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  1. AIDAFANS / AIDA-FANS Deine Clubschiff Community - Dein Wasserurlaub Netzwerk
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Beiträge von donaldml

  • AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

    • donaldml
    • 31. August 2015 um 11:39
    Zitat von sarasota


    In meinem Fall hat man schon die vergangene und zukünftige Buchungshistorie in die Entscheidungsfindung einbezogen. Weitere konkrete Zahlen o.ä. möchte ich jedoch nicht nennen.

    Dann scheinen wir ja ziemlich schlechte Kunden zu sein, obwohl wir direkt in Gold eingestuft wurden :lol1::lol1:

    Mittlerweile sehe ich es aber mit Humor, der Anwalt kümmert sich und wir planen nun sogar mit anderen Schiffen in der Zukunft :daumen:

  • AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

    • donaldml
    • 30. August 2015 um 18:35

    na gut, da hat jeder seine Ansicht. Wenn man aber bewusst schreibt, dass man noch 3 Reisen offen hat, dann waeren naehere Angaben schon brauchbar, sonst klingts komisch.

    Aber wir drehen uns im Kreis und werden den Nenner nicht finden...

  • AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

    • donaldml
    • 30. August 2015 um 18:18

    das jemand eine Einigung erzielt, ist durchaus erfreulich. Aber ohne naehere Angaben kann man es schlecht bewerten... soll aber auch kein Vorwurf sein...

  • AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

    • donaldml
    • 30. August 2015 um 17:36
    Zitat

    Auch mal ein positives Feedback.

    Wir haben (Verandakabine auf der AIDAprima im Januar) nach der Absage von AIDA einen konstruktiven Dialog geführt. Da wir seit der ersten Kontaktaufnahme einem konkreten Vergleichsangebot an den Veranstalter herangetreten sind, konnten wir eine akzeptabele Einigung finden.
    Man muss wissen, dass zu dem Zeitpunkt 3 Reisen bei uns gebucht waren.
    Bei 30.000 Betroffenen können wir am Ende sagen, wir sind individuell betreut worden und AIDA hat den Spagat von Wirtschaftlichkeit und Kundenservice aus unserer Sicht geschafft.

    Von allen Bekannten und Freunden, die direkt von Storno schrieben oder die Keule rausgeholt haben, wissen wir, dass damit eine schnelle , einfache und zufriedenstellende Lösung nicht erreicht worden ist.

    die Frage ist ja, was ihr wolltet. Das schreibt ihr ja nicht. Wir haben auch noch 3 Reisen (jeweils Panorama-Deluxe-Suite) offen und es interessiert AC ueberhaupt nicht. Verallgemeinern kann man Eure Erfahrungen damit eher nicht.

  • Wo kann ich einen FlexFlug buchen

    • donaldml
    • 29. August 2015 um 13:46

    Fluege kannst du bei AC eigentlich eh nie stornieren...

  • Wo kann ich einen FlexFlug buchen

    • donaldml
    • 29. August 2015 um 13:34

    das geht ueber dein RB (falls du darueber gebucht hast) , was direkt bei AC anfragen muss... ansonsten fragst du direkt bei AC an

  • AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

    • donaldml
    • 28. August 2015 um 13:21

    naja nett... und die 200 EUR gibts ja eh...

  • AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

    • donaldml
    • 28. August 2015 um 09:59

    ich fahre nicht nur wegen Essen und Trinken, aber gut, jedem das seine.

  • Aida Club

    • donaldml
    • 26. August 2015 um 13:06

    frag am besten direkt beim Club an... im Zweifel geben die dir nen Pin und ne Rufnummer und dann kannst du dich registrieren.

  • Aida Club

    • donaldml
    • 26. August 2015 um 08:30

    wir haben jetzt mal bei AIDA die schriftliche Info abgefordert, dass wir tatsächlich für den neuen Club registriert sind (telefonisch hatten wir das Ja) und per Mail kam nun, einer ja und einer nein... unglaublich das die das nicht auf die Reihe bekommen, so ne Registrierung hinzubekommen.

  • AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

    • donaldml
    • 25. August 2015 um 09:09

    nachdem wir nun einen Anwalt konsultiert haben, ärger ich mich eigentlich, soviel Zeit für einen direkte Lösung vergeudet zu haben. Das nächste Mal geht's direkt zum Anwalt. Über den Inhalt des Gespräches und der Vorgehensweise nun werde ich erstmal nichts sagen und das Ende abwarten. Soweit ich dann was sagen darf, werde ich das hier posten.

  • Aida Club

    • donaldml
    • 24. August 2015 um 16:23
    Zitat

    [Die Reisen bis 30.09.2015 sind bei der 5 Jahresregel ab 01.10.2015 auch egal. Du bekommst am 01.10.2015 von AC deine Seemeilen und von dieser Zahl werden dann jährlich 20% abgezogen. Somit ist die eigentlich 5 Jahresregel erst ab 2020 wieder interessant.


    Hmm.....und was ist mit den SM die man NACH dem 01.10.15 erfährt? Die werden doch dann erst nach genau 5 Jahren abzogen oder nicht? :frage1:

    Das ist aber auch alles verwirrend :cry2:

    korrekt :)

  • Aida Club

    • donaldml
    • 24. August 2015 um 15:56
    Zitat

    Die Frage ist, ob wenn die Software steht die Reisen die in dem betroffenen Zeitraum getätigt werden auf Seemeilen umgerechnet werden und zu dem Stand hinzugerechnet werden.

    nein, werden Sie nicht. Die Tage die seit März gefahren werden sind seit dem nur für den relevant, bei dem sich vor dem 01.10.2015 dadurch noch die Clubstufe ändert. Für alle anderen sind die Tage hinfällig.

    Der Hinweis mit März stand schon immer da :zwinker:

    Die Reisen bis 30.09.2015 sind bei der 5 Jahresregel ab 01.10.2015 auch egal. Du bekommst am 01.10.2015 von AC deine Seemeilen und von dieser Zahl werden dann jährlich 20% abgezogen. Somit ist die eigentlich 5 Jahresregel erst ab 2020 wieder interessant.

  • Aida Club

    • donaldml
    • 24. August 2015 um 15:08

    mehr als 120.000 Meilen kann man im Moment nicht erreichen. Es kann sich keiner schon jetzt für Gold qualifizieren. Gold gabs es bislang nur einige auserwählte und wer jetzt Grün ist oder geworden ist, bekommt am 01.10.2015 nur 120.000 Meilen.

  • General Manager/Hotel Direktor und Entertainment Manager (der Link zur Liste findet sich im Beitrag 1 dieses Fadens)

    • donaldml
    • 22. August 2015 um 19:31

    wieso Einsatzplan? Das ist ja lediglich eine Momentaufnahme, wer wo ist und nicht, wer in 12 Monaten wo sein wird...

  • Non Stopp mit der Stella von Mallorca in den Orient

    • donaldml
    • 22. August 2015 um 14:28

    12 Tage wird bis Dubai sein und 16 bis AbuDhabi...

  • Aida Club

    • donaldml
    • 21. August 2015 um 21:19

    schade dass das so unprofessionel umgesetzt ist...

  • Non Stopp mit der Stella von Mallorca in den Orient

    • donaldml
    • 21. August 2015 um 18:37

    so sehr ich Seetage mag, aber ich glaub 12 Tage am Stück wäre dann auch für mich nichts mehr ...

  • Non Stopp mit der Stella von Mallorca in den Orient

    • donaldml
    • 21. August 2015 um 18:26
    Zitat

    Erleben Sie auf AIDAstella ein ganz besonderes Bordprogramm und reisen Sie von Mallorca nach Dubai nonstop in Ihren eindrucksvollen Traumurlaub.

  • AIDAstella Umroutung/Umbuchungen (ehem. Werft abgesagt)

    • donaldml
    • 21. August 2015 um 18:11

    eben in der Clubmail von AIDA:

    Zitat

    als Clubmitglied erfahren Sie Neuigkeiten rund um AIDA immer zuerst: Wie wäre es mit 12 oder 16 Tagen AIDA Feeling pur? Ab nächsten Montag können Sie diese besondere Reise mit AIDAstella im November von Mallorca in den sommerlich warmen Orient buchen und sich auf exklusive Programmhighlights freuen.

    also für alle, die das buchen wollen :zwinker:

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