Beiträge von phoenixsg

Zitat

Original von carlos89
was würde denn diese kabine mehr kosten im vergleich zu einer innenkabine?

Also, nehmen wir mal an, du möchtest mit 4 Personen Ende Juli - Hauptsaison - für eine Woche auf die Bella gehen, das wären dann bei 4 Erwachsenen (inkl. TSZ für 3./4. Person):

Innenkabine VARIO: 699€ + 699€ + 335€ + 335€ =2.068€ [517€ p.P.]
Außenkabine VARIO: 899€ + 899€ + 335€ + 335€ = 2.468€ [617€ p.P.]
Balkonkabine VARIO: 999€ + 999€ + 335€ + 335€ = 2.668€ [667€ p.P.]

Falls ihr 4 alle noch unter 24 Jahren seid, sieht es etwa so aus (25% Jugendrabatt für 1./2. Person, Jugendpreis und TSZ für 3./4. Person):

Innenkabine VARIO: 533€ + 533€ + 285€ + 285€ = 1.636€ [409€ p.P.]
Außenkabine VARIO: 683€ + 683€ + 285€ + 285€ = 1.936€ [484€ p.P.]
Balkonkabine VARIO: 758€ + 758€ + 285€ + 2855€ = 2.086€ [522€ p.P.]

Zu diesen Preisen bekommt man wohl im Mittelmeerraum zur Hauptsaison kein in Ansatz nur vergleichbares Hotel!
Hoffe, ich habe mich nicht verrechnet und habe somit deine Frage beantowrten können!! Sonst frag einfach!

Da der Mensch ja ein "Gewohnheitstier" ist, hat er sich vielleicht auch an die AIDA-Küche gewöhnt. Dass das ein oder andere im Laufe der Zeit umdisponiert wurde ist ja auch möglich.
Aber wenn man es beim ersten Mal noch "spektakulär" findet, beim zweiten Mal "genial", irgendwann mal "noch gut" und später vielleicht "normal" bis "hat nachgelassen".
Vielleicht sind bei manchen die eigenen Ansprüche ja auch mittlerweile so gestiegen, dass man es vielleicht mal mit Haute Cuisine probieren - vielleicht liegt da ja noch für einige eine Steigerung - oder selber mal was kochen - mal schauen, wer dann nörgelt^^

Das klingt doch echt lecker und vielseitig!
Danke Heike!

Ach, das ist ja mal was Neues - vielleicht gibt es die ja ab 2012 auch beim Discounter.
Würde mich ja interessieren, wann und wohin diese Reisen gehen und ob sich das lohnt im Vergleich zu einer Katalogbuchung!

So, haben unsere Premiumbuchung gestern storniert (4er Innen) und anschließend eine Neubuchung getätigt:
Sind jetzt Ende Juli 2009 eine Woche auf der Bella im westl. Mittelmeer und sparen trotz Stornierung sogar noch einiges, da wir uns für eine 4er Vario Außen entschieden haben (u.a. wg. dem TSZ). Es gab laut unserem Reisebüro auch nur noch zwei 4er-Außenkabinen für Vario, sind ALLE anderen dann schon belegt oder gibt es die eh nur Kontingentsweise? Haben natürlich sofort optioniert und dann gebucht.

Zu den 4er Vario Außen hätte ich 2 Fragen:

- Es gibt diese Kabinen ja nur als AD, AB und AA. AD ist ja wie eine 4er Innenkabine nur halt mit Fenster (2 Hochbetten).
Wie unterscheiden sich nun 4er AB und AA Kabinen. Bei den 360°-Bildern auf der Homepage sieht man ja ein Doppelbett, den Klappsessel und einen Hochbett, was von der Decke kommt (oder so). Wäre das mit Doppelbett dann eher eine AA Kabine oder gibt es das auch bei AB?

- 4er AD-Kabinen gibt es ja nicht so viele (zähle nur 5 Stück), von 4er AB/AA-Kabinen gibt es ja einige mehr.
Kann man evtl. spekulieren, was man dann in der Hauptsaison für Kabinentyps bekommt, wenn man Vario 4er Außen bucht? Vielleicht hat das ja auch einer von euch schon gemacht und kann davon berichten - wäre super!!!
DANKE!

Das würde mich auch mal interessieren...

Zitat

Original von posito
Hallo zusammen,

so, jetzt habe ich auch das Antwortschreiben von AIDA auf meine Anfrage bzgl. des Treibstoffkostenzuschlags erhalten. Ich vermute mal, dass es das gleiche ist, das schon einige von Euch in den Händen halten. Für alle die, die hier nur lesen und nicht selbst aktiv geworden sind, auszugsweise in den nachfolgenden Absätzen das Schreiben, wobei ich mir den ersten Absatz mit dem Blablabla, was für ein tolles Unternehmen AIDA doch ist, mal schenke.

Zitat:
……………Wir beobachten sehr sorgfältig die Preisentwicklung um den Treibstoffzuschlag entsprechend anpassen zu können. Daher haben wir diesen für alle Neubuchungen ab dem 04.12.2008 gesenkt. Mit dieser Maßnahme reagiert AIDA Cruises auf die aktuelle Entwicklung am Markt………….

Kommentar:
Wenn AIDA die Preisentwicklung so sorgfältig beobachtet, um den Zuschlag anpassen zu können, warum tun sie es dann nicht (bzw. nicht richtig)? Fakt ist, dass die Kosten für Treibstoff seit meiner Buchung im August auf ca.1/3 der damaligen Höhe gefallen sind. Und die Reaktion darauf seitens AIDA? Für mich konkret keine, und das, obwohl der Treibstoff, der während meiner nächsten Reise mit AIDA durch die Motoren geht, wahrscheinlich noch irgendwo als Rohöl in Saudi-Arabien in der Erde schlummert.

Zitat:
…………… Der Zuschlag gilt für alle Preismodelle (AIDA PREMIUM, AIDA VARIO und JUST AIDA) für Neubuchungen, nicht für Umbuchungen………….

Kommentar:
Den Zuschlag für alle Neubuchungen zu senken ist schon mal ein Anfang, aber die anderen Wettbewerber können das besser und kundenfreundlicher. Die schaffen den Zuschlag ganz ab und vergüten die gezahlten Beträge als Rückvergütung bzw. als Bordguthaben bei bestehenden Buchungen.

Zitat:
……………Eine Rückzahlung bereits gezahlter Treibstoffzuschläge bei bestehenden Buchungen ist nicht möglich. Es gilt der Preis zum Datum der Buchung. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis………….

Kommentar:
Dass die Rückzahlung bereits gezahlter Treibstoffzuschläge nicht möglich sein soll, ist ein Witz (eigentlich ist so ein Satz eine Verhöhnung). Welcher Umstand macht es denn AIDA unmöglich den Zuschlag zurück zu zahlen???? Hier geht es doch einzig und allein darum, dass die Kohle laut Reisevertrag zu zahlen ist und AIDA von dem Geld nichts mehr hergeben will. Also, wenn sie WOLLEN würden, wäre es sicherlich auch MÖGLICH. Wenn AIDA darauf hinweist, dass der Preis zum Datum der Buchung gilt, bin ich mal gespannt, was passiert, sollten die Treibstoffpreise wieder in die Höhe schießen. Dann sollte ja wohl auch eine Anpassung nach oben durch AIDA ausgeschlossen sein. Und zum letzten Satz kann ich nur sagen: NEIN, dafür habe ich absolut kein Verständnis.

Zitat:
……………Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Reise und sind sicher, dass Sie mit vielen schönen und interessanten Eindrücken zurückkehren werden……………

Kommentar:
Versöhnungsmodus ein, bla, bla, bla, Versöhnungsmodus aus.

Ehrlicher wäre meiner Meinung nach folgender Absatz in dem Schreiben gewesen:
…………..Wir sind in letzter Zeit durch unsere Wettbewerber stark unter Druck geraten. Damit nicht zu viele Kunden zu anderen Kreuzfahrtunternehmen abwandern, haben wir uns entschieden, den Treibstoffzuschlag auf 5 Euro pro Person und Tag zu senken. Zu Ihrem Pech waren sie so blöd, bereits ein Jahr vor Reiseantritt zu buchen. Da Ihr Vertrag zu den Ihnen bekannten Bedingungen rechtsgültig unterschrieben ist, bestehen wir natürlich auf Zahlung des vollen vereinbarten Reisepreises. Eine Verrechnung bzw. Vergütung wäre zwar möglich, aber da sie auch im Kapitalismus leben, werden Sie sicher einsehen, dass wir das Geld lieber selbst behalten. Wir gehen davon aus, dass Sie bis zum Antritt der Reise dieses kleine Problemchen vergessen haben und sich trotzdem erholen…………….
Soweit meine Fassung des ehrlichen Schreibens.

Tja, was bleibt abschließend zu sagen? Auf meine Anfrage ist nur indirekt eingegangen worden. Ich hatte nämlich nach einer plausiblen Begründung gefragt, warum der Zuschlag weiterhin erhoben wird. Dazu gab es in meinem Antwortschreiben keine Aussage. Weiterhin verkennt AIDA den Umstand, dass ich bisher erst die Anzahlung geleistet habe, der volle Reisepreis also erst Mitte Mai 2009 fällig ist. Das heißt, AIDA bräuchte bei mir ja gar nicht zurück zahlen, sondern einfach nur den Rechnungspreis kürzen. Dass man Reduzierungen nur für Neubuchungen durchführt, ist für mich logisch nicht nachvollziehbar. Eine Senkung des Zuschlags ab einem bestimmten Reisetermin könnte ich sicher akzeptieren, die Senkung vom Buchungsdatum abhängig zu machen (und damit allen PREMIUM-Lange-Zeit-im-Voraus-Buchern sozusagen mit Anlauf in das verlängerte Rückgrat zu treten) ist eine Frechheit, die mit Kundenorientierung und vor allem Kundenbindung nichts, aber auch gar nichts zu tun hat.

Wobei mir bei Durchsicht der Reiseunterlagen aufgefallen ist, dass ja auch noch 28 Euro Kerosinzuschlag pro Person für die gebuchten Flüge bezahlt werden müssen, was bei den 10 Personen unserer Reisegruppe zu den versenkten 504 Euro Treibstoffkostenzuschlag nochmal 280 Euro ausmacht. Steckt die sich AIDA auch ein?? Die Airlines haben den Zuschlag inzwischen ja wohl auch reduziert oder abgeschafft und AIDA hat den Flugpreis sicherlich noch nicht bezahlt.

Fazit:
Der Markt wird’s regeln. Meine persönliche Konsequenz werde ich sicherlich ziehen. In welcher Form? Keine Ahnung. Mir ist natürlich klar, dass das AIDA auch nicht wirklich interessiert. Aber welche Konsequenzen (auch finanzieller Art) so ein Verhalten seinen Kunden gegenüber haben kann, habe ich ja weiter oben schon einmal dargelegt. Siehe mein Posting in diesem Thema vom 04.12.08 mit der Überschrift „armseliges Verhalten“.
So, von mir jetzt erst mal nichts mehr zu diesem Thema, es sei denn jemand spricht mich auf dieses Posting persönlich an, oder die Situation ändert sich entscheidend.

Zuschlagfreie Grüße
Jürgen

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Genau das denke ich auch!!! Vollkommen meine Meinung!
Später werden die es bestimmt bereuen, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist - wann wachen die Herrschaften endlich auf???

@ venedigfan
So lang du keine spezielle Kabine haben möchtest (Kabinen-Nr., Barrierefreie oder 4er Kabine), warte bloß auf Vario. Vario ist meist preiswerter und außerdem ist die Chance größer, dass du entwaigen Ärger mit AC entgehst (scheinen derzeit mal wieder nicht sehr kompetent zu sein - meine Meinung!). Vielleicht wird der treibstoffzuschlag nämlich bald ganz gestrichen, weil AC nochmal reagieren muss.
Im Zweifelsfalle im Reisebüro oder bei der Hotline nachfragen alle paar Wochen, wie hoch die Kapazitäten noch sind.

Zitat

Original von AidaFanSven
Innovativ ist so ein Teil sicherlich nicht.
Aber mit dem LED-Screen könnte ein anderes Problem zeitweise beseitigt werden, schönes Wetter vorausgesetzt.
Die Shows aus dem Theatrium könnten auf dem Screen übertragen werden, dann gäbe es kein Problem mit der
Anzahl der Sitzplätze im Theatrium.
Und ein sternenklarer Karibikhimmel ist mir doch lieber, als die Kuppel des Theatriums.

Das denke ich auch, wenn das Wetter draußen akzeptabel ist und man die frische Meeresbrise spürt...
Tagsüber könnte man ja Live-Bilder von der Bugcam zeigen (aber bitte keine Musikvideos und AC-eigene Anpreisung von Rossini, SpaSuite, Bordshop-Angebote sowie anderen Routen)

am 12.12. hat AC erst die Anzahlung abgebucht - das ist ja deutlich nach dem 04.12. - meint ihr, hätte da noch nen Grund, bei den derzeit etwas inkompetenten nochmal ne Mail hinzuschrieben, ob das TSZ in BGH umgetauscht werden könnte?

Gäbe es denn sonst noch eine Möglichkeit, den "geprellten" AC-Kunden zu helfen, wenn man nur wenige Tage vor der von AC selbstgesetzten Deadline gebucht hat?
Werde nur niemals mehr so früh bei AC buchen - aber schlauer ist man ja immer hinterher, leider!
Bin auch schon gespannt, wie TC mit seinen Kunden umgehen wird...

Dort ist ja ein kurzes Statement zu Luna drin, inkl. kleinem Foto!
Aber sieht dieses Bild denn anders aus als Bella oder Diva? Oder kann man das "halbe", zusätzliche Deck nicht erkennen?

Zitat

Original von Laba42
Asura

Genau den Absatz fand ich auch eine Frechheit, dabei habe ich AC auch nicht gefragt wie und ob sie Treibstoff sparen (Da gehe ich mal von aus in deren eigenen Interesse).
Ich habe gefragt ob wir das Geld zurückbekommen und die antworten darauf das sie einen tollen Anstrich haben.

Georg

Genau das selbe habe ich mich auch gefragt. Umwandlung in BGH nicht möglich?? Markt-Mitstreiter können das auch - was können die denn in der Marketingabteilung??

Danke für den Link,
aber ich vermisse die Infos der Cara - von Oktober 2010 bis April 2011 (7 Monate!) ist sie hier nicht zu finden - solange ist man doch nicht in der Werft.
Will den Teufel ja nicht an die Wand malen, aber es gibt einem doch zu denken, nach all den Spekulationen in der letzten Zeit hier im Forum...

Bella, Blu & vita sind ja fast nonstop im westlichen Mittelmeer - müssten die Routen ja gewissermaßen bestimmt auch ähnlich sein, oder? kann man bestimmt oft Familienfotos machen

Zitat

Original von Asura
@ jobcruiser: Hier denkt doch keiner was Böses

Ich habe jetzt übrigens mal direkt Carnival angeschrieben und nachgefragt, warum es bei ihren nordamerk. Brands Bordguthaben etc. gibt und bei AIDA nicht...mal sehen, was der Mutterkonzern zu der Ungleichbehandlung sagt

Das finde ich gut, wäre schön, wenn du uns mal da auf dem Laufenden hältst!

Habe heute auch das 08/15 Schreiben bekommen, mit Hinweis, wie sparsam die AC-Flotte doch ist und was man alles dafür tut.

Von Kulanz keine Spur!!! So etwas starrsinniges...

Hat sonst vielleicht irgendjemand ein paar Neuigkeiten, ob man mal wirklich prüft, ob ein Buchungstermin rechtmäßig ist, anstatt eines Abreisetermins?

Zitat

Original von bridgetjones
TUI Cruises hat wohl folgendes vor, um das Problem der "Langsitzenbleiber" zum Abendessen zu umgehen: an den Bars sollen die Getränke, die es beim Essen kostenlos gibt, ebenfalls kostenfrei ausgeschenkt werden.
Bin gespannt, wie das Konzept ankommt und ob es wirklich angewandt wird...

Das hört sich ja mal schlau durchdacht an - dann können diese Personen dann sich auch gemütlich an die Bar setzen, die nur Tischwein, Softdrinks oder Berliner Pils trinken wollen

Zitat

Original von Laba42
Am letzten Abend habe ich auch einen Tisch beobachtet an dem eine Person saß, aber für 8 Personen Getränke eingeschenkt waren,
aber Hut ab er hat fast 1 Stunde jede Frage auf frei Plätze abgewehrt bis seine Bekannten da waren.

Soetwas finde ich typisch deutsch! Die großen Tische finde ich eigentlich klasse, da man da auch ins Gerede kommen kann mit Gästen, die man vorher noch gar nicht gesehen hat.
Mit fällt auf, dass solche Gespräche lieber die älteren Personen führen, bei jüngeren Klientel (meinen Alters und bissel drüber) wird nur still schweigsam gegessen und gleich weggelaufen. Die freundlichen Kellner müssen dann erstmal die ganze Essensreste einsammeln (unter dem Motto: "am Buffet sah das so gut aus - aber essen möchte ich es jetzt nicht mehr" ... und das bei 2-3 noch gut gefüllten Tellern pro Person). Da denkt man dann auch... muss soetwas sein?

"Liegenreservierer" gibts wohl auch im Restaurant. Wenn sie dann nicht Pseudo-Plätze mit Getränken oder Besteck belegen, sowie Tellern, habe ich schon gehört, dass Bordkarten, Jacken oder Taschen auch gut Plätze freihalten können, auch wenn zwischen Ablage und Platzeinnahme die Leute auch noch einmal in ihre Kabine zum Duschen gehen.

tja, was soll man dazu sagen? mal wieder unglücklich gelaufen?

Kulanz hin oder her! AC möchte in Zukunft seine Schiffe vollbekommen - wobei ja noch ein paar Neubauten kommen. Außerdem sind sie ja glücklicherweise ab Sommer '09 nicht mehr allein auf den Markt!
Bin schon gespannt, wie das weitergeht.

Empfehle Freunden übrigens nur noch, so spät wie möglich zu buchen - wenn es AC sein soll. Und die Finger von Premium wegzulassen, wenn man nicht unbedingt zu einem Termin reisen "muss" oder eine 4er Kabine o.ä. haben möchte!

Finde ich nur faszinierend, warum AC seine Vorplanung nur noch kurzfristig machen möchte, dabei ists langfristig doch meist viel besser ("strategische Planung" versus "operatives Tagesgeschäft")

ich hatte meine Einschätzung zur Diva auch darin verfasst - das ging auch ohne meckern.
Schreibe auch immer Beiträge zu Hotels, in denen ich gewesen bin im Urlaub! Die sind, bis auf eine Ausnahme, durchweg positiv.

Ich habe heute auch Post bekommen - per Brief!
man hat meine Mail vom 5.12. erhalten und bittet noch etwas um Geduld, bis eine Antwort vorliegt!
Diese Zeit habe ich ja!