Beiträge von aida-susi

abwarten.....wenn diese Aussage auch solange Gültigkeit hat,wie meine Zusage, dass ich bis Ende April meine Gutschrift für eine abgebrochene Kreuzfahrt in bares umwandeln kann, gilt diese maximal bis morgen früh.

Bis dann gilt garantiert wieder etwas anderes.

"Was interessiert mich mein Geschwätz von gestern?"

MSC hat übrigens alle Punkte (seemeilen) um 1 Jahr verlängert

ja genau. Sorry. Hatte mich verschrieben. Muss die perla gewesen sein.

Ich bin gespannt wieviel unsere Bekannten wirklich bekommen

meine bekannten waren 12 von 14 Tage auf der prima. Also schon wesentlich mehr als wir. Und die bekommen 100 Prozent. Wo ist da der Vergleich? Ich meine: mittlerweile wäre ich ja froh wenigstens die 75 % und mein bordguthaben zu bekommen. Befürchte immer noch,dass dies auch nur heisse Luft ist.

Wir fahren schon seit 17 Jahren relativ regelmäßig mit Aida. Aber das derzeitige Verhalten schlägt echt dem Fass den Boden aus .

Sorry ist meine derzeitige Meinung und bis das nicht zu aller Zufriedenheit abgewickelt ist, werde ich diese und meine maßlose Enttäuschung über diese Firma wohl nicht ändern.

Ich warte noch schön brav bis Ende April und dann werde ich entscheiden wie ich weiter vorgehe

und wenn ich dann noch bei anderen lese (und auch noch von einer Bekannten erfahren habe) dass welche 100 % bekommen für eine Karibik Reise, die 2 Tage vor eigentlichem Ende abgebrochen wurde,sträuben sich mir die Nackenhaare und ich bekomm die Wut.

Nicht dass ich es den Leuten nicht gönne,aber wieso wird hier mit unterschiedlichen Maßen gemessen?

Bei unserer Reise fehlten 10 Tage. Mir fehlen echt die Worte

Ja da sind die flott. Nur umgekehrt nicht. Wir warten auch schon ewig auf das Geld unserer aida Ausflüge

Aber nichts tut sich.

Leider ist aida da nicht alleine. Auch von msc und diversen Pauschalreise-Anbieter hört man keinen Ton mehr. Da warten wir auch noch auf diverse Rückerstattungen.

Es wird uns eine Lehre sein. Nie wieder buchen wir so viele Reisen im voraus. Nur noch Last Minute. Oder bleiben einfach mit dem Ar.... zu Hause.

Zur Zeit müssen wir das eh. Ist schade,denn wir sind eigentlich recht viel unterwegs und wer weiss wie lange man es gesundheitlich noch kann.

ich hatte gestern meinen Gutschein und die Auszahlung beantragt. Noch keine 24 Stunden später wurde auf der Homepage die Aussage dahingehend geändert,dass eine Auszahlung für abgebrochene Reisen jetzt doch nicht möglich ist.

Was geht denn jetzt wieder dort ab?.

Mir platzt jetzt aber wirklich der Kragen

also bei uns waren es pro Person 700 Euro für das An-und Abreisepaket

ich habe bei aida angerufen um zu erfahren,wie sich das Guthaben zusammen setzt. Wir hatten just aida gebucht. Da kann man nicht sehen,wieviel die Flüge bzw wieviel die Reise Cruise kostet. Die Frau am Telefon hat es mir dann auseinander gerechnet. Von den reinen Cruise kosten waren es dann 75 %

wir werden Ende April noch abwarten. Bin gespannt ob das mit der Rückzahlung des Bordguthabens klappt. Hab bei einigen schon gelesen,dass deren Ausgaben nicht vom Bordguthaben aus Aktien,clubstufe usw abgezogen wurden,sondern von der Summe der gutgeschriebenen Ausflüge. Dies wäre ja voll daneben.

Interessant wäre es auch zu wissen,wer von uns schon einen Anwalt eingeschaltet hat und wer dadurch evt schon einen Schritt weiter ist

bin auch gespannt wann der erste schreit: Juchu wir haben unser Geld, das uns zusteht. Ich glaube noch nicht dran. Wir haben auch bordguthaben, welches nicht auszahlbar ist. Aber wir hatten ja gar keine Chance es auszugeben. Was ich auf jeden Fall zurück haben will,ist das Geld der nicht stattgefundenen Ausflüge.

Alles andere ist Betrug

habe gerade mit einer Bekannten telefoniert. Die waren auf der prima. Von 14 gebuchten Tagen hatten die effektiv 12 Tage an Bord und sind dann von Barbados zurück geflogen . Sie sagte sie hatte auch einen kabinenbrief erhalten. Aida hat ihnen 50 % Erstattung zugesprochen. Dieses Geld fehlt zwar auch noch aber dafür hatte sie gestern ihr restl Bordguthaben und Anteile von nicht verbrauchtem Internetpaket und Getränkekarte auf dem Konto. Und das ganze ohne irgendwas bei aida geltend gemacht zu haben. Also scheint es ja zu gehen,wenn die in Rostock mal endlich in die Puschen kämen..

Darüber hinaus finde ich dann die 75 % ,die sie uns angeboten haben dann doch etwas zu wenig im Vergleich.

Aber wir wären ja mal froh, wenn wir wenigstens mal ein wenig auf dem Konto sehen würden.

Die Bordrechnung ist in der Tat etwas verwirrend. Hatten auch Ausflüge gebucht und als Lastschrift steht ein Minusbetrag,der angeblich in den nächsten Tagen abgebucht würde!???

Also bekommen wir ja auch noch etwas zurück. Bin gespannt ob sie bei uns auch das bordguthaben aus Aktien und clubstufe nicht berücksichtigen. Dann tanzt aber der Hammer in Rostock

ich befürchte auch ,dass eine Insolvenz bevorsteht. Super. Haben wir vor Jahren mal bei einer Versicherung mitgemacht. Nach 3 Jahren bekamen wir noch ein paar Euro zurück. Natürlich wird erst mal der Insolvenzverwalter davon bezahlt. Wir sind ja nur doofe Kunden. Ich könnte mich jetzt noch ohrfeigen,warum ich diesmal Ausflüge über die gebucht habe. Sonst versuchen wir alles auf eigene Faust zu erkunden

Aber ausgerechnet jetzt.....

Seltsam dass es scheinbar doch hier und da Leute gibt,die wenigstens ihr bordguthaben zurück haben. Wenn auch nicht viele.

Meine Geduld ist schon lange zu Ende. Aber das nützt mir leider herzlich wenig.

Haben dieses Jahr noch 4 Pauschalreisen gebucht. Überall das gleiche: keine Reaktion

Genau so einen Blödsinn haben wir auch bekommen. Sobald wir wenigstens unser bordguthaben irgendwann mal auf unserem Konto sehen,werden wir auch weitere Schritte Unternehmen.

Bleiben in Kontakt

Hallo willi. Das hoffe ich auch,dass wir hier in Kontakt bleiben und das Problem mit Aida ggf gemeinsam bewältigen können. Bereits an Bord hörte ich von einigen,dass sie Adressen austauschen wollten. Aufgrund der Aussagen sahen wir zu dem Zeitpunkt noch keine Notwendigkeit. Dass es sich so entwickelt hat, hätten wir nie für möglich gehalten. Wir waren bisher begeisterte aida Fahrer, aber das ist jetzt vorbei. Aber andere Reiseveranstalter sind derzeit auch nicht besser. Haben dieses Jahr leider den Fehler gemacht und einige Reisen gebucht (nicht nur Kreuzfahrten,sondern auch ganz einfache Badereisen). Ein paar wurden bereits abgesagt ,aber Geld haben wir noch keins gesehen. Die sitzen das alles schön aus und hinter her schlägt man sich mit dem Insolvenzverwalter rum.

Wo hast du denn schriftlich die Zusage,dass zusätzliche Reisekosten erstattet werden, her? Wir nur mündlich von der Rezeption. Wobei die wahrscheinlich auch schon wussten,dass es abgeleht wird. Hauptsache ich hab den nervigen Kunden erst mal wieder von der Backe.

Wir hatten bis am Abend vorher die Info, das wir zurück nach Düsseldorf fliegen,wo ja auch unser Auto stand. Urplötzlich muss irgendein Vollidiot wohl gewürfelt haben und uns nach Frankfurt gebucht. Da arbeiten echt nur bekloppte. Die sollten mal die Deutschland Karte studieren und schauen wo die Leute denn so wohnen. Aber das ist zuviel verlangt

Also warten wir wie immer die Zeit ab.

Entweder gibt es Gutscheine oder gar nix.

Dann aber von uns keinen Cent mehr für eine zukünftige Reise mit Aida.

Da geb ich das Geld besser dem nächsten Obdachlosen. Der freut sich vielleicht noch und ich bekomm ein Lächeln zurück

danke. Endlich mal jemand der in die gleiche Kerbe haut. Bis jetzt hat man mich zerrissen wenn ich gewagt habe negatives zu schreiben.

Klar bin ich auch froh wieder zu Hause zu sein,aber trotzdem schwärme ich nicht in den höchsten Tönen von unserer letzten Tour. Ich bin nach wie vor der Meinung,dass man uns erst gar nicht zu den seychellen hätte fliegen dürfen wo schon fest stand, dass die Tour im Leben nicht so stattfinden könnte wie gebucht. Glückwunsch an die,die bereits schon vorher auf der Tour waren oder ein paar Tage vorher auf den seychellen. Wir haben ausser dem tollen Flughafen nichts gesehen

DW55 würde mich freuen wenn du berichten könntest,wie es bei dir irgendwann mal ausgeht

wenn wir das mit der Bahn vorher gewusst hätten. Hatten wir leider nicht und somit haben wir brav noch für 118 Euronen ein Ticket von Frankfurt gezahlt. Hab vorher auch noch nett an der Rezeption an Bord gefragt wie wir es machen sollen da wir eigentlich einen Rückflug nach Düsseldorf hatten anstatt Frankfurt. Antwort an bord:kaufen sie sich ein Ticket und reichen es ein. Alles gemacht und jetzt bekommen wir dieses unnütz ausgegebene Geld auch nicht zurück.

Ja ja ich weiss: eigene Blödheit. Also bitte nicht wieder auf mich drauf schlagen.

Ich weiss dass hier mega treue Anhänger von aida unterwegs sind (Waren wir bis jetzt auch) ,aber langsam packt mich die Wut. Keine Reaktion und bisher kein Wort zu Erstattung. Zumindest keine konkreten Zahlen. Den kabinenbrief hängen wir zu unseren schönen urlaubserinnerungen. Der ist das Papier nicht wert auf dem er gedruckt wurde.

heute kam eine Mail von aida mit viel bla bla und zusammengewürfelten Textbausteinen. Es wurde nur der Eingang meines Reklamationsschreiben bestätigt und gesagt dass "demnächst " Zahlungen erfolgen werden (schwammiger geht's ja kaum).

Das bordguthaben und den anteiligen Reisepreis würden sie anerkennen. Weitere Kosten,die wir hatten zb. Bahnfahrt von einem Flughafen, den wir nicht gebucht hatten,können nicht erstattet werden.

Also nach weit über 30 Reisen ist aida jetzt für uns abgehakt

na toll. Wir hatten nur ein paar hunderte im Plus. Das heisst wir hätten gerne noch etwas zurück. Hatten stornierte Ausflüge drauf.

Wenn die halb so schnell wären einem zustehendes Geld zurück zu geben,wie Geld zu kassieren,wäre ich ja froh

bei uns ist leider auch noch nichts in Sicht.

In einem Telefonat mit Aida hat man mir gesagt,dass ich mit mind 2 bis 3 Monaten rechnen muss.

Das was uns per Kabinenpost mitgeteilt hatte (75 % der Kosten ohne Anreisepaket ) wird wahrscheinlich auch nur eine beruhigungstaktik gewesen sein. Max gäbe es einen Gutschein

Na warten wir mal ab. Ich glaube die Mitarbeiter bekommen je nach Lage stündlich neue Anordnungen

das mit den zusätzlichen Kosten für bahnreise usw. werden wir machen. Wollte ja nur mal unverbindlich fragen wie ihr damit umgeht. Wir wissen auch noch nicht,was richtig ist.

Bleibt auch gesund. Hoffen dass der Spuk bald vorbei ist und wir wieder schöne Reisen machen können