AIDA Club - Problemen mit der Reiseübersicht/Seemeilen

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  • Hallo
    nach 2 Telefonaten mit der Clubhotline hat sich immer noch nichts getan ,nach dem ersten Anruf aber immer hin ein Bewertungsbogen erhalten

  • So, seit heute ist bei mir alles "repariert". Aus Blau wurde wieder Grün.


    Irgendwann Ende Oktober waren bei mir zwar alle vergangenen Reisen noch da, aber nur noch die Seemeilen der letzten Reise. Übrigens im Gegensatz zu meinem Mann, da stimmte alles. Nach fast drei Wochen geduldigem Warten, ob es wohl noch eine Lösung für alle Betroffenen gibt, habe ich am Freitag die Geduld verloren und über's Kontaktformular mal angefragt, ob man das wohl korrigieren kann. Am Samstag kamen die Unterlagen für die nächste Reise; da steht folgerichtig bei mir Clubstufe Blau drin - ein Grund mehr die Geduld zu verlieren. Am Samstag gab's schon Antwort von AIDA, dass die Anfrage an die zuständige Fachabteilung weiter geleitet wurde und ich von denen Antwort bekäme. So war es dann auch - heute Morgen kam die Antwort "der Fehler ist behoben, alles wieder rekonstruiert, alle Meilen wieder da".


    Vielleicht hilft der Weg auch bei dem ein oder anderen. Mir ist zwar schleierhaft, wieso das nicht geht, aber auf eine generelle Lösung für alle würde ich tatsächlich nicht mehr hoffen.


    Lieben Gruß

    aida2003 :thumbup:


    7 x AIDAaura, 6 x AIDAcara, 6 x AIDAdiva, 3 x AIDAbella, 2 x AIDAluna, 2 x AIDAblu (alt), 2 x AIDAprima, 1 x AIDAvita, 1 x AIDAblu, 1 x AIDAmar, 1 x AIDAsol, 1 x MeinSchiff5
    :Boot1: 314 mal schaukelnd eingeschlafen :schlafen:


    :abfahrt: :tanzgott:

  • clubschiff-profis.de
  • Vergangene Reisen, Seemeilen werden auf der Clubseite nicht angezeigt!



    Hallo,


    ich kann mich zwar in den Club einloggen und meine Clubstufe wird auch richtig angezeigt, aber die Seemeilen und alle Reisen (vergangene Reisen, zukünftige Reisen) werden nicht angezeigt.
    Ist das bei euch auch so oder liegt nur bei mir ein Fehler vor?


    Viele Grüße Sausewinds

  • Die Anzeige der Reiseübersicht dauert im Club sehr lange.
    Mir ist dabei folgendes aufgefallen:

    • Bei der Verwendung von iPhone (bzw. iPad) dauert es der Safari (der Browser von Apple) wohl zu lange und meldet "die Seite reagiert nicht mehr". Die Folge: Außer der Fehlerseite wird gar nichts angezeigt.
    • Auf dem PC kommt wohl manchmal der Webserver aus dem Tritt, wenn die Datenbankabfrage nicht nachkommt. Die Folge: Clubstufe wird angezeigt, dafür aber keine (vergangene, zukünftige) Reisen.
    • Manchmal klappt alles, was bei mir meiner Meinung nach in etwa 50% der Fälle ist.

    Empfehlung: Seite nochmal laden oder ein paar Minuten warten.


    Nachtrag: Auch auf den PC bekomme ich derzeit nur eine leere Seite.


    Daniel

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    8,8 npr
    3,05 npm

    Einmal editiert, zuletzt von dewildt ()

  • clubschiff-profis.de
  • Der Fehler liegt bei Aida, der Server ist zu klein ausgelegt wenn zu viele gleichzeitig Ihr Daten abfragen bricht alles zusammen.
    :gruebel: Ob Sie das wissen :gruebel:


    2002 Arosa
    2003 Arosa
    2005 blu
    2010 aura
    2013 MS 1
    2013 mar
    2014 mar, bella, diva
    2015 stella, cara.
    2016 bella, vita, blu , mar
    2017 cara, diva
    2018 mar, vita, luna.
    2019 nova, aura, bella, vita
    a9524267b9f2d8f9a2e9a6294d839464687f257a

  • :lol1:
    Na ja um 5 Uhr sind ja schon die ganzen Frühaufsteher im Netz das wird dann auch nix. So 2-4 Uhr ist die beste Zeit da schlafen noch die meisten.


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  • clubschiff-profis.de
  • Bei mir geht auch wieder nichts, hab mich jetzt doch auch mal bei Aida beschwert.[Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/e076.gif]

    :Boot1: 07.10 Nordeuropa Aura :daumen: , 07.11 Mittelmeer Vita :daumen: , 07.12 Ostsee Blu :daumen: , 07.13 Westeuropa Stella :daumen: 08.14 Nordeuropa Stella :daumen: , 04.15 Kurzreise Luna :daumen: , 08.15 Westeuropa Bella, 11.15 Aida pur Stella :daumen: 05.16 Metropol. Prima Hafengeb.&Taufe :daumen: , 08.16 GB mit Irland Vita :daumen: , 12.16 Prima Silvester :daumen: , 05.17 Prima kurz Hafengeb. :daumen: , 07.17 2x WMM SelectionAura :daumen: , 12.17 Perla Silvester :daumen: 05.18 Sol Kurz :daumen: 07.18 Norwegische Fjorde Sol :daumen: , 08.18. Metrop. Perla :daumen:


    Coming soon
    04.19 Kurzreise Diva, 06.19 :zwinker: Mittelmeer Nova, 07.19 Westeuropa Aura,

  • Ich :lachroll: mich hier weg ihr müsst euch in Geduld üben.


    2002 Arosa
    2003 Arosa
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    2010 aura
    2013 MS 1
    2013 mar
    2014 mar, bella, diva
    2015 stella, cara.
    2016 bella, vita, blu , mar
    2017 cara, diva
    2018 mar, vita, luna.
    2019 nova, aura, bella, vita
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