Reykjavik

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  • Probleme mit Fabtravel , Island / da unsere AIDA Island Juni-Tour abgesagt wurde versuche ich jetzt schon seit 1,5 Monaten erfolglos meine Anzahlung zurück zu bekommen. Ich werde nur mit unehrlichen Antworten vertröstet. Aus heutiger Sicht würde ich in Island nur noch bei AIDA selbst buchen, daß ist verlässlich.

    Ist Eure Erfahrung mit Fabtravel auch nicht seriös ?

    Ich hab mit Fabtravel in Island im letzten Jahr einen Ausflug gemacht. Der eigentlich Gebuchte ist leider ausgefallen, vielleicht wegen zu wenig Teilnehmer, war recht kurzfristig und wurde mir per Mail mitgeteilt. Es wurde mir aber sofort ein anderer Ausflug angeboten, der wäre sogar teurer gewesen, für den gleichen Preis. Ich fand das okay und der Ausflug war sehr gut. Hoffe es läuft bei Euch auch noch nach Wunsch ab

    " Manches Mal gibt es Wichtigeres als gute Vorsätze "

  • Wir warten auch schon seit 4 Wochen auf unsere Rückzahlung. Fabtravel hat aber direkt „8-12 Wochen“ kommuniziert.

    Von allen anderen privaten Touranbietern haben wir unser Geld längst zurück. Wir haben jedoch den kleinen Familienbetrieben (zB auf Orkney oder Spitzbergen) 20% von unserer Anzahlung gespendet, die haben es deutlich nötiger als wir.

    --
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  • Wir warten auch noch auf unsere Rückzahlung von fabtravel. Bei uns war der Wortlaut „es dauert länger als gewohnt aufgrund der hohen Anzahl an Stornierungen, aber wir seien auf der Liste“. Ist jetzt auch erst 2 Wochen her, insofern mache ich mir da aktuell noch keine Sorgen.

    Heimat-"Hafen": KIEL :loveyou:
    Immer in Vorfreude auf die nächste Reise :Boot1:

  • Wir warten auch noch auf unsere Rückzahlung von fabtravel. Bei uns war der Wortlaut „es dauert länger als gewohnt aufgrund der hohen Anzahl an Stornierungen, aber wir seien auf der Liste“. Ist jetzt auch erst 2 Wochen her, insofern mache ich mir da aktuell noch keine Sorgen.

    Wir sind für gebuchte Ausflüge bei Fab in Isafjördur betroffen, habe dort gerade etwas gepostet, den Beitrag hier aber erst jetzt gelesen. Unser Storno war bereits im März. Fab kommuniziert nicht offen, letzter Kontakt war am 30.04.. Der Ausflug letztes Jahr in Reykjavik war klasse, deshalb hatten wir dieses Mal auch schon den gesamten Betrag im Vorfeld überwiesen...


    Nunmehr fürchte ich allerdings, dass es nicht gut aussieht. Denen sind mit Sicherheit sämtliche Einkünfte weg gebrochen. Hat jemand Ahnung, wo man isländische Insolvenzen einsehen kann...

  • Habe auch bei FAB travel den Island-Ausflug gebucht am 18.12.19 für den 15.6.20


    - am 2.4.20 storniert mir der Bitte zurückzuzahlen.

    - Stornobestätigung am selben Tag mit Info, dass das Geld dauern wird.

    - 14.4.20: Mahnung von mir, bis 20.4.20 zu zahlen, sonst chargeback Kreditkarte - keine Reaktion

    - 20.4.20: Mahnung von mir; mit Ankündigung, dass chargeback jetzt gestartet wird

    - 20.4.20: Antwort: es wird ja bezahlt, man findet es allerdings unverschämt, dass ich "gedroht"

    habe

    - 22.4.20: Geldeingang auf der Kreditkarte


    p

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    01/2020: ms5 - Orient

    04/2020: sol - Highlights am Polarkreis - abgesagt


  • Hallo Muehli,


    es ist wirklich schlimm wie man um sein Geld kämpfen muss. Habe gute Erfahrungen mit Rückforderungen über paypal. Werde ab jetzt nur noch mit Paypal bezahlen.

  • Habt ihr auch das Schreiben vom Anwalt von Fabtravel erhalten?

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  • Und wie geht‘s jetzt weiter?

    Wir hätten ja schon gerne unser Geld zurück.

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  • Schwimmbutz Nolif

    Die Mail ist auch bei uns angekommen.

    Ich habe gestern noch einmal eine Rückerstattung angefordert und eine Umbuchung/Gutschein abgelehnt.

    Zum Glück haben wir nur eine Anzahlung geleistet, aber egal, auch das Geld hätte ich gerne zurück.


    Ich warte noch ein paar Tage und dann werde ich wohl das chargeback starten. :(


    LG Nane

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    08/2020 ~ MS Artania ~ Grönlandabenteuer
    11/2020 ~ Allure of the Seas ~ Transatlantik

    Einmal editiert, zuletzt von Nane55 ()

  • Noch nicht. Habe meinen Antrag aber gestellt.

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  • Wir haben jetzt auch vorgestern den Refund gutgeschrieben bekommen, den wir bei der Kreditkarte angefordert hatten.

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