Alles zu: Umbuchung bei PREMIUM

Es wäre super, wenn Ihr Interpretationen von AIDA hierzu teilen könntet. Dankeschön!

Ich habe mir heute morgen die AGB nochmal genauer angeschaut und habe hier auch etwas geschreiben.

Beitrag

RE: Alles zu: VARIO umbuchen

Moin,
also ich habe mir das Ganze mit den AGBs jetzt nochmal genauer angeschaut.
1. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht grds. nicht. Es ist Kulanz von Aida.
2. Eine Umbuchung auf Sonderpreise und Aktionsangebote geht nicht. Hier geht dann nur Stornierung. Neubuchung.
Aida hat es hier also auch grundsätzlich in der Hand mit irgendwelchen Goodies wie Bordguthaben etc. eine Umbuchungsanfrage grundsätzlich auszuschließen.
3. Wenn Aida einer Umbuchung dann wirklich zustimmt, dann immer nur bis 40…

Ippon

8. Dezember 2023

1. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht grds. nicht. Es ist Kulanz von Aida.

2. Eine Umbuchung auf Sonderpreise und Aktionsangebote geht nicht. Hier geht dann nur Stornierung. Neubuchung.

Aida hat es hier also auch grundsätzlich in der Hand mit irgendwelchen Goodies wie Bordguthaben etc. eine Umbuchungsanfrage grundsätzlich auszuschließen.

3. Wenn Aida einer Umbuchung dann wirklich zustimmt, dann immer nur bis 40 Tage vorher und nur dann kostenlos wenn URSPRÜNGLICH Premium gebucht wurde und der Reisezuschnitt bleibt.

(das Ursprünglich ist noch ein Knackpunkt)

4. Ansonsten fallen Umbuchungsgebühren von 150 Euro an.

5. Der Tarifwechsel von Vario kostet 150 Euro pro Vollzahler. Danach bin ich im Premium Tarif und habe mehr Rechte aber die Reise ist ja noch identisch.

D.h. wenn ich dann noch umbuchen möchte und Aida es kulanterweise genehmigt, dann kommen nochmal 150 pro Vollzahler drauf.

Ein Tarifwechsel (Wechsel Preismodell) ist keine Umbuchung (Änderung Reise, Kabine etc.) und getrennt zu sehen. Der Tarifwechsel ist auch separat in den AGB genannt.

Das heißt wenn jemand als Vario-Bucher umbuchen möchte, kostet das bei einer gewöhnlichen Zweier Belegung am Ende 600 Euro.

Das soll vielleicht auch den ein oder anderen vorsichtigen Vario-Bucher auf eine grundsätzliche Premiumbuchung umlenken.

Aber wahrscheinlich sollte man die Umbuchungsmöglichkeit nicht wirklich auf die Goldwaage legen denn es ist nach Punkt 1 schlichtweg eine Kulanzentscheidung von Aida.

Und wenn man ehrlich ist, würde wohl keiner von uns aus betriebswirtschaftlicher Sicht von Aida einer Umbuchung auf eine deutlich günstigere Reise zustimmen, auch wenn das nach der neuen AGB so grundsätzlich ginge. Ich vermute Aida wird daher wohl nur Umbuchungswünschen zustimmen wenn es auch ein + auf das Konto der Reederei gibt.

Das ist der Haken, auch wenn ich begrüße, dass die Formulierung „Gesamtzuschnitt der Reise“ weggefallen ist.

Wenn ich z.B. eine lange teure Reise auf drei kürzere umbuche / stückele (Gesamtpreis gleich oder höher) dürfte nach den neuen AGB EUR 150 pro Person anfallen. Edit: oder dann genau nicht, unklar.

Ich bin sehr auf die Erfahrungen hierzu gespannt.

Verstehe ich das richtig, dass man nur bis 40 Tage vor Beginn der Reise umbuchen kann? Wenn ich 30 Tage vor Beginn feststelle, ich kann an dem Termin doch nicht, bleibt mir dann nur noch stornieren? Bei mir ist es beruflich schwierig, 100%ig sicher langfristig im voraus zu buchen. Ich würde bei Umbuchung bei der gleichen Reise und in Premium bleiben, nur zu einem anderen Termin.

Ja so ist es richtig.

Bei den alten Bedingungen waren es 60 Tage

Zitat von AIDAHugo

Ja so ist es richtig.

Bei den alten Bedingungen waren es 60 Tage

Dann ist mir das Risiko wohl zu hoch. Dann warte ich lieber, ob ich kurzfristig etwas bekomme. Keine Ahnung, ob das mit Balkonkabine dann noch klappen würde...

Gerade gesehen: Bei Reisen ohne Flug sind es immerhin 30 Tage.

Hallo 😊

Kann man im folgenden Fall kostenlos Umbuchen?:

Gebucht im Premium AI auf der Nova 03/2025:

Wir (2 Erwachsene +Kind) Verandakabine Komfort

Schwiegermutter Einzel Balkonkabine

Wir würden gerne auf eine SC Suite umbuchen.

Belegung dann eben mit 3 Erwachsenen + Kind

Was meint Ihr, ist die Umbuchung kostenlos möglich?

Zitat von Artur

Hallo 😊

Kann man im folgenden Fall kostenlos Umbuchen?:

Gebucht im Premium AI auf der Nova 03/2025:

Wir (2 Erwachsene +Kind) Verandakabine Komfort

Schwiegermutter Einzel Balkonkabine

Wir würden gerne auf eine SC Suite umbuchen.

Belegung dann eben mit 3 Erwachsenen + Kind

Was meint Ihr, ist die Umbuchung kostenlos möglich?

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AIDA fragen.

Hallo Zusammen,

Hat jemand Erfahrung, ob eine Umbuchung von Premium auf Premium AllIn nachträglich möglich ist (vor Ablauf der Umbuchungsfrist )?

Viele Grüße Jennifer

Zitat von Jenny86

Hallo Zusammen,

Hat jemand Erfahrung, ob eine Umbuchung von Premium auf Premium AllIn nachträglich möglich ist (vor Ablauf der Umbuchungsfrist )?

Viele Grüße Jennifer

Mehr Geld ausgeben geht immer

Also: Ja, das geht.

Genau so wie powermac1980 schreibt erst gestern (oder vorgestern) durch Aida bestätigt bekommen 👍

Zitat von Artur

Hallo 😊

Kann man im folgenden Fall kostenlos Umbuchen?:

Gebucht im Premium AI auf der Nova 03/2025:

Wir (2 Erwachsene +Kind) Verandakabine Komfort

Schwiegermutter Einzel Balkonkabine

Wir würden gerne auf eine SC Suite umbuchen.

Belegung dann eben mit 3 Erwachsenen + Kind

Was meint Ihr, ist die Umbuchung kostenlos möglich?

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War es möglich? Weil es ja von zwo auf eine Kabine umgebucht werden sollte.