Beiträge von Das Kalb

Achja, 2100 im Dezember für innen? Ist die dritte Person soooo teuer?? Zumal Kinder? Wir hatten glaube ich im Mai gebucht. Normal Premium Veranda Komfort, Frühbucher, gut 1800.....?

Zitat von stinapastina

Mein Schiff Herz

Jipp, fand die damals auch total schön... War damals ein Schnäppchen... östliches Mittelmeer, Juniorsuite... hat uns sehr gut gefallen. Riiichtig viel Platz in der Dusche, total schöne Farben, sogar eine Liege auf dem Balkon, jeden Tag gratis Bitter Lemon im Kühlschrank und einen riesengroßen netten bodentiefen Spiegel direkt am Bett *hust

Rossini? Klingt nach Strafe... Ein Dreilerlei von Irgendwas an einer Creme von wat anderem Unbekannten mit obskuren Schäumchen.... 8 fast leere Teller in einer gefühlten Ewigkeit.... nenene solange kann ich nicht still sitzen. Wir haben das einmal gemacht, hatten uns sogar ein Buch mitgenommen. Wir sind in diesem Fall Kulturbanausen und haben das immer verfallen lassen... Dann lieber einem Fuego Burger oder dat Steakhouse... Auch dieses Atlantik Restuarant ist nicht so unseres... dann lieber den Ankelmann... aber das macht ja diese Art Urlaub aus.... jeder findet was...

Auf dem Schiff gibt es recht warme Orte... Beachclub, Four elements... nimm kurz und Badesachen mit.... und warme Kleidung sagt dir der Wetterbericht für die Häfen. Evtl kleine Packung Waschmittel, dann kannst Du im Bad mal was durchspülen, da ist eine kleine Leine in der Dusche...

Ist ja die Frage warum....

entweder muss am verkauften Produkt nachgebessert werden, so daß der Nachfrage Andrang schrumpft oder man sollte den Kunden"service" an das verursachte Chaos anpassen....

Mit der jetzigen Situation werden auch härteste Fans vergrault. Denke Reisebüros könnten daraus auch Lehren ziehen und in andere Richtung beraten....

Huhu... wenn im Myaida alles als bezahlt eingetragen ist, sollte es passen. Diese anderen Zahlen setzen sich noch aus Schiff und Abfahrtsdatum zusammen. Aber die Buchungsnummer hat ja anscheinend gereicht. Mal eben anrufen ist eh nicht drin.... sowas dauert gerne mal 2 bis 4 Stunden...

Viel Spaß Dir und Deinen Kids...

No.... ALLES probiert von denen aus dem Reisebüro. Sind echt zwei Gute... Wir hatten aufgegeben, stornieren vorbereitet.... dann kam eine Antwort auf meine erste Email an AIDA, in dieser hatte ich ganz zu Beginn um Rückruf gebeten. Gab keinen gewünschten Anruf, dafür wieder eine andere neue Kabine zugeteilt, wieder ungefragt, wieder kein Highlight. Kabine steht jetzt im Myaida. Einen Tag später bekomme ich per Email eine Buchungsbestätigung (keine Rechnung) für die Kabine, die ich ein paar Tage zuvor mit der Email, mit Anruf und mit RB abgelehnt habe. Die Buchungsbestätigung weist den Kabinenwert von tausendachthundertirgendwas auf... kein Vermerk, daß alles bezahlt ist. Bin gespannt ob ich dafür eine Rechnung bekomme. Unabhängig davon ist noch eine lange und böse Mail in Rostock in der Warteschleife, die Bearbeitung dauert wohl eine Woche. Keine Ahnung was noch passiert. Wir sind recht entspannt. Wenn es nichts wird... Ab nach Hamburg oder Kiel... Städtetrip zum Hochzeitstag und fertig, man kann auch mit Shoppen, Escaperoom, Essengehen etc Spaß haben... und zu Hause ist auch noch was zu tun...

Eine andere Konsequenz hat das Ganze aber unabhängig ob wir mit Euch reisen oder nicht. Wir hatten fürs nächste Jahr 18 Tage Balkonkabine auf der Luna angedacht, zum Glück noch nicht gebucht... die werden wenn alles klappt am Montag zu 14 Tagen Juniorsuite auf der Meinschiff Herz. Auch wenn es die Rostocker nicht juckt... mit Bordausgaben entgehen den da locker 7000 Euro...

Hat eigentlich wer eine Wohnung in Hamburg, daß Heizergruss Ende des Monats mit der Prima mitziehen kann?

Zitat von stinapastina

184 € minus

Ach Du Arme....

irgendwie steht diese ganze Reise unter keinem guten Stern... keine Ahnung was gerade mit AIDA nicht stimmt...Kabinen und Ausflüge so zu ändern...

Es ist doof, die Kabine zu tauschen. Ich glaube der gesamte Unmut dreht sich um das WIE das gehandhabt wird. Alle Corona Sachgründe ertragen wir doch schon ewig mit Gleichmut. Mit einer anderen Herangehensweise wäre das hier ein Herzchen Thread. Danke für die schöne Kabine oder den Abend im Steakhouse o.ä. Wir persönlich fühlten uns bei Tui gut aufgehoben, sind hier aber nicht so erfahren...

Wir sind ebenfalls betroffen. Uns wurde ungefragt unsere Premium Wunschkabine gegen eine absolute Schrott Kabine getauscht. Ungefragt! Eine Protest Email wurde nicht beantwortet. Ich habe dann in einer mehrstündigen Aktion in Rostock angerufen. Keinerlei Verständnis. ich habe Veranda Komfort mit extra viel Platz auf der Prima Deck 5 gebucht. Im Winter der schönste Balkon, man hat den Lärm vom Lanai Deck nicht und den direkten Wasserblick. Ein begehbarer Kleiderschrank ist in unseren Augen Quatsch, das doppelte Bad bietet für Menschen mit über 1,90 wenig Komfort. Deswegen bucht man Premium. Das Telefonat entwickelte sich dermassen skuril, daß bei meiner angebotenen Veranda Komfort im Tausch gegen meine Premium gebuchte Veranda Komfort eine Preisdifferenz von 20 Euro zustande kam, die ich bezahlen sollte. Im Laufe des Gesprächs kam witzigerweise noch 300 Euro dazu, weil der Frühbucher Rabatt ja jetzt wegfällt. Die Telefonisten war nicht bereit, mich mit wem Entscheidungsfreudigem zu verbinden oder einen Rückruf einzuplanen. Sie flüchtetet sich mit der Ausrede, daß ich mich an mein Reisebüro wenden müsse aus dem Gespräch, alles weitere nicht mit dem Kunden, sondern nur übers Reisebüro! Das arme Reisebüro hat ebenfalls 3 Stunden investiert, ergebnislos. Ich bin der böse Kunde, der gratis etwas von AIDA zu unrecht ergaunern will?! Unglaublich. Wir haben infolgedessen eine Stornierung ins Auge gefasst. Wir füllen immer das Bordkonto vorab auf. Bin Steakhousefan und wir reisen ohne Getränkepaket, wir geben zwischen 4 und 500 Euro pro Reise aus u d füllen das vorweg auf, damit man nicht jede Ausgabe überlegen muss. Das eingezahlte Geld und das Parken habe ich storniert und mir zurücküberweisen lassen. Heute plötzlich eine Email von Aida. Ich wäre unzufrieden, also teilt man mir gnädigerweise eine andere Kabine zu. Friss oder stirb. Zack wieder eine neue Kabinennummer OHNE Absprache dem Premium Gast übergebügelt.

Damit wird diese Aida Reise vorerst unser letztes Zusammentreffen mit den guten Rostockern sein.

Nach 22 Aida Reisen, bestimmt einem 6 stelligen Betrag dafür, bleibt unterm Strich nur noch eines: **** Jaja, nicht Forum Konform, ist aber nur ehrlich.

Die armen Reisebüros, die das alles ausbaden müssen. Habe meinen RB Mädels erstmal ein paar Leckereien inklusive Kummer Trunk zur Aufmunterung gebracht. Das nächste Schiff wird mal wieder von Tui sein.

Och danke.... Ist ein kleines Land Reisebüro...Nur Chefin und Tochter... seeehr engagiert... wir machen alles mit denen... sehen wir ja was kommt... werde berichten...

Ja Premium Kabine (Veranda Komfort Deck 5, weil die direkt am Wasser liegt und die Balkone super geschützt sind absichtlich ausgewählt) von denen abgesagt. Für eine akzeptable Kabine soll ich den Frühbucher Rabatt nachbezahlen.... der Anruf hat mich 2 Stunden gekostet, man will nicht mehr mit mir sondern nur noch mit dem Reisebüro sprechen. Die arme Maus vom RB darf das morgen angehen. Frauchen und ich sind uns einig... entweder das klappt oder da ist endgültig Schluss. Witzigerweise wollten wir an dem Tag als die Mail kam unsere dritte Transatlantik mit der Luna für März buchen. ca 6500 Euro. Das fällt nun erstmal aus. Habe noch Puls... lach

Mir fehlen die Worte. Seitens Aida hat man mir die Premium Kabine gestrichen. Damit ich mir eine neue Kabine aussuchen kann, wollen die 300 Euro Differenz von uns... Der Frühbucher Rabatt, der in der alten Kabine mit eingerechnet war, fällt zur getauschten Kabine 3 Wochen vor Abfahrt weg... die sind echt top in Rostock.... vermutlich fahrt Ihr ohne uns.... *koppschüddel

Email

Email.. umgeroutet.... Southampton raus...

... hat aber das Datum 5.10.....?

Hmmmm das PDF mit dem nutzlosen Antigen Test trägt das Datum 5. Oktober.... hoffentlich hat die Bar Platz für uns alle und für jeden von uns 12 Drinks...

Bisher keine Rückmeldung aus Rostock. Fragenliste wird länger. Gebe Bescheid wenn ich etwas höre...

Ich habe per "netter" Mail Rückruf erbeten.... mal schauen.... Hoffe da meldet sich morgen wer... einfacher wäre es, den Krams an unser kleines Dorf-Reisebüro abzugeben, die beiden sind aber soooooo lieb... ich komme meistens weiter als die... Wenn Du wen am Telefon hast, die sollen danach bei mir anrufen

Grööööhl... gut gekontert.... Abwarten...

Eigentlich müsste in meiner Kartei stehen, daß ich ähm... naja Friesen sind etwas stur... hust... Irgendwann kommt man vom Kundenservice zu einer in Deeskslation geschulten Truppe mit Befugnissen.. mal sehen was kommt...