Beiträge von suitenbucher

Zitat von Marine

Nee ich finde es lohnt sich nicht. Nur um bedient zu werden zu teuer.

Haben wir auf der Karibitour auch so empfunden und daher die zuvor gebuchten Frühstücke wieder storniert.

Nachteil im Bedienfrühstück finde ich die kleine und oftmals weniger frische Auswahl am Buffet und dass oft Dinge gebracht werden (auf der Etagere), die man nicht bestellt hat. Größter Nachteil: man wird bedient und das dauert dann immer eine gefühlte Ewigkeit

Wir haben das Frühstück am Außenbereich der WeitenWelt genossen und die Omlette-Station war phantastisch!

Einzig der frisch gepresste O-Saft hat mir gefehlt. Das wär mal ein Verbesserungsvorschlag: ne Orangesaftmaschine im Buffettrestaurant gegen Bezahlung

Zitat von Juvida

Wie ist das gemeint (blau markiert)?

Kurz gesagt: statt billige Varioangebote für alle sichtbar auf den Markt zu werfen versucht AIDA zunehmends die höherwertigen Kabinen bei der bereits gebuchten Kundschaft zu verkaufen.

Lies dich mal in den Fred hier ein:

Thema

Upgrade und Upsell

Wir haben heute auch unsere Zuteilung für die Luna-Reise am 22.12. bekommen.
Gebucht haben wir Ende Juli auf dem Schiff Vario Innen. Bekommen haben wir Meerblick eingeschränkte Sicht auf Deck 6 nahe beim vorderen Treppenhaus.

Ich freue mich , mein Mann hadert noch ein wenig, weil er in der Innenkabine so richtig gut schläft.

aida2003

3. November 2018 um 20:34

Zitat von Bina0306

wir hoffen noch auf Vario Preise.

Zwei Viererkabine im Vario auf einer Route ab D halte ich für unwahrscheinlich, da AIDA mit ihrem neuen Yieldmgmt die Schiffe voll bekommt ohne groß im Vario verschleudern zu müssen.

Viele buchen die Reisen ab D weil da die teure Anreise (Flüge!) wegfällt.

Ihr könnt ja günstige Innenkabinen im Premium buchen und dann auf kostenpflichtige Upgrades spekulieren...wobei das bei Viererbelegung vermutlich auch unwahrscheinlich ist.

Viel Glück!

Zitat von Ika

Unser Angebot von BB auf Suite für 19 Tage Transreise mit der Luna Ende Februar:

Ihr solltet mal schnell den Beitrag anpassen - aktuell sieht jeder, der den link klickt eure privaten Daten

Zitat von Prassat

1. Das kostet schon einiges für Aida. Der Dienstleister arbeitet nicht gratis.

2. Ich kenne einige Paare, die auf mehreren Reisen noch nie ein Angebot hatten. Ich selbst auch nicht.

Ich glaube nicht, dass das Lizenzmodell bei Plusgrade auf Anzahl der erstellten Angebote basiert. Vermutlich bezahlt AIDA pro erfolgreichem Upgrade eine Provision oder viel wahrscheinlicher: es gibt Pauschallizenzen pro Schiff oder Reise oder ggf. auch ein Flat-Modell weil es sich für AIDA einfach lohnt.

Wir haben auch noch nie ein Upgrade-Angebot erhalten. Seit wann nutzt AIDA dieses Tool? Vermutlich erst seit einem Jahr? Und da wahrscheinlich am Anfang auch noch nicht flächendeckend, sondern selektiv bei einzelnen Reisen/Schiffen um Erfahrung zu sammeln. Ich denke auch, dass es auf die Buchungssituation ankommt. Sobald man vom "Standard" abweicht, fällt man raus aus dem Angebotsmuster. Mit Standard meine ich: reguläre Buchung, also keine Gruppen- oder Pauschalbuchung. Maximal 2er-Belegung, damit bei einer Zuteilung auch 2er-Kabinen zugeteilt werden können.

Und bestimmt berücksichtigt der Algorythmus weitere Aspekte, wie früheres Buchungs- und Reiseverhalten, Clubstatus uvm.

Meine Konterstrategie aktuell: Innenkabine buchen und bei schlechter Auslastung und Lust auf Mee(h)r einfach entsprechend bieten beim Upgradeangebot.

Wobei ich sagen muss: zu zweit in der Innenkabine ist eine Wohltat - wenn man vorher zu viert in der Suite "hauste"

Zitat von hirschi

Das ist sicher richtig, nur für unsere Reise ist seit Wochen nur noch Innen buchbar.

Das ist erstmal egal. Mit der Abfrage der Upgrades möchte AIDA ja in erster Linie die Preisbereitschaft der Kundschaft abfragen.

Und wenn dann kurzfristig - aus welchen Gründen auch immer - wieder Kapazitäten frei werden, dann werden die Angebote umgesetzt.

Die Angebote und emails und ggf. das Umbuchen erfolgt ja alles voll automatisiert und kostet AIDA keinen Cent.

Daher vermute ich, dass jeder Gast mit einer regulären Buchung mit einer 2-Belegung mindestens einmal die Anfrage bzgl. Upgrade erhält.

Zitat von Karibifan

Also die Traube Tonbach spielt ja in einer anderen Liga als das Rossini, ist aber auch nicht das beste Restaurant der Welt, dennoch bleibe ich dabei dass unser Silvestermenu preislich und auch kulinarisch vollkommen ok war.

Nochmal zur Traube:

Die „Schwarzwaldstube“ ist das beste Restaurant der Welt!

Das internationale Feinschmeckerranking „La Liste“ führt die 'Schwarzwaldstube' im Hotel 'Traube Tonbach' in Baiersbronn 2024 auf Platz eins. Auch das…

www.suedkurier.de

Und für die Luna kann ich sagen, dass das Rossini das beste Restaurant an Bord ist

Da wir Innenkabine hatten war es das Welcomedinner vom Club. Wir hatten 2 Gutscheine,

Leider konnten wir unseren Lieblingswunschwein nicht bekommen. Es gab eine kleine Auswahl von 6? Weinen, aus denen man wählen konnte.

Auf den Tausch 2 Weinflaschen gegen 2 Gläser Lieblingswein wollte sich das Rossini nicht einlassen - weil dann das Inventory nicht stimme

Zitat von MANU_ELA

Was haben denn die Kinder bekommen?

Traube im Schwarzwald - das ist doch wohl eine ganz andere Kulinarische Klasse, hier ist es ein Einheit Menue geworden, sieht man auch an euren Teller, und ehrlich die Klumpen an Brot, passt wohl nicht mehr auf den Brotteller und

ist ein neuer schlechter Scherz von Aida.

Die Kinder haben keinen Bock mehr auf Rossini bzw. ich habe keine Bock mehr auf zwei nölende Pubertiere, die sich im Rossini Nudeln mit Tomatensoße bestellen

Daher war es zu zweit doch entspannter.

Mag sein, dass die Traube eine andere Klasse ist. Mit ging es nur um den Preisaspekt. Selbst der Italiener um die Ecke ist massiv teurer geworden.

Mag sein, dass es im Rossini nur noch "Einheitsmenü" gibt. Wenn es mir super gut schmeckt geh ich auch in Zukunft wieder hin. Abgesehen davon, dass das Menü als Welcomedinner für lau war, finde ich die 39 angemessen. An Land wäre es um einiges teurer gewesen.

Zur Verteidigung von AIDA: das Brot kam im Korb und es war in ausreichender Menge vorhanden. Wir hätten bestimmt auch nachbestellen können.

Ach ja, das Rossini war an dem Abend nur ca zu 2/3 besetzt. Es war während der Festtagsreise aber an einem Nicht-Feiertag.

Zitat von Spielzimmer

Und der Service…im Rossini meist bemüht aber weit weg von einer Sternegastronomie, fehlende Aufmerksamkeit, Fehler in der Ausführung (von links bedient, nicht nachgeschenkt oder Flasche krampfhaft leer gemacht, Brot nicht nachgelegt oder dann nicht abgeräumt usw.) machen das Ganze mehr zu einem normalen Essen als dem Highlight das es sein könnte.

Dem ist fast nichts hinzuzufügen und entspricht in allen einzelnen Punkten unserer letzten Erfahrung im Rossini auf der Luna über Silvester. Ergänzen möchte ich aber, dass die gesamte Crew überaus freundlich war. Wir hatten ein normales 3 Gang-Dinner als Weclome-Dinner. Kleine Änderung am Hauptgang: ich habe auf eine Rinderfilet statt des Scherzls bestanden. Essen war inkl, Gruß aus der Küche und Zwischengang sehr gut.

Zum Thema Preis: wir wollten neulich mal in der Traube im Schwarzwald (offiziell das beste Restaurant der Welt) essen gehen. Da fängt das kleine Menü dann bei 200 Euro pro Person an. Ohne Getränke versteht sich. Nur mal so als Referenz.

War sehr lecker.

Wir hätten gerne noch das Rossini einmal anders mitgemacht. Leider konnte man uns in der ersten Woche nicht sagen, wann und ob es stattfindet.

Dann hatten wir es leider nicht mehr auf dem Schirm und es hat leider ohne uns stattgefunden. Naja. Geld gespart

Zitat von hirschi

Nach welchem System diese Mail versandt wird erschließt sich mir nicht. Es sind seit langer Zeit nur noch Innenkabinen buchbar.

Einfach erklärt: zum Zeitpunkt X erfolgt die Zuteilung der Upgrades nach Geboten von "oben nach unten", d.h. zu dem Zeitpunkt ist vielleicht gerade eine Suite frei geworden, weil z.b. ein Premiumbucher die Reise umgebucht hat. Dann kann die frei gewordene Suite einem Juniorsuitebucher zugeteilt werden, der ein Upgradeangebot auf eine Suite geboten hat. Damit wird dann dessen Juniorsuite frei für ein Upgrade usw.

Zitat von Ika

wir könnten uns, als die Kinder klein waren, keine Kreuzfahrt leisten.

echt? War bei uns gerade anders herum: wir konnten und nur (AIDA)Kreuzfahrten mit den Kleinkindern leisten, weil vergleichbare Hotels mit Kleinkindern unbezahlbar waren (sind)

Wir waren zu viert als Familie in zwei Innenkabinen auf dieser Reise unterwegs. Im Großen und Ganzen eine schöne Reise. Neben Kritikpunkten gab es auch viele Dinge, die uns sehr gut gefallen haben. Es war die dritte Silvesterreise in der Karibik in Folge...die beiden vorherigen Karibiktouren waren auf der Prima.

Die Luna ist in die Jahre gekommen aber trotzdem war das Schiff gepflegt und sauber. Unsere beiden Innenkabinen auf Deck 6 waren okay. Wir hatten offenbar einen gründlichen Kabinensteward. Auch der Rest des Schiffes war sauber und hygienisch einwandfei.

Das Welcomedinner im Rossini war Traumhaft. Das Filet konnte man mit dem Löffel zerteilen. Überrascht auch, dass die Getränke inklusive waren. Also die Wasserflaschen und die Weinflaschen 😊 Sehr gut geschmeckt hat auch das Essen in der Pizzeria. Sowohl die Pizzen als auch Vor- und Nachspeisen. Angetan war ich auch von dem einen Abend, an dem es im Bella Vista die Wokstation gab. Das hätte ich gerne jeden Abend gehabt. Die diversen Themenabende in den Restaurants waren auch nett und haben für Abwechslung gesorgt. Schön auch die Omlettstation beim Frühstück. Essen war so gut, dass wir das ursprünglich bestellte Frühstücken im Buffalo auf dem Schiff storniert haben.

Die Tourguides waren teilweise richtig gut informiert, superfreundlich und auf Zack.

Bei der Biketour wurde super auf die Wünsche der Gruppe eingegangen und wir haben Zusatzstopps eingebaut, die gar nicht geplant waren.

Die Planung und der Ablauf des Tenderns in Samana hat auch für uns gut funktioniert – obwohl wir keinen AIDA-Ausflug hatten.

Handtücher gab es ausreichend und ohne Pfand.

In den Restaurants gab es immer ausreichend Platz und kaum Gedränge an den Buffetts. Ich hatte nicht den Eindruck, dass das Schiff komplett voll ist. Wobei ich sagen muss, dass ich den Seetag immer in der Wellnessoase verbracht habe 😊

Insgesamt war die Atmosphäre an Bord die ganze Zeit sehr angenehm. Die Besatzung schien unaufdringlich gut drauf und auch die meisten Gäste waren sehr angenehm. Wir haben eine Menge neuer und netter Bekanntschaften gemacht und viele lustige Abende an Bord.

Sehr gut war die „Welcome back an Board“-Aktion in einigen Häfen mit kühlen Erfrischungstüchern und Cocktails mit Musik. Sehr geil.

Die AIDA App hat in vielen Bereichen besser funktioniert als auf den letzten Reisen (z.b. Bordkonto war immer aktuell). Auch das neue HighspeedInternet dank Starlink war superschnell und kein Vergleich zu früher. Dislaimer: ich selbst habe kein VPN genutzt – da soll es Probleme geben sagte mir ein anderer Reisender.

Die Clubgeschenke(?) waren sehr nett: Getränkeflaschen

Im Vergleich zur letzten Reise mit der COSMA waren es angenehm kurze Wege. Die Größe und das Ambiente in den Bars war überall angenehm und insgesamt war das alte Clubgefühl wieder da.

Die Luna bekommt im Rahmen des kommenden Werftaufenthalts eine überarbeitete Wellnessoase mit einem neuen Außenbereich.

Die Reise ist leider viel zu schnell vergangen und wir hatten zwei sehr schöne entspannte Urlaubswochen!

Auf AIDAsehen!

Wir waren zu viert als Familie in zwei Innenkabinen auf dieser Reise unterwegs.

Im Großen und Ganzen eine schöne Reise. Einige Kritikpunkte gab es aber schon. Wie immer: Jammern auf hohem Niveau

Es war die dritte Silvesterreise in der Karibik in Folge...wir sind wohl etwas AIDAmüde geworden...

Bei der Anreise gab es Streikbedingt einen Maschinenwechsel bei Discover, was dazu führte, dass wir als Familie komplett über den gesamten Flieger verteilt einzeln platziert wurden und unsere bei AIDA teuer gebuchten Sitzplätze am Notausgang nicht bekommen haben. Genervt hat mich daran das Verhalten der Rezi an Bord. Anstatt das Geld nach der Reklamation zügig und unkompliziert zurückzuerstatten erfolgte dies erst nach meiner Meinung unnötiger Eskalation.

Die Luna ist ganz schön runtergerockt. Und ich meine damit nicht rostige Stellen, die ja für ein Hochseeschiff normal sind. Viele technische Einrichtungen haben gar nicht oder nur teilweise funktioniert. Nur mal ein paar Beispiele: das "Fussbecken" auf dem Pooldeck hatte wegen Undichtigkeit kein Wasser; die FKK Pools waren kalt; die Eismaschine in der Sauna war defekt ebenso die Thermostate der Duschen in der Sauna, was teilweise zu lustigen Wechselbädern führte; der vorderer Teil der Bühne im Theatrium ließ sich nicht mehr bewegen; die Softdrinkspender in den Buffetrestaurants konnte die Softdrinks nur selten runterkühlen - dann gab es warme Cola statt kalten Cafe.

Schade, dass man sich in der Pizzeria keine Slices oder Snacks im Vorbeigehen mitnehmen kann. Die Pizzeria wurde zum "Bedienrestaurant" umfunktioniert. Damit wurde auch die Drehtür geschlossen und man kommt auf diesem Deck nur noch über die Raucherbar vom Pooldeck ins Rossini bzw. ins Bella Vista. Schade ebenfalls, dass es im italienischen Bella Vista kaum Pasta gab - das war früher mal anders und ich hatte mich sehr auf das Ambiente und italienische Essen gefreut. So wurde das Bella Vista zum dritten Standard-Buffetrestaurant. Insgesamt war die Auswahl in den Buffets recht übersichtlich. Wir haben immer was gefunden. Früher war aber mehr Lametta. Der Service im Rossini war sehr unaufmerksam, da Unverträglichkeiten zwar abgefragt aber dann nicht berücksichtigt wurden und Getränke erst nach Aufforderung nachgeschenkt wurden.

Das Showensemble mit 4 Sängern war enttäuschend. Einziger stimmlicher Lichtblick die Dame mit den kurzen dunklen Haaren. Insgesamt haben die Shows nachgelassen. Bei der Rockshow sind wir nach dem 3 Lied gegangen und den "Wer wird Millionärs"-Käse...was soll ich dazu noch sagen. Auf der Silentparty hat der Blaue Kanal erst gar nicht funktioniert und dann gab es immer wieder Aussetzer. Schade, dass es keine DJ Battle gab - oder sind wir zu früh ins Bett?

Bustransfer 4(!) Stunden zum 20 Minuten entfernten Flughafen muss auch nicht sein. Am Abreisetag gab es auch totales Chaos, weil der Hafencheckin in Montego Bay mehrere Stunden nicht funktionierte. Gut, da kann AIDA jetzt nix für.

Teilweise kam ich mir vor wir auf "Camel Trophy". Nichtraucherschutz scheint es auf AIDA nicht mehr zu geben. Es wurde überall gequarzt. Selbst auf den Poolparties standen auf fast allen Tisch auf der Tanzfläche die Aschenbecher. Ein Wunder, dass die Smoker nicht auch noch in den Restaurants oder den Hottubs gequalmt habe. Das war teilweise echt zum Kotzen.

Einige Mitreisende sind schon speziell. Also die Whirlpools auf dem Pooldeck sind ja für 4 Leute ausgelegt. Da kann man auch mal zu fünft rein. Aber wenn schon 5 drin sitzen, muss man sich doch nicht noch zu zweit reinquetschen damit due 7 voll sind? Scheint ne Publikumsfrage zu sein. Genauso wie bei der Abendgarderobe. Ich bin selber gerne locker und legere unterwegs und mich interessiert es eigentlich nicht, wie andere rumlaufen. Aber die Schilder von AIDA, die beim Abendessen um lange Hosen bei den Herren bitten, kann man verschrotten. Das interessiert niemanden mehr. Vor allem bei den Ü30 scheint es normal zu sein, in Assiletten mit weißen Tennissocken und kurzem Trainingsanzug zum Dinner zu gehen. Teilweise waren das so viele, dass ich erst an eine Motto-Party oder eine Addidas-Sponsorenreise denken musste. Gleiches Thema bei den Desinfektionspendern. Die stehen auch nur zur Deko rum bzw. vor allem beobachte ich die Damenwelt, die die Spender NACH dem Restaurantbesuch benutzen

Die AIDA App hat leider immer noch keine Chat-Funktion für die interne Kommunikation an Bord.

Die Preise für die Spa Anwendungen sind zu hoch. Wären die Preise angemessen, müsste man nicht jeden Tag in der AIDA heute mit 3 für 2 oder 30% Aktionen werben. Tagesticket für die WellnessOase ist auch übertrieben, zumal es nicht mal einen Außenbereich gibt und keine Früchte. Tee und Wasser muss man sich auch immer an der Spa Rezi holen. Nervig.

Das Clubtreffen war am vorletzten Tag. Schade. Aufgrund der permanenten Zeitverschiebungen haben wir das am Ende sogar verpasst

Es wäre schön, wenn AIDA die Bordzeit jeweils der aktuellen Zeitzone anpasst. Mal war das der Fall und mal nicht. Das war sehr verwirrend.

Flitterwochentreff gab es nicht. Sehr Schade. Vor allem für die Hochzeitsreisenden.

Die Silvesterparty auf dem Pooldeck war überschaubar und der eigentliche Countdown war dann eine Enttäuschung. Es gab ne kurze Rede von Kapitän "Olaf Scholz" (echt ey) und dann die Glocke. Das wars...Kein Typhoon, keine liveband, kein Feuerwerk. Das war auf den diversen anderen Silvesterreisen auf den anderen AIDA Schiffen wirklich besser.

Schade, dass es keinen Lektor an Bord gab.

Ganz vergessen, weil ja mittlerweile AIDA Standard: das teilweise unterbesetzte Personal in den Bars und den Restaurants. Cocktailbestellungen haben teilweise ewig gedauert obwohl an den entsprechenden Bars wenig los war. Das Abräumen in den Restaurants haben wir stellenweise auch selbst übernommen.

Zitat von MANU_ELA

Wir haben 5 Kabinen

Alle Kabinen unter einer Buchungsnummer?

Wir hatten zwei Kabinen mit 2er-Belegung unter einer Buchungsnummer und leider keine Angebote erhalten.

Zitat von sascha1987

Denkt ihr der Preis fällt noch, oder denkt ihr man sollte jetzt buchen?

Meine Glaskugel sagt: Preis fällt noch, weil Transatlantik bei so einem großen Schiff schwer zu füllen sein wird.

AIDA hat offenbar sehr vieles richtig gemacht. Ich erinnere mich noch sehr gut, dass im Fernsehen die AIDA-Spots rauf und runter gelaufen sind. Im AIDA Radio läuft auch sehr gute Musik. Das scheint Wirkung zu zeigen.

Und im Bekanntenkreis und im sonstigen Umfeld (Nachbarschaft, Kollegen etc. ) sind mittlerweile viele Erstfahrer dabei - vor allem Leute, die wir bisher nie als Kreuzfahrer gesehen haben weil entweder HardcoreIndividualrucksackreiser, MalleAllIn-Urlauber oder "Wir fahren seit 30 Jahren immer in den Bayerischen Wald!". Das "AllIn" wurde auch ganz oft genannt, als wir mal bei einigen überrascht nachgefragt haben

Ausgebuchtes Schiff und hier ist nichts los? Sind alle bei Gesichtsbuch oder wie?

Zitat von suitenbucher

Bin gerade etwas genervt von AIDA. Der neue BGH-Beantragungsprozess funktioniert mal wieder nicht. Wir sind zu viert auf EINER Buchung verteilt auf zwei Kabinen a zwei Personen. Leider werden nur 2 von 4 Personen in der Auswahl des Aktienbesitzers angezeigt und dabei fehlt eine Person mit Aktien. Hatte das schon mal jemand oder ist die Konstellation in unserem Fall so exotisch?

Das Problem wurde nach zwei Mails und nach zwei Tagen von AIDA behoben. Wir sehen jetzt das BGH unter myAida.