Beiträge von reisefips

Natürlich darfst du, aber das daily special gibt es nur für das Clubfrühstück. Der Bereich für die Kiss-Gäste war im hinteren Teil des Restaurants reserviert.

Zitat von Anja1

Ich frage generell, weil es im French Kiss ja kein Tagesgericht gibt, was bei längeren Reisen ggf. suboptimal ist.

Grade von der luna runter und es gab im French Kiss beim Clubfrühstück das daily special, allerdings keine Änderung nach einer Woche.

Abfahrt und Ankunft in Altona, siehe cruisegate Hamburg unter https://www.cruisegate-hamburg.de/schiffsankuenf…s&showcanceled=

Zitat von rudiwasser

Nicht wirklich, in den Restaurants gibts alle Zutaten zu selber mixen.....

Na ja, in der Tapasbar nicht wirklich - und um das Angebot ging es ja. Was die Gäste in den Buffers zusammenrühren, ist hier ja nicht die Frage.

Zitat von Ellert

Da musst Du aber viel trinken dass sich das rechnet was sonst kostenfrei ist - man scheint fleissig neue Einnahmequellen zu generieren

Na ja, Sangria kostete ja vorher auch.

Zitat von Julia80

Stand die Clubstufe sonst auf der Bordkarte?

Bin auch auf der Cosma AIDAstar

Das Gönn dir Guthahen ist bei mir nicht im Bordkonto sichtbar. Dachte aber, es ist „noch nicht“ sichtbar, weil das ja bisher nie direkt zu sehen war, sondern erst im laufe des ersten oder zweiten Tages.

Das Gönn-dir-Guthaben tauchte ein paar Tage (ich glaube 4) vor der Reise unter Meine Reservierungen auf und steht jetzt auch im Reiseplan aufgeführt.

Scheint dann wohl so etwas zu sein wie "Tapas einmal anders" - immerhin gehts aufs Außendeck und Sangria ist inkl.

Zitat von Cap Hornier

Profil wird auf meinem Handy nicht angezeigt. 🤔

Du musst links oben auf dein Namenskürzel klicken, dahinter verbergen sich dann Profil, Portfolio etc.

Zitat von Röschen

Sieht AIDA eigentlich, ob die Clubübertragung geklappt hat?

Ja, man bekommt eine Bestätigungsmail.

Zitat von barbara&martin

Wir sind mit euch an Bord. In der Whats App Gruppe wurde gestern erwähnt, dass Aida grundsätzlich noch Probleme mit mehreren Namen hat. Wurde wohl von der Hotline so mitgeteilt. Vielleicht haben nur Personen die Mail bisher bekommen, die nur einen Vor- und Nachnamen haben. Denn es sind ja verschiedene Clubstufen und Reisetermine bisher angeschrieben worden.

Wir haben auch mehrere Namen und auch noch keine Mail. Dafür hängt die neue App jetzt nicht mehr permanent. Ich habe in der alten App die kommende Reise mit Buchungsnummer eingeloggt und in der neuen App die Id mit allen zukünftigen Reisen. Nur mit neuer Kundennummer und damit ohne Club.

Ich wurde mit 2 Vornamen "gesegnet", habe die Mail auch bekommen, umgestellt und es ist alles komplett und korrekt hinterlegt.

App deinstallieren und noch mal anfangen.

Zitat von wolfram0246

Hallo Hanny,

warte immer noch auf deine PN,

oder war das nur so.............

Wolfram

Hast du schon mal unter den Benachrichtungen (oben rechts auf der Seite links neben den drei Balken für das Menü) nachgesehen. Dort findest du zwei "Sprechblasen" und dahonter fondest du dann falls vorhanden Benachrichtigungen.

Nach einem sehr netten Telefonat mit der Hotline konnte es am nächsten Tag geregelt werden. Stockperks hat sich entschuldigt, der Fehler sei nun behoben.

Zuletzt etwas 6 bis 4 Wochen vorher, es gibt sicher spezielle Silvester- und Neujahrsmenues.

Kleiner Funfakt nebenbei -

Aida hat seit der Umstellung offensichtlich auch einen Warpantrieb . Die künftigen Reisen werden bei mir mit einem Routenbild angezeigt, wonach aus 43 Tagen 13 Tage wurden und aus 64 Tagen 3 - Respekt

Ich habe die mail auch erhalten und dort ist meine korrekte Kundennummer und die richtige Clubstufe aufgeführt. Ich werde die Mail mal mit an Bord nehmen.

Zitat von Sonne

Jetzt haben wir folgende Nachricht von Stockperks erhalten:

Bei ihrer ursprünglichen Einreichung ist ein Datenfehler aufgetreten., durch den Ihr Anspruch fälschlicherweise abgelehnt wurde.

Wir sollen den Anspruch erneut einreichen, die beiden erfassten Reisen stehen aber als ungültig drin und ich kann sie weder löschen noch neu erfassen.

Ich werde noch wahnsinnig…

Willkommen im Club - geht mir genauso

Zitat von Anjakatharina

Was ja eben falsch ist , wenn man neue kundennummer und damit neue clubstufe erhält …

Für die, die in den nächsten Tagen reisen, sollte es ausreichend sein.

Zitat von Obiwan

Das Übertragen hat leider bei mir auch nicht geklappt. Auf dem Aida Urlaubsplan für unsere am Samstag startende Reise war mein Status weg, da Aida mir eine neue Kundennummer zugewiesen hat. Laut einer netten Dame der Hotline erhält jedes Schiff wohl zu Beginn der Reise eine Liste mit den Kundennummern, bei denen etwas schief gelaufen ist. Wenn möglich sollte man aber sicherheitshalber irgend einen Ausdruck, auf dem der Clubstatus steht mitnehmen.

Mal als Info für alle, deren Reise zeitnah startet.

Und vor Anfang nächster Woche wäre wohl nicht mit einer finalen Lösung zu rechnen.

Der Clubstatus steht doch auf der ersten Seite des Tickets zusammen mit den Pins. Das sollte eigentlich reichen.

Zitat von Sonne

Ich habe gerade mit der Hotline von Aida telefoniert, die Mail an kabinengruss wird im Laufe der Woche bearbeitet, mal sehen was rauskommt…

Moin, die Hoffnung stirbt zuletzt 🤣