…, aber wenn man bei TUI ins Theater möchte, muss man jetzt angeblich vorab einen Platz reservieren für 15 Euro pro Person.
Das ist so nicht richtig!
Die ReservierungsMÖGLICHKEIT betrifft nur 24 Plätze ganz vorne und ganz hinten. In der Reservierungsgebühr ist ein Getränkegutschein für die Diamantbar enthalten.
Ich finde, es ist ein gutes Angebot für alle, die nicht anstehen möchten und sich sowieso gerne ein Glas Champus gönnen.
Alle anderen können weiterhin wie bisher zur Show.
Den Wunsch könnte mann in der Weise ergänzen, dass keine Musik gespielt wird, also auch ohne Tanz.
Das würde mir jetzt so gar nicht gefallen!
Gerne Urlaub ohne jahreszeitliche Bräuche, dafür mit “Bräuchen”/ Speisen/ Musik der Region, aber bitte kein Urlaub in Stille. Selbst im Kloster gibt’s Musik! 
ja, aber überlaufen ist jetzt bei 20 Kabinen etwas übertreiben.
Warst Du denn inzwischen auf der Relax und im x-Bereich? Sonst wäre es schwierig, die Situation zu beurteilen.
Wir hätten letztes Jahr gerne den x-Pass gebucht statt auf Suite umzubuchen. Andererseits fanden wir die x-Bereiche auch ohne zusätzliche x -Pass-Besucher schon sehr ausgelastet. Um draußen zu frühstücken brauchte man etwas Glück.
Während unserer beiden kombinierten Reisen war der Suitenbereich ausgebucht (wir konnten die 2. Woche auf die allerletzte verfügbare Suite umbuchen). Unsere Motivation zur Umbuchung war, dass wir uns in den öffentlichen Bereichen nicht so wohl gefühlt hatten (zu viele Menschen, zu eng und viel zu wenig Personal …)
Man kann dann aber auch gut sagen, je höher dieser wert, desto teurer. Ich meine jetzt nicht Mein schiff...
Ja, das glaube ich auch. Ich denke auch, dass auf Schiffen mit einer sehr hohen Kennzahl auch ein sehr gutes Personal-Gast-Zahleverhältnis korreliert, was den Preis ebenfalls erhöht.
Das ist ja eigentlich logisch.
Umso erstaunlicher finde ich es, wenn im Suitenbereivh und über Zusatzpakete wie z.B. die GGF auf Schiffen mit geringem PSR Preise aufgerufen und bezahlt werden, die letztlich in ähnliche Regionen fallen wie auf Schiffen mit deutlich höherem PSR.
Das musste ich jetzt gerade mal googeln:und habe folgendes dazu gefunden
PSR= Groß tonnage: Passenger Capacity
Meistens definiert als Gesamtvolumen (wobei ich mich frage, wie da die wichtigen Außenflächen bewertet werden) im Verhältnis zur Passagierzahl bei Zweierbelegung aller Kabinen
Als grozügig gilt ein PSR über 40
als sehr großzügig ab 51
Die Europa2 liegt bei 83
Das erklärt einiges gut! PSR ist eine spannende Kenngröße, die ich bisher noch nicht kannte. Deshalb Danke für diesen Hinweis frequentcruiser !
Grundsätzlich mögen wir bis auf die ganz großen alle Schiffsklassen. Jede Größe bringt eben gewisse Vor- und Nachteile mit sich.
Was mir aber überhaupt nicht zusagt, ist, wenn ein Schiff (wie groß auch immer) bis zur Kapazitätsgrenze vollgestopft ist mit Menschen. Wenn überall Wartezeiten, Platzmangel und Gedränge herrschen, finde ich das nicht entspannt.
Eine Frage, gibt es nur eine bestimmte anzahl der Pakete?
Meine Schwiegereltern überlegen noch, ob sie eins buchen sollen.
Ich glaube nicht, dass die limitiert sind. Bisher hatten wir auch kurzfristig nie Probleme, ein Paket zu erwerben. Kleiner Tipp für die Schwiegereltern: Auch falls sie keine alkoholischen Getränke mögen, mal über Getränke + nachdenken, da auch Wasser, Kaffee, Softdrinks in den meisten Zuzahlrestaurants berechnet werden. (Ausnahme Chalet auf der Relax, da sind fast alle Getränke sowieso inklusive, auch diverse Weine …. )
Alles anzeigenMal ne Frage zu dem Paket, ich weiß nicht mehr wie das damals (2017) war
In der aktuellen Beschreibung steht ja
- Schmankerl – Entspannt genießen auf ein 3-Gänge-Menü.
- Hanami – By Tim Raue bei einem Ruam-Gan-Menü in 4 Gängen.
- Surf & Turf – Steakhouse mit einem 3-Gänge-Menü
Kan man sich da was selbst aussuchen, oder ist das "fest" vorgegeben.
Also als Beispiel: Kann ich beim 3 Gang Menü Surf & Turf als Hauptgang ein 500g Rinderfilet* aussuchen oder gibt es das nur ein 200g Schweinefilet?
Im Prinzip is ja 33€ pP pro Restaurant ok, aber wenn man da feste Menü bekommt was nicht dem Preis entspricht wäre es ja blöd.
Georg
* Übertreibung dient der Veranschaulichung;)
Da im Paket ja gerade aus allen 3 inbegriffenen Menüs jeweils 1 Gang gestrichen wurde (Schmankerl und Steakhaus 3 statt 4 Gänge, Hanami 4 statt 5 - das ist schon eine drastische versteckte Preiserhöhung!), nehme ich an, dass man weiterhin mit Ausnahmen wie z.B. Wagyu frei aus der Karte auswählen können wird…
Wenn man ins Hanami geht, darf man bei 4 Gängen tatsächlich nicht besonders hungrig sein … auch in den anderen Restaurants haben wir immer alle 4 Gänge genossen und auch geschafft…
Zwar habe ich notgedrungen mit „Ja, hängt von den Konditionen ab“ gestimmt, aber grundsätzlich finde ich die Tendenz, den ganzen Urlaub durchzutakten, fürchterlich! Gerade im Urlaub möchte ich spontan entscheiden, was ich wann und wo esse! Wenn allen nur noch mit Reservierungen und Vorausbuchungen funktioniert, verliere ich irgendwann noch den Spaß an der Urlaubsform Kreuzfahrt …
Wenn aber schon mit Reservierungen gearbeitet wird, bin ich auch bereit eine Art Mindestverzehr zu akzeptieren. Es gibt kaum etwas blöderes als beim Betreten eines Restaurants trotz freier Tische abgewiesen zu werden, weil andere nicht erscheinen und umsonst die Tische freigehalten werden.
Einen Tisch für 26,50€ pro Person für ein flottes Eis würden wir jedoch keinesfalls buchen. Da holen wir uns lieber eine große Eistüte auf die Hand …
Meine Reise wurde am 10 April Storniert (Abfahrt 1 Mai )
Habe immer noch kein Geld zurück !
…
In Deinem Original Post steht als Stornodatum 10. April (vor knapp 4 Wochen also).
Das läuft sicher nicht optimal mit der Rückerstattung, und TUI ist jetzt auch nicht unbedingt berühmt für besonders gut gestaltete Kommunikation, aber ein “auf die Spitze treiben” kann ich hier nicht erkennen.
Ich vermute wirklich ein extremes Arbeitsaufkommen. Es wurden ja sogar Reisen storniert, die jetzt doch stattfinden. Da müssen erstmal die Leute aussortiert werden, die sich inzwischen anders orientiert haben, etc.
Leider passieren solche Dinge (Folgeerscheinungen von unvorhergesehenen Notlagen) und müssen dann natürlich in Ordnung gebracht werden, aber Wut und Drohungen sowie komplette Abkehr vom Unternehmen finde ich knapp 4 Wochen nach der Absage in diesem Fall nicht angebracht.
(Ganz anders würde ich die Situation beurteilen, wenn TUI Dir wegen einer Vollcharter abgesagt hätte, aber das ist ja nicht der Fall…)
Danke für die schnelle Antwort! Ja…echt schade eigentlich waren wir gerne auf diesen Schiffen.Aber jetzt geht es wohl diesen Weg.
Falls noch jemand Erfahrung hat wie er sein Geld ohne Drohung zurück bekam und wie lange er gewartet hat.
Bin für jeden Tipp Dankbar
Heute ist der 7. Mai, d.h. Deine Reise wurde vor weniger als 1 Monat storniert (am 10.4.).
Ausgehend davon, daß all dem Tohuwabohu erstmal alles dafür getan wird, dass die demnächst anstehenden Reisen problemlos stattfinden können, wúrde ich überhaupt erst jetzt (nach Ablauf von 4 Wochen) die Rückerstattung schriftlich anmahnen und eine sehr großzügige Frist von 14 Tagen setzen.
Erst wenn auch diese verstreicht, würde ich überhaupt anfangen, mich zu ärgern, nochmal mahnen, dann eventuell unter Androhung rechtlicher Schritte, die ich aber erst Mitte Juni einleiten würde, falls ich bis dahin nichts gehört hätte.
Wir sollten auch nicht vergessen, dass es sich hier um die Folgen einer Ausnahmesituation handelt.
Ich bin ganz allgemein der Auffassung, dass heute immer viel zu schnell Gerichte/ Anwälte bemüht werden, statt selbst nochmal freundlich, aber bestimmt nachzuhaken. Leider wird diese Entwicklung verstärkt, dadurch, dass man als Kunde kaum noch einen kompetenten Ansprechpartner ans Telefon bekommt, um Anliegen schnell und unbürokratisch zu klären.
Oder alle benehmen sich auf Reisen (und am besten gleich überhaupt immer) so, dass ein freundliches Miteinander funktioniert … ich weiß, ein frommer Wunsch ….
So hatte ich das auch in Erinnerung Dany101 
Gibt’s bei der Tour de Gourmet inzwischen tatsächlich genau ein abgezähltes Glas Wein (0,15) pro Station?
Ehrlich gesagt vermisse ich den Waschsalon, den ich bei Aida immer gerne genutzt habe, bei Mein Schiff sehr.
Ich habe dort sowohl nette Bekanntschaften gemacht als auch die “Hyänen” erlebt. Es war immer unterhaltsam (auf die eine oder andere Art) und die Wäsche war ruckzuck wieder frisch!
Natürlich ist es nicht schön, wenn Waschmaschinen nicht zeitnah ausgeräumt werden, und ich gebe zu, dass auch ich schon mal nach einer Wartezeit von 7 min (angedachte 5 und nochmal 2 wegen der Hemmschwelle) eine Maschine ordentlich ausgeräumt und die Wäsche in der vor der Maschine stehenden Tüte geparkt habe.
Richtig gestört haben aber einige Personen, die scheinbar über die gesamte Waschdauer ihre Maschine überwachten und in dem engen Waschraum überall im Weg standen … (Interessant auch deren Reaktionen: Alles dabei von “Einfach rausschmeißen, bloß nicht warten” bis “fremde Wäsche anfassen geht ja gar nicht” …)
Das scheint ja alles hoch kompliziert geworden zu sein mit den neuen Tarifen, Kacheln und Paketen … Danke für die Aufklärung!
Ich dachte schon, dass man auf eine höhere Kategorie gegen Aufzahlung jederzeit “umbuchen” kann, oder?
Ich hatte eigentlich gefragt, wieso das Angebot über 60€ nicht angenommen hattest aps (siehe auch Zitat in meinem Post) …. Wieviel wäre Dir der Upsell denn wert, wenn nicht mal 8,60€ am Tag …?
weil kurz vor der Abfahrt auf der Aida Seite war der Preis unterschied IK-MB Standard nur 60€……
Und das hast Du abgelehnt??? Ist doch ein tolles Angebot!!!
Hat m.E.n. nichts mit pingelig zu tun, sondern mit Rechtmäßigkeit. Wenn Tuicruises einseitig storniert, kann nichts einseitig wieder automatisch reaktiviert werden, wie auf deren Homepage kommuniziert. Tuicruises hätte hier prosktiv auf die Kunden und Vertragspartner zugehen und nach einer Reaktivierung fragen müssen.
Grundsätzlich bin ich da total bei Dir.
Ich hoffe allerdings, dass TUI sich gefragt hat, wie man den Großteil der Kundschaft zufrieden stellen kann und einfach davon ausgeht, dass bei der kurzen Reaktionszeit die meisten glücklich sein werden, ihre ursprüngliche Buchung zurückzuerhalten.
Ich hoffe nicht, dass versucht wird, Passagieren, die sich inzwischen umorientiert haben, Steine in den Weg zu legen, was aus meiner Sicht auch rechtlich nicht haltbar wäre.
Für mich persönlich wäre es kein Problem. Eine e-mail mit einer Stornierung zu schicken und meine Kabine damit freizugeben. Reagiert jemand nicht prompt. Schneidet sich TUI ja eigentlich ins eigene Fleisch, wenn die Kabine nicht sofort zur Neubuchung freigegeben wird, ohne Aussicht darauf, jemanden gerichtlich in den „reaktivierten Storno“ zurück zu zwingen.
Meine Interpretation deshalb: Ist bestimmt gut gemeint, aber komisch kommuniziert …
