Beiträge von frau.nashornchen

Organisiert denn jetzt jemand das Fantreffen?

Sollen wir schon Daten/Kabinennr. schicken oder hat das noch Zeit?

Liebe Grüße

Zitat von Dany101

Also ich kann auch nur empfehlen, sich direkt an Bord zu beschweren wenn z.B. was beim Ausflug schief gelaufen ist. Dann können die gleich reagieren und man kann ggf. nachfragen wenn man nichts hört. Aber auch hier macht der Ton die Musik

Der Ton macht die Musik ist schon richtig, aber das sollte man manchen Mitarbeitern an Bord auch mal sagen.

Wir besuchen gerne die WO und buchen diese, wenn mögliche für die gesamte Reise. Im Angebotstext hieß es, dass die Bordkarten bei der Anreise entsprechend codiert sind.
Also haben wir uns am 1. Seetag mittags auf dem Weg in die WO gemacht. Das Drehkreuz ließ uns nicht durch, also sind wir die Treppen wieder runter und haben dort das Problem geschildert.
Wohlgemerkt: Wir waren freundlich. Leider war es die Dame uns gegenüber nicht. "Man kann die WO nicht als flat für die ganze Reise buchen, höchstens für 10 Tage von den 14 Tagen und die Tage hätten Sie gestern hier festlegen müssen. Heute ist die Oase voll, da geht nichts mehr" war ihre unqualifizierte Aussage und damit ließ sie uns stehen und widmete sich ihrer Kollegin.

Die herbeigerufene Chefin bestätigte die Aussage ihrer Mitarbeiterin. Wir fühlten uns wie die Deppen, die nicht gelesen haben, was sie gebucht und bezahlt hatten. Zumal sich hinter uns mittlerweile eine Schlange anderer Gäste bildete.

Wir mussten also zurück zu unserer Kabine, dort warteten wir dann im Bademantel bis der Zimmerboy unser Zimmer gerichtet hatte, um dann die Buchungsunterlagen rauszukramen.
Dann sind wir wieder zur WO und haben den Beweis vorgelegt, die Mitarbeiterin reagierte gelangweilte "ach ok, dann ist das neu, dann codiere ich die Karten jetzt mal, dann kommen Sie rein."
Nee, rein wollten wir nicht mehr, uns wurde doch gesagt, dass es voll ist und wir hatten uns zwischenzeitlich angezogen, wir wollten schließlich nicht den ganzen Tag im Bademantel verbringen.

Fühlt sich jedenfalls nicht gut an, wenn man so herablassend als Lügner oder Depp behandelt wird, um seinen ersten Urlaubstag gebracht wird und letztlich seine Aussagen beweisen muss und die Mitarbeiterin sich dann nicht einmal entschuldigt.

Der erste Urlaubstag war dadurch ziemlich versaut. Um so schöner, als abends das Telefon läutete und eine Dame wissen wollte, ob wir gerade auf der Kabine seien, sie würde dann gerne kurz vorbei kommen:
Es war die Chefin mit einem Sektkübel und dazugehöriger Sektflasche, die sich persönlich für das Desaster entschuldigt hat.
Damit hatten wir gar nicht gerechnet und uns darüber gefreut.

An ein Fantreffen sind wir auch interessiert. Wäre schön, wenn das klappt.

Ansonsten habe ich Kontakt aufgenommen mit Kerstin Lenz, einer Deutschen, die Ausflüge auf Guadeloupe anbietet.
Ich kopiere mal die Beschreibung hier rein:

Tour 3
WILD UND FUN -"Grande-Terre" von einem Teufelstor bis hin zum Paradies
…Naturzauber pur!
Wir erkunden die Inselhälfte Grande-Terre mit seinem eigentümlichen Charakteren.
Als erstes begeben wir uns auf eine Landschaftsfahrt, vorbei an den üppigen Zuckerrohrfeldern, zum
einmaligen schwarz/ weißen Friedhof-Schachbrettmuster und seinen Geschichten/Legenden.
Weiter geht die Fahrt über Le Moule zum Haus Zévalos, was seine eigene unheimliche Geschichte
in sich birgt.
Nach diesem Fotostopp schliesst sich das Teufelstor" an. Das Meer stürzt sich heir
zwischen den majestätischen Kalksteinfelsen in eine seichte Bucht. Dort können Sie die schönsten
Blautöne des Atlantik bewundern. Das ist eine Schönheit der Panoramen und Kuriositäten.
Den Naturwundern nicht genug, schließt sich anschliessend der östlichste Punkt der Insel Guadeloupe auf
Grande-Terre an. Es ist ein atemberaubendes Erlebnis von Naturgewalten. Sie werden staunen...
Natürlich kommt das Baden hier auch nicht zu kurz. Der Plage/Strand von Saint Anne ist einer der
typischen karibischen Buchten, mit seichtem und herrlich türkisblauen Wasser.
Vorher besuchen wir den anliegenden Markt und tauch in die duftenden karibischen Gewürze ein.
Ein Rausch der Sinne…!
Sie bekommen natürlich auch viel von dem Leben, dem Land und den Leuten auf Guadeloupe mit
und alles gemeinsam mit einer “Berliner Pflanze“, die es in die Karibik geweht hat
Mehr verraten ich jetzt nicht. Alles Weitere steht im Tourenanhang. Viel Spaß beim Stöbern!
INFOS.
Preis:
65,00 € pro Erwachsener und pro Kinder ab 15 Jahre
55,00 € pro Kind mit Vollendung des 14. Lebensjahr
30 % Anzahlung pro Person bei einer Buchung und die Restzahlung
erfolgt direkt vor Ort/Guadeloupe und die Währung ist EURO
Mindestalter:
keines, Kinder ab 4 Jahre, da die Tour teilweise längere
Landschaftsfahrten beinhaltet.
Für Menschen mit Handicaps/Rollstuhl und/oder starker Gehbehinderung
leider nicht geeignet
Wasser:
1 Flasche Wasser a 0,50 l pro Person ist im Preis inbegriffen,
jede weitere ist für einen Kostenaufwand von 1,00 €/0,50 l erhältlich.
Ausgezeichnetes Quellwasser aus Guadeloupe - mineralhatig und
sehr seicht im Geschmack.

Vielleicht hat ja noch jemand Lust dazu. Ich würde mich freuen.

Ich habe jetzt mit der näheren Planung begonnen und die ersten Ausflüge gebucht, und auch schon mal überlegt, welche Ziele man auf eigene Faust erkunden kann und wo man einen Strandtag einlegen kann.

In manchen Häfen sind Rundfahrten mit Taxen empfehlenswert, da wäre es allerdings hilfreich, wenn man zuvor ein paar Leute kennen lernt, damit man ein Großraumtaxi voll bekommt.

Ist gar nicht so einfach, wenn man ein abwechslungsreiches Programm anstrebt. Wie weit seid ihr denn mit dem Planen?

Habe gestern gesehen, dass man auch von HH bis Teneriffa buchen kann.

Ich freue mich schon sehr.

Hallo,

wir, mein Mann und ich, sind auch dabei. Wir haben bereits kurz nach Weihnachten premium gebucht, weil uns bei einer so langen Reise die Kabine schon wichtig war.
Ich freue mich schon sehr.

LG
Conny

Zitat von Nordland-Jens

Ich finde, man schweift ab: es geht doch darum, die vorhandenen Möglichkeiten sinnvoller auszuschöpfen. Eine Lösung: die Liegenpolizei.

Ich glaube übrigens nicht, dass die Liegenpolizei ein geeigneter Weg wäre.

Zum einen, weil man damit Gäste richtig verärgern kann und wenn der goldene Premium-Suitenbucher dann ein Fass aufmacht, könnte es für den entsprechenden Mitarbeiter unangenehm werden: Den letzten beißen die Hunde, da wird sich kein Offizier vor seine Mitarbeiter stellen.

Zum anderen sind die Gäste ja auch weder blöd, noch grundsätzlich als Eremiten unterwegs. Sobald eine Liegenpolizei umgeht, bittet man halt Mitreisende oder Bekannte mal auf die Liege zu achten und diese notfalls auch mal zu "beliegen".
Den Mitarbeiter möchte ich sehen, der aus einer 6er Gruppe zwei leere Liegen rausholt, wenn 4 Leute anwesend sind.

Zitat von Seeungeheuer

Bin mal gespannt wann es gegen Gebühr top Plätze im Theatrium gibt.
Am besten noch normale Plätze und VIP mit Moet , und alle anderen müssen nehmen was über bleibt

Das gab es schon!

Vor einem Jahr konnte man auf der mar VIP-Plätze im Theatrium in Ochos Rios für Kauri buchen. Neben Plätzen in der ersten Reihe auf Deck 10 gab es Häppchen aus dem Rossini und Sekt.

Wir mögen Kreuzfahrten, weil man Orte besuchen kann, die man sonst gar nicht wahrnehmen würde.

Auch Gegenden, die gewisse Risiken mit sich bringen, beispielsweise wegen schlechter Hygienestandards oder hoher Kriminalität können gefahrlos besucht werden. Sei es, weil die Ausflüge durch die Crew vorbereitet werden und die Risiken in der Gruppe minimiert werden und auch, weil es auf dem Schiff immer einen sicheren Rückzugsort gibt mit hygienisch zubereiteten Mahlzeiten und einem Tressor für die Wertgegenstände.

Wir haben schon so viel Spannendes, Aufregendes und Neues in diversen Ländern erlebt und das abwechselnd mit entspannenden Seetagen und guter Unterhaltung an Bord.
Das alles, ohne ständig Gepäck durch die Gegend wuchten zu müssen oder dieses beaufsichtigen zu müssen, zudem man im Notfall immer Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Sei es durch die Telefonnr. auf der Bordkarte oder im Hospital an Bord.

Wir waren gerade auf der mar von New York bis Montego Bay und es gab reichlich Liegenreservierer.
Und das, obwohl das Wetter eher durchwachsen war.

Also morgens wurden die Handtücher auf die Liegen gelegt, wenn es dann regnete, sah man haufenweise durchnässte Handtücher auf Deck und keine Gäste.
Teilweise gab es keine Handtücher mehr, weil auf dem ersten Teil der Reise kein Pfand genommen wurde, im zweiten Teil wurde dann Pfand verlangt, aber da war die Handtuchausgabe oft leer und man wurde vertröstet

In der Wellnessoase war es an den Seetagen und bei Sonne auch voll, ich konnte beobachten, dass ein Herr, der eine Liege nutzte, diese kurz verließ, um eine zu rauchen. Ein anderer Gast hat dann dessen Handtuch einfach entfernt und sich dort niedergelassen. Als der Raucher nach kurzer Zeit zurückkam, gab es Streit, eine der Damen von der Wellnessanmeldung wurde hinzugezogen, aber der neue Besitzer hat sie einfach ignoriert.
Frechheit siegte, so geht es auch nicht.

Ich kann die Enttäuschung derjenigen verstehen, die Aida seit Jahrzehnten treu sind und nie etwas geschenkt bekommen. Ist irgendwie menschlich.

Wenn ich für die Vergabe von goodies bei Aida zuständig wäre, würde ich einen cut machen und es wirklich ganz neu regeln.

Also beispielsweise: Nach 10 gebuchten Ausflügen über Aida gibt es eine Einladung für den 11. oder nach der 25. Nacht an Bord gibt es eine Einladung für ein Frühstück im Steakhaus. Wer regelmäßig den Friseur besucht, bekommt eben nach einem gewissen Umsatz ein Körbchen mit diversen Proben zum Testen oder eine Rose auf die Kabine für 100 Euro Umsatz im Blumenladen etc.
Einen Cocktailgutschein wäre auch nett, wenn man bereits 10 gekauft hat.
So würde dann auch der Bordumsatz entsprechend gewürdigt.

Darüber hinaus hätte es erstens den Vorteil, dass jeder die Chance hätte, sich mal als guter Kunde zu fühlen und zweitens würden die Gäste für sie passende Geschenke bekommen, über die sie sich wirklich freuen würden.

Zusätzlich könnte man ja ein BGH zahlen, jeweils abhängig von den Seemeilen, also 20 Euro für je 50.000 gesammelte Meilen.

Größere BGH oder tägliches, kostenlosen Frühstück im Bedienerrestaurant für alle Goldene halte ich für falsch, weil es schwer steuerbar ist und sich auch nicht alle Goldenen darüber freuen.
Wem es wichtig ist, kann es ja kostenpflichtig zu buchen, klar, dann müsste man es direkt bezahlen, aber bezahlt werden muss der zusätzliche Service ja eh, bisher eben eher indirekt.

Ich habe für meine nächste Reise mal das Arme Leute Frühstück für 9,95 gebucht und kann dann demnächst mal mitreden, ob dieses Frühstück ein echter Vorteil ist.

Reiseunterlagen haben wir noch nicht, werde morgen unser Reisebüro kontaktieren.

Ich finde es etwas unglücklich, dass auf dem Flug kein deutschsprachiges Unterhaltungsprogramm zur Verfügung steht.

Bei mir läßt sich "Dokumente" nicht öffnen, alles andere funktioniert.

Jetzt habe ich auch einen Hinweis zu meiner Reise in MyAida, dass wir nicht mit AB fliegen, sondern mit envelop Airlines.
Es wird deutsche Zeitungen geben, das Bordprogramm wird spanisch und englisch ausgestrahlt.

Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass Sitzplatzreservierungen ab sofort möglich sind.
Stimmt aber nicht!

Guten Abend,

habt ihr auch zwei Flüge in MyAida stehen?

Wenn es dabei bleibt, dass wir um 13 Uhr landen, wäre es ja klasse.

Das wäre eine mögliche Erklärung.

Meine Unterlagen sind noch nicht verfügbar, werden sie wohl auch nicht werden, so lange die Flüge so falsch angegeben werden.
Montag werde ich dann mal das Reisebüro kontaktieren.

Ich hoffe einfach mal, dass das noch nicht die fehlerfreie Version ist.

Ansonsten fliege ich nämlich um 8.00 ab Düsseldorf und lande um 10.10 in Düsseldorf um dann um 10.10 erneut in Düsseldorf Richtung New York zu starten.

Wenn die jetzt so tun, als ob sie alles im Griff haben und die Gäste selbst entscheiden sollen, welche Infos sie glauben und welche nicht, wird es aber richtig kompliziert.

Ich finde es schon etwas beunruhigend, dass zwei Wochen vor Abflug noch kein Flug fest steht, die Unterlagen noch nicht da sind und bei Aida offenbar ein etwas größeres Chaos herrscht.
Also ich habe noch nichts in der Hand und wenn die Mitarbeiter keinen Zugriff auf die Daten haben und nicht wissen, wer welche Reise gebucht und bezahl hat, mache ich mir Sorgen.
Noch überschaubar, aber die Vorfreude wird schon ein bißchen getrübt.

Ich weiß noch nicht einmal, ob a) die Buchung meines Willkommenspaketes angekommen ist, noch b) ob mein Flug früh genug geht, um das überhaupt wahrnehmen zu können.

Allmählich denke ich, dass Aida gehackt worden ist und da jemand ganz böse die Daten durcheinander wirbelt.

Also Rechnungen schicken für nicht gebuchte Reisen ist m. E. ein Anzeichen dafür.

Ja, wir konnten gestern überraschend die Plätze für den Rückflug reservieren.

Der Hinflug wird noch mit AB angegeben und eine Platzreservierung ist da nicht möglich.

Wir konnten nun auch Plätze für den Rückflug buchen.

Hin fliegen wir aber immer noch mit AB, bin mal gespannt.

Oder eben auch nicht.