Beiträge von frau.nashornchen

Wir haben gestern eine mail von Aida bekommen, in der unser vor Wochen gebuchtes und bezahltes Comfortpaket aufgrund eines technischen Problems storniert wurde.

Aber wir hatten eh lange überlegt, ob wir es buchen, jetzt hat Aida entschieden.

Als Erfrischung stehen kostenfrei zwei Flaschen Mineralwasser auf Ihrer
Kabine für Sie bereit, die täglich nachgefüllt werden, wenn sie
verbraucht sind.

Das ist der Angebotstext von der Aidaseite.
Und ich hätte es nicht geschrieben, wenn ich das Problem auf der Prima nicht gehabt hätte.

Zitat von steffischu

Wir bekommen pro Kabine 2 Flaschen Wasser pro Tag.

Vorsicht Steffi, bei Aida liegt der Teufel im Detail.

Du bekommst nicht täglich 2 Flaschen Wasser. Die 2 Flaschen werden aufgefüllt, wenn sie verbraucht sind.

Also wenn sich morgens in den beiden Flaschen jeweils noch ein Rest befindet, bekommt ihr keine neuen Flaschen.

Danke, Hamburg-Cruiser.

Ich habe gerade meine Unterlagen erhalten und es ist kein Ausflugsheft dabei, obwohl es keine Transreise ist.

Wird denn hier noch mitgeteilt, wann und wo es stattfindet oder sollen wir dir wirklich alle unsere Kabinennr. schicken, damit dann alle persönlich mit Kabinenpost eingeladen werden können?

Oh, wie schade.
Das tut mir leid für Euch.

Ich wünsche Euch gute Besserung und dass ihr die Reise bald nachholen könnt.

Ja, meine Maske sah genau so aus.

Aber ich denke, dass die Getränkepakete für die Novemberreisen erst kürzlich eingestellt wurden und daher nur über die neue Maske gebucht werrden konnten?

Ich habe gestern für unsere Novemberreise die comfort-Pakete gebucht und bei mir ploppt überhaupt nichts auf.

Familienpakete wurden mir nicht angeboten, aber vielleicht hat man sich jetzt beim Programmieren Mühe gegeben und das Programm weiß jetzt, dass wir zu zweit gebucht haben und eine Familienflat für uns deshalb nicht von Interesse ist.

Bei den Genießerpaketen spart man mehr, je höher der gewählte Betrag ist. So bekommt man für 350 Euro 400 Euro.

Wir haben Comfort gewählt.
Muss ich jetzt selbst darauf achten, dass ich ein Glas Cola bekomme und nicht etwa eine Flasche?

Gibt es in den Bars tatsächlich immer beide Alternativen? Und denken die Mitarbeiter nicht von sich aus daran, dass man ein Glas möchte, wenn man die flat gebucht hat?

Ich danke Euch.

Es hat geklappt.

Hallo,

meine Frage steht ja schon oben.
Kann mir bitte jemand erklären, wie ich über myaida gebuchte Ausflüge stornieren kann?

Vielen Dank

Nun sind auch für unsere Reise die Getränkepakete buchbar.

Ich habe gerade für unsere Reise ab dem 2.11. die Comfortpakete gebucht.

Es standen sowohl die diversen Genießerpakete, als auch Genießer- und Komfortpaket zur Verfügung.

Allerdings war die Buchungsmaske so gestaltet, dass man die Buchung nur abschließen konnte, wenn für alle Mitreisenden ein Light- oder Comfortpaket angeklickt wurde.

Also nur eine flat und ein Genießer ließ sich nicht buchen.

Ihr seid da bestimmt nicht die Einzigen, denen das passiert.

Schade, dass da kein Mitarbeiter war, der euch mal darauf hingewiesen hat, ganz fair finde ich das nicht, aber es steht wahrscheinlich auf jeden Bon, den ihr unterschrieben habt?

Dumm gelaufen.

Abfahrt 2.11. und noch keinerlei Pakete buchbar.

Ich hoffe, da kommt noch was.

Wir sind auch zufrieden: Deck 7 vorne.
3er Balkonkabine

Gebucht.
Ab 18.11
Balkon
Flug ab Düsseldorf
1000 Euro Frühbucher

Wir sind zufrieden: BA auf Deck 71..
Eine 3 Bettkabine mit Verbindungstür und Glasbalkon.

Mir ist der Service eher lästig.

Einmal täglich finde ich ok, wobei es für mich wünschenswerter ist, wenn meine Kabine vormittags fertig gemacht wird.
Da verzichte ich dann gerne auf eine zweite Runde.

Am frühen Nachmittag komme ich oft von Ausflügen zurück oder brauche eine Pause von der Sonne und dann bin ich auch gerne mal in der Kabine für ein Schläfchen oder mache es mir für ein Stündchen auf dem Balkon bequem.

Die Gäste haben offensichtlich unterschiedliche Bedürfnisse und Vorstellungen von ihrem Urlaub.

Als echten Service empfinde ich es, wenn auf die Wünsche des Einzelen eingegangen wird.

Aber ich habe bisher die Erfahrung gemacht, dass die Damen und Herren des housekeeping durchaus ein Gespür für die Bedürfnisse des Einzelnen haben, sie beobachten durchaus, wer wann die Kabine verlässt.