Beiträge von seventh_son

Zitat von MANU_ELA

bei uns hat es nun geklappt

Welchen Termin habt ihr gebucht?

Bei uns geht es noch nicht. Es steht auch noch die Mitteilung zur Absage der Mira-Tour auf der Startseite.

Wir haben unsere angesagte Mira-Tour umgebucht auf die neue Griechenland-Route. Dabei wurde die selbe Buchungsnummer beibehalten. Der login in my aida klappt zwar und die neue Reise wird angezeigt, allerdings kann ich den Planer nicht aufrufen. Es kommt eine Fehlermeldung, die auf die Umbuchung hinweist und ich zunächst eine Mail von AIDA abwarten müsste. Ähnlich verhält es sich mit der Seite zur Reisepreis-Bezahlung.

Weiß jemand, wie lange dieser Zustand anhalten kann?

VG

Das dürfte wie schon das ganze Jahr als Stornierung seitens AIDA und Neubuchung seitens des Kunden gehandhabt werden. Das Bordguthaben wird nach Bekanntgabe der alten Buchungsnummer gewährt. Die Bedingungen für die Neubuchung entsprechen den aktuellen Corona-Bedingungen (AIDA Versprechen). Also ja, die 30 Tage sollten aktuell bei allen Reisebuchungen bis Oktober zum Tragen kommen.

Für unsere Reise ist das leider in MyAida nicht verfügbar. Aber falls die Reise statt findet werden wir mal an Bord nachfragen. Danke!

Ich warte jedenfalls immer noch auf die Erstattung für Winter im hohen Norden (Abfahrt im März), die im Januar storniert wurde. Nach Reihenfolge scheint es da auch nicht zu gehen

Hallo,

wie waren denn zuletzt die Suitenleistungen auf der Mira? So wie (für alle Schiffe) beschrieben auf der Homepage oder gab es tatsächlich täglich das Abendessen im Selection Restaurant oder noch andere Goodies?

Ist in der Wellness Suite die Sauna eigentlich geöffnet?

Dann ist man in der Reisenübersicht, aber hier möchte man sich in das Club-Profil einloggen.

Bei mir geht's

Wenn ihr euch erst über MyAida einloggt und dann auf die Clubseite wechselt, dürftet ihr auch dort eingeloggt sein:

https://www.aida.de/kreuzfahrt/mya…icht.23542.html

Hallo,

hat jemand Erfahrung mit den SPA-Anwendungen bei Schwangerschaft? Sind hier eventuell einige Anwendungen bei Schwangeren ausgeschlossen? Ich konnte über die Website und Broschüren dazu nichts finden.

VG

Konnte mich auch über die MyAIDA-Seite, mit den Club-Login-Daten einloggen. Unsere vor 2 Wochen gebuchte Reise ist sichtbar, obwohl wir noch keine Bestätigung von AIDA bekommen haben (nur vom Reisebüro).

Hallo,

Vielen Dank für Deine Gedanken!

Coronaimpfung können wir aufgrund von Alter und anderer Umstände bis dahin vergessen.

Wir würden gerne bis Ende März buchen aufgrund des AIDA-Versprechens, insbesondere was die niedrige Anzahlung angeht. Kann natürlich sein, dass dies auch nochmal verlängert wird. Wir haben aber auch die Befürchtung, dass evtl die AGB nochmal bzgl Impfung geändert werden. Und dann wären wir raus. Vielleicht haben wir dann noch eher die Chance mitzufahren, wenn wir zu den jetzigen AGBs abschließen.

Ein Test wäre vielleicht noch irgendwie machbar im Flughafen oder Hafenterminal falls dies verlangt wird. Aber wenn z. B. bei normaler Einreise vielleicht schon der Impfausweis verlangt wird, AIDA aber wegen dem speziellen Charakter einer Kreuzfahrt auch ohne Impfnachweis bei der Einreise auskommt, wären wir auch wieder die Gelackmeierten.

Dazu kommen ja noch andere Unbekannte wie die Vorgaben der Fluggesellschaft, eventueller Absage unseres Fluges etc.

Bei einer Pauschalreise muss AIDA mit diesen Unwägbarkeiten klar kommen - falls wir nicht reisen können/dürfen aus welchen Gründen auch immer hätte man nur einen Ansprechpartner. Also tendiere ich diesmal, auf Nummer sicher zu gehen unter diesen Bedingungen.

VG

Hallo zusammen,

ich habe ein spezielles Thema, wo ich gerne eure Einschätzungen hören würde - Erfahrungen dürften kaum vorhanden sein.

Wir planen die Tour Griechenland, Zypern und Israel Anfang Juni.

Wir würden gerne noch 2-3 Tage in Kreta "dranhängen", schauen deshalb nach individuellen Flügen. Im Juni fliegen laut Plan jeden Tag mehrere Airlines (TUI, Condor, Lufthansa...) von unserem Flughafen hin und zurück. Also in normalen Zeiten wäre es kein Problem, individuell einen frühen Hinflug und ein paar Tage nach Rückkehr der Mira den Rückflug zu buchen. Der Preisunterschied zum AIDA-Angebot ist immens.

Nun bin ich mir aber absolut unsicher, was man jetzt im Zusammenhang mit Corona und eventuellen Einreise- und Ausreise-Bestimmungen in Griechenland berücksichtigen muss.

So könnte ich mir vorstellen, dass Griechenland Ein- und Ausreise im Rahmen einer Kreuzfahrt anders behandelt als eine individuelle Ein- und Ausreise für einen Aufenthalt, innerhalb dessen man AUCH auf Kreuzfahrt geht. Zumal AIDAs Sicherheitskonzept ja sicher im Juni noch angewendet wird, also z.B. auch nur geführte Ausflüge durch AIDA stattfinden.

Würdet ihr das Risiko eingehen?

Zitat von Peggy1005

Wenn ich meine Anzahlung zurück nehme ist der Vorgang abgeschlossen , dann ist es keine Umbuchung mehr

Kann man auch so interpretieren. Explizit erwähnt ist das aber nicht. Ich muss ja meine Anzahlung nicht aktiv zurückfordern, sonst sie kommt dann wenn AIDA der Meinung ist sie auszuzahlen. Dann wäre eine Frist schon hilfreich zu wissen.

Zitat von Avita61

Ja, so verstehe ich das auch.

Aus welcher Passage lest ihr das? Ich finde keine Frist, bis wann eine Umbuchung geschehen muss. Und auf den Zeitpunkt der Auszahlung der Anzahlung hat man ja auch keinen Einfluss.

Zitat von Sunflower1111

Ja, Anzahlung wird einbehalten, evtl. Guthaben trotz Aufforderung nicht erstattet.

Wenn du jetzt direkt neu buchst könnte das auch so laufen. In der Mitteilung von AIDA werden die beiden Prozesse Rückzahlung und Neubuchung mit Einrichtung BGH aber komplett getrennt voneinander beschrieben. Wenn wir jetzt also evtl. im Februar meine Anzahlung zurückgezahlt wird, und ich dann 2 Tage später eine Reise buche, die entsprechenden Buchungsnummern an Info@aida.de übermittle, gehe ich davon aus, dass das BGH gewährt wird. Ich muss dann natürlich auch neu anzahlen.

Das BGH hat mit der Anzahlung erstmal nichts zu tun. Soweit ich das verstehe, wird die Anzahlung auf jedenfall automatisch zurück überwiesen. Dann gibt man die Buchungsnummer der stornieren Reise und die neue Vorgangsnummer an AIDA weiter.

"Bitte buchen Sie die neue Reise auf http://www.aida.de/ oder in Ihrem Reisebüro und teilen Sie uns die alte und die neue Buchungsnummer an info@aida.de mit. Wir werden Ihnen daraufhin das Bordguthaben gutschreiben. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann."

Will sagen: auch nach Rückzahlung der Anzahlung gehe ich davon aus, dass man den Prozess für das BGH nutzen kann.

Kommando zurück, die E-Mail ist ein Standard-Text und sagt nichts über die Höhe des Bordguthabens. Die Anzahlung wird zurückerstattet und man kann dann neu buchen und unter Angabe der alten Buchungsnummer und neuen Vorgangsnummer per E-Mail das BGH aktivieren.

Das wird man dann wohl in der E-Mail erfahren. Reisebüro vermutete nur, dass es natürlich abhängig von der Reisedauer ist.