Hallo Cathy88,
dann hast evtl. das falsche Feld gewählt.
Geh auf "Mein Flug" -> "Nachbuchung"
Dann ganz runter scrollen bis zum Text "Haben Sie über einen Reiseveranstalter gebucht?"
Dort Veranstalter "Aida Cruises" wählen, unter Vorgangsnummer die Aida Buchungsnummer und noch deinen Nachnamen eingeben.
So hat's bei mir funktioniert.