Auskunft meines RB: Eilat UND Aqaba, da ich die Tour gebucht habe, bekam ich diese Info. Auf der AC HP ist es noch nicht geändert. Die Mar hätte auch Eilat UND Aqaba angefahren.
Statt:
Sharm El-Sheikh, Aqaba, Luxor / Safaga, Salalah, Mumbai, Mormugao, Cochin, Cochin
Neu:
Sharm El-Sheikh, Aqaba, Luxor / Safaga, Eilat, Salalah, Mumbai, Mormugao, Cochin, Cochin
Die ersten kleinen Änderungen stehen übrigens schon fest.
Die Diva wird auf ihrer Transsuez statt Safaga Eilat anlaufen
Die Aura wird auf ihrer Transsuez statt in Port Said vorher in Dubrovnik festmachen.
Die ägyptischen Häfen wurden also für diese Tour bereits gestrichen.
Die Aura wird auf der Transasien statt Safaga ebenfalls Eilat anlaufen. Sharm el Sheik bleibt aber Starthafen für die Transasien (bis jetzt jedenfalls).
Falls hier in diesem eher ruhigen Thread jemand mitliest: Luxor wird auf unserer Reise gegen Eilat getauscht, was zu erwarten war.
Warum erwartest Du deine Anzahlung zurück? Du hast doch nach eigener Aussage umgebucht.
Weil ich zuerst einen Erstattungsanspruch habe, dann erst hat AC Anspruch auf eine neue Anzahlung. Wenn man es ganz genau nimmt, bin ich von einem Vertrag zurückgetreten (Mar) , und habe einen neuen abgeschlossen (Aura).
Wenn sie eine Gebühr, für was auch immer, kassieren wollten, würde es ja nicht die Anzahlung zurück geben.
Ich habe mich falsch ausgedrückt: Ich erwarte meine Anzahlung zurück. Eine Info von AC habe ich noch nicht. Außerdem glaube ich nicht, dass AC irgendeine Gebühr erheben wird.
AC storniert die Reise, bisher sogar, ohne mich zu informieren. Damit kündigen sie einen bestehenden Vertrag. Jetzt bekomme ich meine Anzahlung zurück, und entscheide, was ich mache. Falls AC nun eine Gebühr - für was auch immer - kassieren wollte, würde ich herzhaft lachen über diese Rechtsauffassung. Da wir heute auf die Aura umgebucht haben, betrifft uns das nicht mehr, aber alle, die nun nicht mehr AC fahren wollen, weil es eben diese Route sein sollte, solten sich nicht ins Bockshorn jagen lassen. Geld zurücküberweisen lassen und gut.
Außerdem gilt 4.3 AGB, Satz 3 (Ich warte noch auf Satz 2).
4.3 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. AIDA Cruises ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsabweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Bei erheblichen Änderungen der Reiseleistungen vom vereinbarten Inhalt des Reisevertrages vor Reisebeginn ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Wir - Sisserl und ich - haben soeben von Mar "Rotes Meer" auf Transasien umgebucht. Man munkelt, dass außerdem weitere Mitglieder der Reisegruppe Underberg an Bord sein werden.
Wir verabschieden uns an dieser Stelle von der Mar, haben soeben Transasien mit der Aura gebucht. WMM im November ist uns definitv zu kalt, vor allem abends.
Auskunft des RB: AC storniert Rotes Meer, aber was sie stattdessen vorhaben ist nicht bekannt. Man rechnet erst nächste Woche mit einer Info. Lesen wir also weiter im Kaffeesatz, und fangen an, uns Alternativen zu überlegen.
Hier sagt man: Es is wie et is, et kütt wie et kütt, un et hätt noch immer jood jejange. In diesem Sinne warten wir einfach die Entscheidungen von AC ab und hoffen weiter das Beste.
Hallo,
ich habe beide Themen zusammengefasst, bitte Themen nicht doppelt erstellen.
Schönen Abend und gute Reise,
LG
Morris
Ich fasse mal die Antworten zur Ausgangsfrage zusammen:
Überweisung zu AC geht schnell.
Verbuchung bei AC kann ein paar Tage dauern, die Erfahrungen sind unterschiedlich.
Bis die Zahlung in MyAida angezeigt wird, kann es ebenfalls ein paar Tage dauern.
Dies gilt sowohl für Reisepreiszahlung als auch für andere Buchungen wie z.B. Ausflugsbuchungen.
Die Zahlungsart Rechnung kann man also problemlos nutzen.
LG Morris
Plötzlich arbeiten hier alle in einer Bank.
Plötzlich? ?.. Seit 1984, dem Jahr meiner Abschlussprüfung. Boah bin ich alt ... 
Heidenei nur Banker hier ...
US1975
Ich gebe Dir völlig recht. Deine Argumentation ist aus Kundensicht absolut schlüssig. Wenn ich könnte würde ich Dich mal zu einer Runde mit meinen Kollegen aus dem Beschwerdemanagement einladen, dann könntest Du die Fälle sehen, die es nicht bis in die Presse schaffen. Ich hab schon Phishingseiten gesehen, auf die sind unsere ITler reingefallen.
Mal ein Hinweis vom Banker:
Kommt es bei der Nutzung des Onlinebankings der Bank ( ich spreche jetzt nur für die, bei der ich schaffe) zu zB Phishing, dann ersetzten wir den Schaden.
Nutz der Kunde sofortüberweisung.de, und es kommt zu zB Phishing, ersetzen wir den Schaden nicht, weil der Kunde PIN und TAN auf der Seite eines Dritten benutzt hat.
Andere Banken verfahren ähnlich, ich rate von sofortüberweisung.de ab. Muss aber jeder selber wissen, praktisch scheint es ja zu sein.
Zum Thema Gutschrift bei AC:
Die Überweisung muss binnen eines Bankarbeitstages gutgeschrieben sein. Ich habe bei AC auch mal nachgefragt, warum ich in myAida nichts sehen kann. Mir wurde gesagt, die Verbuchung innerhalb der Firma würde bis zu fünf Tage dauern. Nimmt man nun ein Wochenende dazu, kann es eben dauern.
LG Morris
Dubai würden wir mitmachen, ansonsten gehts halt wieder inne Karibik, gibt Schlimmeres.
Sorry, Leute, es hat etwas gedauert in den Keller zu steigen, aber nach einigem Suchen hab ich noch eins gefunden .. ein Schloss.
Auch hier bringt der Thread nichts mehr außer persönlichen Angriffen.
Genießt die Sonne und den Sommer,
LG
Morris.
Färtich! Viel Erfolg ...
Jemand möchte mit seinem Kind verreisen. Seine Entscheidung.
Sofort bekommt er statt Antworten auf seine konkrete Frage jede Menge ungebete Tipps. Und kurz drauf wirds wieder ein Hauen und Stechen. Ich werde hier ein bißchen kehren, und spare mir bei den Löschungen die einzelnen Kommentare. Wer noch Hilfreiches anzubieten hat, der möge bitte weiterschreiben.
Danke.
