht erfasst und konnten sich frei bewegen. Das war das Schlimmste.

Und genaud das ist das Problem.
Gäste, die richtig krank sind, werden kaum freiwillig die Kabine verlassen.

Problematisch sind die "Halbkranken", die die Viren mit sich rumschleppen und ausscheiden, denen es aber nicht soooo schlecht geht, dass sie auf ihre Urlaubsfreuden verzichten möchten.
Eben oft auch Angehörige etc.

Daher wäre es schon wünschenswert, wenn Aida wenigstens ein paar Infos rausgegeben hätte und an die Vernunft der Gäste appeliert hätte.

Ich möchte gar nicht wissen, wieviel Gäste sich mit dem Virus rumgequält haben und trotzdem weiter an Bord aktiv waren, weil sie dachten, es läge am Seegang oder an dem Schnäpschen vom Vorabend....

Zitat von kaihh

Die Arroganz der selbst ernannten Kreuzfahrtprofis nimmt nicht ab! Akzeptiert doch einfach mal das es Leute gibt, die tatsächlich "Ersttäter" sind, sich nicht mit diversen Foren vor einer Reise beschäftigt haben und dementsprechend an Bord natürlich unsicher sind und sich alleingelassen fühlen. Blinzelt mal an Eurer rosaroten Brille vorbei, respektiert andere Meinungen und akzeptiert Fakten als gegeben und redet diese nicht schön!

Kaihh, auf wen beziehst du dich?

Wer erscheint dir hier als arrogant und als selbsternannter Kreuzfahrtprofi?

Ich bin wahrlich kein Kreuzfahrtprofi, aber ich weiß schon, dass eine Innenkabine kein Fenster hat, dass Zuzahlrestaurants, Massagen und Ausflüge etwas kosten und wie ich mich über mein Bordkonto informiere, denn es ist nicht schwer an diese Informationen zu kommen.

Aida macht da kein Hehl raus und es ist keine Geheimwissenschaft, also durchaus auch für Ersttäter leistbar.

Man traut sich ja kaum noch etwas positives von sich zu geben, weil man dann sofort als "unkritischer Aidafan" abgestempelt wird.

Aber ich wage es trotzdem mal:

Gerade das Beispiel mit den entsorgten Postkarten zeigt mir doch, dass es auf Aida sehr wohl einen ausgeklügelten Notfallplan gibt, der im Falle eines Falles routiniert und ruhig im Hintergrund abgespielt wird.

Aber der Notfallplan "harmlose Durchfallerkrankungen" sieht offensichtlich keine umfassende Information der Passagiere oder deren Evakuierung vor.
Auch wenn dadurch die Neugierde der Passagiere nicht in allen Einzelheiten befriedigt wird, verstehe ich schon, dass Aida in Absprache mit den Ärzten, so handelt.
Wenn man mehr Infos freigegeben hätte, wäre das noch mehr aufgebauscht worden und die Passagiere hätten sich in Venedig geweigert, (wieder) an Bord zu gehen.
Der Schaden wäre immens gewesen und für diese Notfallstufe einfach nicht erforderlich.

Und durch die im Hintergrund ablaufenden Vorsichtsmaßnahmen, war das Ansteckungsrisiko für den Einzelnen wohl nicht größer, als im normalen Leben.

Ich habe mich schon gewundert, denn aufgefallen ist es mir auch.

Danke für den Hinweis.

Spitiblue, mir ist leider nicht ganz klar, welche Informationen du meinst.

Alle wichtigen Details vor der Buchung klärt man, indem man sich in einem guten Reisebüro beraten läßt oder den Katalog/Internetauftritt studiert.

Wenn man sich dann für Schiff/Route und Kabine entschieden hat, bekommt man weitere Infos unter My Aida, also alles zu Wellnes, Getränkepakete und Ausfügen, Kosten etc.

Auf dem Schiff ist alles nahezu perfekt ausgeschildert, so dass auch Anfänger gute Chancen haben, ihre Kabine direkt zu finden und die Bordzeitung informiert über alles wichtige.
Wann was wo stattfindet, wann es Infos über die Urlaubskasse oder Ausflüge gibt etc.

Wir wurden im Vorfeld von Aida immer über alles wissenswerte informiert.

Welche Infos fehlten dir denn als Anfänger?

Uih, dann sind aber alle schon früh auf dem Schiff.

Habt ihr schon Ausflüge gebucht?

Nein, und ich glaube auch, dass das Urteil etwas zu knapp wieder gegeben wurde.

Ob man ein Recht auf Minderung hat, hängt vom Einzelfall ab. Wenn ein Hafen wegen Sturm gesperrt ist, wird man keinerlei Ansprüche haben, da das in den Verträgen steht, die man mit Buchung anerkennt.

Eine Minderung kann man ggf. einklagen, wenn eine Umroutung stattgefunden hat, ohne dass der angegebene Grund noch akturell ist, also wenn man heute umgeroutet wird, weil vorige Woche Sturm war.

Ist aber immer eine Gradwanderung, denn wenn ein Schiff seine Passagiere einer vorhersehbaren Gefahr aussetzt, werden sie mit Sicherheit schadensersatzpflichtig.
Also ich bin schon der Meinung, dass die Reedereien dieses Recht ausschöpfen dürfen, ohne Angst haben zu müssen, dass sie die Passagiere im Anschluss auf eine kostenlose Urlaubswoche einladen müssen.

Andererseits muss natürlich auch sichergestellt werden, dass Passagiere auch das gekaufte bekommen und diese Klauseln nicht zum Geldsparen ausgenutzt werden.

Ich bin froh, dass ich auf der Reise nicht dabei war, denn wenn es in Venedig schon behördliche Anordnungen gab, dass das Schiff zu verlassen sei, muss es wohl schon heftig gewesen sein.

"Schuld" hat Aida sicherlich nicht, wenn das Unwohlsein nicht gerade durch verdorbenes Essen ausgelöst wurde, was ja offenbar nicht der Fall war.

Aber als Gast hätte ich schon gerne umfangreiche Informationen über das, was an Bord vor sich geht, denn es geht ja auch um meine! Gesundheit.

Ich finde eine Katz und Mauspolitik nicht angemessen, weil man so den Passagieren mit evtl. Vorerkrankungen die Chance nimmt, prophylaktisch zu handeln.

Das Immunsystem älterer Menschen ist beispielsweise oft nicht mehr leistungsfähig und sie dehydrieren relativ schnell, so dass da sicher jemand lieber in seiner Kabine geblieben wäre, statt sich solcher Gefahren auszusetzen, aber dazu hätte er ja informiert werden müssen.

Gibt es in solchen Fällen eigentlich die Möglichkeit, sich Essen und Getränke in die Kabine bringen zu lassen, wenn man Menschenansammlungen im Restaurant meiden will?
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