Beiträge von joachimmeertal

Allmählich kommt die Vorstellung, dass AIDA ganz bewusst das Magazin nicht versendet. Man will, dass Ihr bucht, da Ihr auf dem Schiff das Magazin genießen könnt. Hoffentlich nicht so zerfleddert, wie wir es einmal vorgefunden haben ...

Wolltest Du nicht schon einmal AC den Rücken kehren?

Na und - sollen sie doch. Was spricht dagegen, dass AIDA mitbekommt, wie enttäuscht, teilweise sauer, langjährige Kunden von AIDA sind?! Wenn AIDA keine Konsequenzen zieht und nicht in Zukunft kundenfreundlicher agiert - also Lehren aus dem Unmut zieht -, werden nicht nur einige Stammkunden mit den Füßen abstimmen - sie gehen … auch das ist Marktwirtschaft!

Zitat von Elbblick

Du hast überhaupt kein Namensschild zu fotografieren. Schon mal was von Datenschutz gehört. Was für Leute gibt es!

Diese Formulierungen und auch die Aussage sind sehr weitgehend. Gerade in diesem Forum bin ich ein anderes Niveau gewohnt.

Bei den vielen IT-Baustellen, die AIDA hat …

Das scheint Rostock oder sonst wo/wer einen Wackelkontakt zu haben. Temporär erscheinen die Schiffspositionen/-daten, dann mal wieder nicht. Ein Unding, dass AC dieses nicht in den Griff bekommt.

Gut, ich sehe ein, dass es wichtiger ist, die schiffsrelevante IT im Griff zu haben. Aber wenn Rostock seit einiger Zeit Randelemente nicht beherrscht, frage ich mich, wann dieses auf die wichtigen Bereiche abfärben wird.

Hörst Du´s?

"Die Hoffnung stirbt zuletzt" - der Leitspruch von AC ...

Phantasie hat Rostock … immerhin ...

Aber bitte mit Hochdruck ...

Zitat von Bigplanet

Ich hatte vor der Reise Kontakt mit Rostock. Und nachdem diese seltsame Veranstaltung vom Kapitän war habe ich danach doch noch einen Anlauf nach der Reise genommen. Aber es waren immer diese Baukastenantworten. Danach hatte ich es gut sein lassen, war daher heute sehr überrascht, dass es nun doch auch andere Antworten seitens Aida gibt.

Wie schon gesagt, ich wundere mich, aber rumstreiten will ich nicht mehr.

"Nicht mehr rumzustreiten" ist das, was AIDA will - aber nur von Seiten der Passagiere. Egal, ob Vertragstreue vorlag oder auch nicht.

Die von uns über AIDA gebuchten Ausflüge waren weitgehend in Ordnung. Aber bei unseren Erfahrungen vor dem Antritt von Ausflügen tendieren wir eher zu selbst organisierten Touren:

- Abendausflug "Sonnenuntergang Stockholm": Das Ausflugsboot war überbucht - natürlich lag bei AIDA keine Schuld. Bevor der Restpulk (Wir traten zurück und haben immerhin von AIDA eine Rose erhalten.) das Boot erreichte, waren sämtliche Fensterplätze besetzt. In diesem Zusammenhangt ein Dank an die Gäste, die sich gewöhnlich vordrängen. Wie uns im Nachhinein berichtet wurde, waren die Fenster sehr schmutzig, so dass kein vernünftiges Foto aus der zweiten Reihe geschossen werden konnte.

- aktuell: Die von uns gebuchte Fahrt mit dem "Harry Potter - Express" war von heute auf morgen überbucht (Ca. drei Monate vor Kreuzfahrtstart). Natürlich lag auch hier bei AIDA keine Schuld. Merkwürdigerweise erhielten wir zwei Tage vor der Stornierung die Mitteilung, dass der Ausflug vom Vor- auf den Nachmittag verschoben wurde und dass weitere Plätze frei waren.

Konsequenz für uns: Wir buchen noch weniger über AIDA!

Ich hasse Quersubventionen!

Die Beschreibung des Ausflugs mit dem Maxi-Taxi findet Ihr in meinem Reisebericht - hier in wasserurlaub.

Ich unterstelle, das Phoenix wie sämtliche andere Kreuzfahrtunternehmen bei auf Kreuzfahrtpassagieren spezialisierte Anbieter einkaufen; der Planungsaufwand pro Passagier dürfte in etwa gleich sein. Aus diesen Gründen verstehe ich die genannten, m.E. nicht kleinen Preisunterschiede Phoenix/AIDA absolut nicht.

Weiterhin kommt es besonders im hohen Norden vor, dass AIDA sämtliche örtliche Kapazitäten bucht.

Ich habe das Gefühl, dass AC voller Geschäftsgeheimnisse steckt. Und das mit stark wachsender Tendenz ...

Einen guten Flug!

Es ist auch wichtiger, Nicht- statt Stammkundschaft mit dem Magazin zu erfreuen ...

Schwach eindeutig, Röschen, aber Leistung???

Denn sie wissen nicht, was sie tun ...