Im Vorfeld könnt ihr nichts erreichen. Am besten bei Ankunft ganz nett an der Rezeption nach einer anderen Kabine fragen. Kann sein, dass man euch eine anbietet, die eine andere Kategorie hat wobei ein Aufpreis gezahlt werden muss. War bei uns so.
Trotz allem einen wunderschönen Urlaub.
LG diva21