Beiträge von UteB

Aktuelle Sternstunde für Grün und Gold auf der Prima war die Einladung ins Kochstudio. Fand am Seetag um 19.15 Uhr auf dem Weg nach Madeira statt. Unmittelbar Vorher war um 18.00 Uhr das Clubtreffen im Außenbereich des Rossini.

Seit 18.11.17 ist Silvia Minardi EM auf der Prima.

Seit 20.11.17 hat Kapitän Gabarino die Prima von Kapitän Harms übernommen.

Wir haben am Freitag eine Veranda Komfortkabine auf der Prima mit Abfahrt am 15.11. gebucht. Nachdem AIDA technische Probleme gelöst hatte, konnten wir uns heute Nachmittag das erste Mal in My AIDA einloggen und hatten schon eine Kabinenzuteilung: Kabine mit Dusche und WC getrennt, auf Deck 11 Steuerbord in der Nähe des hinteren Treppenhauses. Wir sind damit sehr zufrieden!

LG
Ute

Wir haben am Freitag eine Reise von den Einheitsangeboten gebucht und haben bislang auch keinen Zugang zu MyAIDA. Gestern habe ich deswegen bei AIDA nachgefragt. Antwort lautete, dass sei einigen Tagen Neubuchungen nicht in das Kundendatensystem übertragen werden, so dass der My AIDA Login deswegen nicht funktioniert. Es wird mit Hochdruck daran gearbeitet und soll heute wieder funktionieren.
Hoffentlich klappt es! Zumindest das Erstellen der Rechnung war für AIDA kein Problem.

LG
Ute

Ich habe nach unserer letzten Reise meine Unzufriedenheit per E-Mail, ohne Fristsetzung, mitgeteilt. Die Mail habe ich Freitagnachmittag abgeschickt, die Eingangsbestätigung kam Montagabend. Eine Woche später dann ein Anruf von AIDA mit einem zufriedenstellenden Angebot.

LG
Ute

Hat sich vor einiger Zeit geändert. Bei unserer Transreise im April, die wir in Just gebucht haben, kam die Kabinenzuteilung 25 Tage vor Reisebeginn. Aber gleich zusammen mit dem "Bastelset" an Reiseunterlagen.

LG
Ute

Natürlich kann man mehrere Handtücher ausleihen. Wir nehmen immer 2 pro Person.

LG
Ute

Wir haben gerade die angeforderte Bordrechnung erhalten. Dort steht zu den 2x50€ Erstattung /auszahlbar. Wird also wohl noch kommen. Sonst dauert es auch ca. 10 Tage bis zur Abbuchung der Bordrechnung.
Daran, dass wir total sauer sind, ändert es aber auch nichts.

Wir haben das Bordkonto übers Smartphone aufgerufen, da stand, das es auszahlbar ist. Hoffentlich ist es wirklich so. Wir mussten auch noch die Erstattung des Ausflugspreises für Venedig auf die Schnelle irgendwie ausgeben, da der Ausflug aus dem nicht erstattungsfähigem Bordguthaben bezahlt wurde.

Wenn die Aussagen hier im Forum zutreffend sind, geht bei Ansprüchen gegen AIDA ohne Anwalt nichts. Durch die AGB's sichert sich AIDA gegen Schadenersatzansprüche bei Hafenausfällen wegen höherer Gewalt ab (Wetter usw.). Hier liegt definitiv ein Fehler von AIDA vor (fehlende Papiere, keine Info an die Hafenbehörde) und damit ein Reisemangel, sonst hätte AIDA auch nicht freiwillig 100€/Kabine gezahlt. Laut einem Urteil des Amtsgerichtes Rostock beträgt die Entschädigung bei einem ausgefallenen Hafen, selbst wenn ein Ersatzhafen angelaufen wird, 50 % des Tagesreisepreises. Laut diesem Urteil spielt es keine Rolle, dass es für den Kunden der wichtigste Hafen war und ohne diesen Hafen die Reise gar nicht gebucht worden wäre.
Bei uns wären 50% des Tagesreisepreises ohne Flug ca. 145€. Für 45€ werden wir ganz sicher keinen Anwalt einschalten. Zumindestens wenn die 100€ auch, wie versprochen, ausgezahlt werden. Durch vorhandenes Bordguthaben war unser Bordkonto vor dieser Gutschrift auf fast 0€.
Allerdings werden wir noch einen Brief an AIDA schreiben, um unsere Unzufriedenheit zum Ausdruck zu bringen.

Der Kapitän hat in Zadar in der Primetime mitgeteilt, das er mit dem Besorgen der fehlenden Papiere für die Ausreise aus Zadar (was auch immer da fehlte, bei einer Route, die seit Monaten jede Woche gefahren wird) so beschäftigt war, das er den Hafenkapitän in Zadar nicht darüber informiert hat, dass wir verspätet auslaufen werden. Als der Hafenkapitän nach einiger Zeit bei Kapitän Kohrs angefragt hat, warum die Blu immer noch im Hafen liegt, war es für eine reine Mitteilung des Grundes wohl zu spät. Der Hafenkapitän hat eine vorgesetzte Behörde informiert, die daraufhin angekündigt hat, zur Überprüfung aufs Schiff zu kommen. Laut Kapitän Kohrs ist diese Überprüfung grundsätzlich eine gute Einrichtung, damit nicht verkehrsuntüchtige Schiffe auslaufen. In unserem Fall natürlich blöd, weil es die stundenlange Verzögerung verursacht hat. Den Hafenkapitän haben wir um ca. 23 Uhr das Schiff verlassen sehen.

Wir hatten das AIDA-Reisepaket und damit waren wir bei der Anreise erst am späten Nachmitag auf dem Schiff und bei der Abreise hatten wir 7.45 Uhr Transferzeit. Venedig haben wir nur beim Ein-und Auslaufen gesehen, worüber wir unheimlich sauer sind. Auf die eigentlich schöne Reise hat das einen mächtigen Schatten geworfen. Zumal das Ganze nicht durch höhere Gewalt sondern durch Versäumnisse von AIDA verursacht wurde. Die 100€ Bordguthaben sind da auch kein Trost.

@ernsti

Nach Auswahl von Tarif und Kabinenart folgte die Frage nach der Anreiseart. Wenn man Flug und Flughafen ausgewählt hat, kamen gleich die Flugzeiten. Probiert für die beiden Oktobertermine Adria.
Allerdings war ich beim ersten Versuch noch in MyAIDA eingeloggt, da tauchte eine andere Buchungsmaske auf, dort konnte man erst nach Eingabe der Personendaten den Flug auswählen und es gab dort keine Flugzeiten. Nach Ausloggen sah bei der Probebuchung die Buchungsmaske ganz anders aus und war mit Flugzeiten.

LG
Ute

Hallo Maria,

die Flugzeiten kannst du im Rahmen einer Probebuchung schon sehen.
Ich glaube nicht, dass die Preise für die Adria noch sonderlich fallen werden, zumal Anfang Oktober in einigen Bundesländern die Herbstferien beginnen. Die Preise für die Adria verfolge ich schon seit längerem, scheint gut gebucht zu sein und Angebote gibt es selten. Im Mai gab es ein Angebot und wir sind froh, es genutzt zu haben. Der Preis für die Reise ist nach unserer Buchung nie gefallen und war zuletzt um 400€ pro Person teurer. Aber genau wissen kann man es nie!

LG
Ute

Herzliche Glückwünsche zum Geburtstag Mondsonne!

Nur noch 3 Tage!
Heute Mittag haben wir den Web-Checkin für den Hinflug genutzt. Morgen ist der 1. Urlaubstag, dann kann es mit dem Packen losgehen.
Wir freuen uns schon ganz doll, dass es nun bald losgeht!

LG
Ute und Helmut

Letztes Jahr sind wir im westl. Mittelmeer auch 2 Wochen hintereinander auf der Stella gewesen. Dort wurden wir auch in beiden Wochen zum Clubtreffen und zur Sternstunde eingeladen. Die anderen Clubvorteile gab es nur einmal.

Online Check-in geht bei Eurowings:
Mein Flug
Nachbuchung
Für Veranstalterkunden
Check-in

LG
Ute

Web-checkin kann man bei Flügen mit Germanwings oder Eurowings auch mit der Buchungs-Nr. von AIDA machen.