Darum geht es wahrscheinlich? wenn es den Leuten zu viel ist, verlieren sie ihre SM. Gut für die Reederei
So ist es bei uns. Diesen ganzen Zirkus, wegen SM und Status ist uns so etwas von Piepe und haben uns daher neu angemeldet. Die APP funktioniert, aber alles alte ist weg. Bei einer AIDA Reise im Jahr auch wenn der Reisepreis dieses Jahr, mit gebuchten Extras bei gut € 18.000,00 liegt. Sollen sie die SM behalten!
Alles anzeigenIch habe heute dank eurer Infos die ETAs beantragt und letztendlich auch bestätigt bekommen.
Die sorgfältig zurechtgelegten (schönen) Bilder wurden natürlich nicht akzeptiert, so kam kurzfristig etwas Stress auf weil wir (grausame) Fotos auf die Schnelle machen mussten.
Allerdings hatten wir ein kleines Problem von dem ich hoffe, dass es nach erfolgter Bestätigung keines mehr ist.
Bei den Angaben zur Adresse hatten wir unseren Wohnort angegeben, bei der darauf folgenden Übersicht aller Angaben fehlte im Wohnort ein Buchstabe.
Ok, vielleicht verschrieben, und wollten über den Ändern- Button es richtigstellen.
Aber unsere Eingabe war korrekt, in der Übersicht erschien der Name wieder falsch. Keine Chance da dran was zu machen.
Hatte schon mal jemand ähnliche Erfahrungen oder glaubt ihr, dass es Probleme geben könnte?
Ich glaube es nicht! Wird alles gut gehen. Mehr als, Ihr dürft nicht an Bord und Einchecken, kann ja nicht passieren. 
Ich hörte letzte Woche von einem Reiseberater, dass das Bezahl-Tool it-technisch seit 2 Wochen hakt…. 🤷♀️
Da hakt wohl so einiges. Egal, ob bei jemanden, kurzfristig was funktioniert. Das ganze Prozedere ist ein Skandal!
Das Essen in den beiden Bedienrestaurants war sehr gut, meiner Meinung nach auf Buffalo Steak House bis Rossini Niveau, um es mal mit Aida zu vergleichen.
Da sehe ich aber deutliche Vorteile beim Rossini und auch beim Buffalo!
Die großen Schiffe haben Pools. Nur könnte es im Verhältnis zur Passagierzahl enger werden, ja nach Zeit.
Zum Schwimmen sind die ungeeignet. Die sind zum besseren Plantschen da!
Was anderes als auszuharren, ist ja nicht möglich. Nur was AIDA da verzapft hat, ist ein Trauerspiel ersten Ranges, aber entspricht AIDA Vorgehensweise. Für uns als Ocean Mitgliedern, ist es mit eigentlich egal, das alles weg ist. Daher wurde mir empfohlen, mich mit einer anderen Email und der Buchungsnummer der kommenden Reise neu anzumelden. Ist dann alles von früher weg, aber die Reise funktioniert einwandfrei.
Wer nur gelegentlich AIDA fährt, meldet Euch neu an und dann vergisst den Mist!
So haben wir es auch gemacht. Neuanmeldungen und mit der Apple APP geht alles. Bei Android ist die APP nicht zu gebrauchen! Lässt sich nicht mal öffnen! Wer keinen Wert auf Meilen legt, dann ärgert Euch nicht rum und meldet Euch neu an!
Mal was positives:
Wie gesagt, bin ich gerade auf der mar. Ich habe auf der neuen App den WLAN Schlüssel heruntergeladen und dann auf dem Bordportal mein gekauftes Internet Paket aktiviert.
Auf den vergangenen Reisen wurde ich leider sehr oft aus dem Internet geschmissen und musste es immer wieder neu aktivieren. Das kam bisher nicht vor (außer nach Landgängen).
Das hat aber mit der APP und Kundennummer Problematik nichts zu tun!
Eine Nachricht, das man Business nach Frankfurt reservieren kann, hat man von AIDA nicht bekommen. Es war Zufall, das wir es gesehen haben!
Auf meinem Android Samsung S26 Pro lief die App nicht mehr. Also deinstalliert und neue Aida App geholt. Die lässt sich nicht mehr öffnen. Erkundigt bei AIDA, die Verschlüsslung funktioniert nicht mehr und man versucht die Fehler zu beheben und man möchte über den Browser gehen. Der geht mit neuer Kundennummer. Meilen usw. sind uns nicht wichtig.
das gesamte "technische" Personal ist bei BSM (Bernhard Schulte) angestellt, das gesamte "Hotelpersonal" bei Sea Chefs. Der medizinische Bereich läuft m W über ein Bonner Krankenhaus, hab ich ´was vergessen? Bordkünstler... I don´t know.
Verbleiben...die Reiseleiter, der Kreuzfahrtdirektor...ich glaube, das war`s. Reiseleiter müssen sich bei DER Suisse bewerben, und ich vermute, die sind auch dort angestellt, aber ich weiß es nicht, ich hörte mal, daß "nur" die Kreuzfahrtdirektoren "echte Phoenixler" sind.
Auf gut Deutsch "wo Phoenix drauf steht, ist wenig Phoenix drin", das ist nicht negativ, sondern kaufmännisches Kalkül, und geht im Grunde noch auf das erste Schiff, die Maxim Gorkiy zurück
Was das "Ausmustern von Schiffen" betrifft: die Deutschland ist das einzige Seeschiff bei Phoenix, was nicht (über je eine "Besitzgesellschaft") Phoenix gehört, will sagen, genau in diesem Fall hat man wenig Einfluss. Die Artania ist halt Eigentum, und - offen gesagt - die kriegt man am Markt aktuell auch kaum bzw nicht los. Grds ist diese technisch gut gepflegt. Ein Nicht-Auslaufen in Bergen, das kenne ich auch aus der "Vorzeit" mit der Albatros, wg eines Navigations-technischen Problems gab es ein paar Stunden Delay, das kann immer und überall passieren. Nur wenn sich´s häuft (wie zB bei der Vasco da Gama) darf man schon mal nach dem technischen Zustand und der Zukunft fragen)
Das Bugstrahlruder der ARTANIA Ist wieder defekt und muss in eine Holländische Werft.
Bei den heutigen Eispreisen ist das Angebot für knapp 27 € schon in Ordnung. Leider ist die Lage der Eisbar nicht so toll, da ist es, zumindest auf der Perla, sehr unruhig.
Wenn wir bei uns in die Eisdiele an der Ecke gehe und jeder ein Eisbecher und ein Capu bestelle, komme ich mit 27 € nicht aus.
jetzt weiß ich, was wir bei Mein Schiff an Geld sparen! 
Business Class - Barbados nach Frankfurt mit Condor ist zu Reservieren. Haben Honeymoon Plätze genommen! 
Was mich wundert, dass die europäischen angestellten das gleiche Gehalt, wie die asiatische Crew bekommen soll. Irgendwie kann ich mir das nicht vorstellen.
Sind ja fast alle bei Sea Chefs angestellt! Nur sehr wenig Personal sind Phoenix Mitarbeiter.
Ich hab gar nüscht gemacht
Es kam eine E Mail … Inhalt siehe oben. Und die bekommen alle, die aktuell eine Aida Reise haben gebucht und im Aida Club sind - meine Interpretation 🤷♀️
Wir haben eine gebuchte Reise und ein Zugang über die APP oder auch einen Browser, ist uns nicht mehr möglich! Da geht nichts!
Alles anzeigenWie hast du das gemacht?
Bei mir steht immer noch:
Hinweis für Clubmitglieder
Aktuell ist die Übertragung des Clubprofils weder in der App noch auf der Website möglich. Wir arbeiten an einer Lösung – bitte haben Sie noch etwas Geduld.Für Clubmitglieder mit gebuchter Reise: Nutzen Sie zur Reiseplanung bitte den Gast-Login (Vor-, Nachname und Buchungsnummer) in der neuen App und auf myAIDA.
Für Clubmitglieder ohne gebuchte Reise: Bitte unternehmen Sie vorerst nichts. Wir informieren Sie, sobald die Verknüpfung Ihres Clubprofils mit der AIDA ID möglich ist.
Wichtig: Seemeilen und Clubstatus bleiben erhalten und sind sicher gespeichert. Die Übertragung ist bis zum 27. August 2026 möglich und in einigen Tagen auf aida.de/club verfügbar.
Das ist wohl auch die Regel. Wer da irgendwas erreicht hat, muss sehr viel Glück gehabt haben.
Ich hatte es schon bei den "kurzfristigen Umroutungen" gepostet, aber da sieht es vielleicht nicht jeder Interessierte:
MS Artania routet die nächsten beiden Kreuzfahrten, beginnend ab morgen 18.06., sowie die ab 21.06. beginnende "Großes Arktisabenteuer" um in Bezug auf den Ausschiffungs- und Einschiffungshafen, der am 21.06. jeweils Ijmuiden sein wird. Begründung: dringende Reparatur am Bugstrahlruder dort vor Ort. Phoenix muss nun die am 21.06. anreisenden Gäste mittels diverser angebotener Optionen nicht nach BHV sondern in die Niederlande bringen. Quelle: Familie ist betroffen.
Die Änderungen sind mehr als ärgerlich. Diverse technische Probleme bei der Artania, ziehen sich durch die letzten Monate. Sehr unschön! 
Meine APPs funktionieren nicht mehr bei Android und auch nicht auf einem Ipad! Trotz mehrfacher Neuinstallation. Was für ein Schrott. 
Das Risiko will ich lieber nicht eingehen. Da habe ich zuviel Sorge, dass alles futsch ist . Da warte ich dann lieber ab
Das halte ich für nicht unmöglich. Wäre aber bei meinem Clubstatus zu verschmerzen.
Also bei mir geht das nicht mit dem Passwort zurück setzen. ID immer noch gesperrt, kommt auch keine Mail und beim zurücksetzen bleibt das Feld grau.
Was bei dem einen halbwegs läuft, funktioniert bei anderen überhaupt nicht. Bei mir half nur neu Registrieren. Dann hat man aber auch eine neue Kundennummer. Läuft aber gut!
Für Android gibt es ein Update. Ob es besser läuft?
Es heißt darin weiterhin:
"Übertragung des Clubprofils ist weder mit der App noch auf der Webseite möglich. Wir arbeiten daran den Fehler zu beheben - bitte haben Sie noch etwas Geduld."
Nein, der gleiche Schrott!
