Hallo, auch ich habe so meine Erfahrungen mit den Rezeptionen auf verschiedenen Schiffen gemacht. Zuerst das Positive!
Ich hatte ein Riesen persönliches Problem, das ich hier nicht näher erläutern möchte. Eine Mitarbeiterin hat mir ohne lange zu fragen geholfen, obwohl ich bis heute nicht weiß, ob sie das auch durfte. Vielen Dank noch einmal dafür!
Nun das Negative. Ich bin Rollifahrerin und hatte einige funktionsentscheidene
„ Schrauben locker“ und natürlich kein passendes Werkzeug dabei. Mein erster Gedanke: Die Rezi kann helfen! Weit gefehlt!
Zig Ausreden, kein Handwerker, kein AIDA eigener Ersatzrollstuhl, ich soll morgen wiederkommen, bis was ich denn denke : Sie wären doch kein Reparaturservice. Irgendwann waren alle Mitarbeiter involviert, hinter mir eine Riesenschlange. Ich bin hartnäckig geblieben, denn ich musste ja weiterrollen😺Nach langer Zeit hat sich Jemand erbarmt und in der Reparatur angerufen. Der freundliche Handwerker kam sofort, obwohl die Rezi mir „ angedroht hatte“ es könnte sehr, sehr lange dauern.
Der hilfsbereite Mann hat sein Trinkgeld redlich verdient.
So unterschiedlich können Erfahrungen sein!